淘寶轉(zhuǎn)化率低怎么優(yōu)化?思路解析

任何店鋪都有兩種轉(zhuǎn)化率，即全店轉(zhuǎn)化率和寶貝轉(zhuǎn)化率。

那么想要提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，肯定需要雙管齊下，那么如何優(yōu)化呢？

讓我們?cè)敿?xì)分析一下陶凱·邊肖的具體優(yōu)化思想。

通過(guò)對(duì)比同行業(yè)同級(jí)別店鋪的“平均值”和“優(yōu)值”，賣(mài)家可以清楚的了解店鋪的轉(zhuǎn)化率是高還是低。

如果轉(zhuǎn)化率低，就從具體產(chǎn)品找原因。

產(chǎn)品質(zhì)量、用戶(hù)評(píng)價(jià)、頁(yè)面描述、價(jià)格、庫(kù)存、圖片、DSR評(píng)分等方面都是影響因素。

主要問(wèn)題出在產(chǎn)品頁(yè)面和產(chǎn)品本身。

第一步，我們從淘寶業(yè)務(wù)人員后臺(tái)找到①業(yè)務(wù)分析②交易概述；第二步:選擇交易趨勢(shì)①選擇同行對(duì)比。

有兩種選擇:一種是一般配低腰鞋，一種是極好配低腰鞋。

評(píng)選日期近7天，指標(biāo)為支付轉(zhuǎn)化率。

選擇下載；第三步，排序后畫(huà)出這樣的表格，如圖；從上圖我們可以分析幾條信息:1。

店鋪轉(zhuǎn)化率等于行業(yè)平均水平，目前店鋪運(yùn)營(yíng)尚可；2.7天店鋪轉(zhuǎn)化率波動(dòng)較大。

請(qǐng)盡量控制7天平均，保證高于行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率1.58%。

3.如果店鋪想進(jìn)入暢銷(xiāo)榜，在有能力或者有信心的情況下，盡量接近優(yōu)秀的轉(zhuǎn)化率。

客單價(jià)是每個(gè)來(lái)店里購(gòu)買(mǎi)的賣(mài)家的平均交易金額。

比如有10個(gè)買(mǎi)家來(lái)店里買(mǎi)寶貝。

總營(yíng)業(yè)額10000元，那個(gè)客戶(hù)的單價(jià)是10000元/10=1000元/人。

那么，在買(mǎi)家數(shù)量相同的情況下，每個(gè)買(mǎi)家在哪個(gè)店鋪的交易額越高，他的營(yíng)業(yè)額就越高，利潤(rùn)也就越多。

所以，在買(mǎi)家量相同的情況下，客單價(jià)的高低決定了店鋪的交易額和利潤(rùn)空間的高低。

提高淘寶客單價(jià)，可以從以下兩個(gè)方向入手。

決定商品售價(jià)的因素有兩個(gè):商品屬性和顧客屬性。

1.商品屬性就是你的商品價(jià)格，商品結(jié)構(gòu)，商品陳列，服務(wù)。

①提高店內(nèi)UV購(gòu)買(mǎi)商品的單價(jià)，即讓更多的顧客購(gòu)買(mǎi)高價(jià)商品②通過(guò)定價(jià)提高寶貝的價(jià)格是基本功，抓住一切機(jī)會(huì)推銷(xiāo)高價(jià)高價(jià)值的寶貝。

2.顧客屬性，進(jìn)店消費(fèi)能力和購(gòu)物習(xí)慣①增加顧客購(gòu)買(mǎi)商品數(shù)量②買(mǎi)送活動(dòng)+關(guān)聯(lián)展示+組合包裝+折扣券+全款贈(zèng)品+回頭客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)+客服貼心服務(wù)。

單位時(shí)間內(nèi)，人數(shù)與瀏覽次數(shù)成正比。

所以賣(mài)家可以在人流量高的時(shí)候增加店內(nèi)客服的數(shù)量，可以提高客服的轉(zhuǎn)化率。

建議同事和賣(mài)家盡量不要在瀏覽高峰期修改寶貝詳情頁(yè)。

如何提高客服轉(zhuǎn)化率？

客服轉(zhuǎn)化率提升技巧淘寶流量高轉(zhuǎn)化率低怎么辦？

趕緊優(yōu)化詳情頁(yè)！雙12怎么引流？

從哪些方面？

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