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淘寶群老客戶運(yùn)營(yíng)攻略:快速漲流量提升粉絲轉(zhuǎn)化

2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀：62

在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下，買家的消費(fèi)模式發(fā)生了很大的變化——更加注重參與感和體驗(yàn)感。

因此，如何調(diào)動(dòng)他們的積極性變得越來(lái)越重要。

淘寶群作為買賣雙方直接消息和即時(shí)互動(dòng)的平臺(tái)，可以幫助我們維護(hù)店鋪會(huì)員，維護(hù)好會(huì)員。

新品破，清倉(cāng)促，爆款造，我們都不用擔(dān)心。

維護(hù)良好的淘寶群，一旦其鏈接丟失，基本都能迎來(lái)點(diǎn)擊和訂單！而且隨著群等級(jí)的上升，創(chuàng)建群的數(shù)量和容量，以及享有的權(quán)益都會(huì)增加！所以中小賣家總是說沒有流量。

與其花錢買流量，不如現(xiàn)在就開始積累，維護(hù)自己的用戶。

在獲得流量獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，還可以享受老客戶復(fù)購(gòu)帶來(lái)的權(quán)重！趕緊把寶貝排名抬上去！先說淘寶團(tuán)怎么玩吧！一、建群首先說一下入群的門檻。

只要你在淘寶平臺(tái)開店(如Taobao.com、天貓、飛豬、口碑等)并且符合以下任何一個(gè)條件，就可以創(chuàng)建一個(gè)淘寶群:1。

店鋪狀況正常，近30天支付寶交易筆數(shù)大于等于30筆；而商家的微淘級(jí)別是L1及以上。

2.店鋪?zhàn)罱?80天的營(yíng)業(yè)額在100萬(wàn)以上。

在賣家中心點(diǎn)擊淘寶群即可創(chuàng)建。

因?yàn)檫@個(gè)群是用來(lái)維護(hù)老客戶的，所以接下來(lái)的入群門檻必須是“我們店里必須達(dá)到一定金額。

”歷史建議你填寫最低客單價(jià)，只要有消費(fèi)行為就可以入群。

以后可以針對(duì)不同消費(fèi)水平的人進(jìn)行不同的保養(yǎng)。

這樣，當(dāng)客戶進(jìn)行購(gòu)買時(shí)，付款成功的頁(yè)面和訂單詳情的頁(yè)面都會(huì)彈出一個(gè)粉絲群，方便我們后期維護(hù)老客戶。

二。

吸引用戶的持續(xù)關(guān)注。

如果連續(xù)30天群成員數(shù)小于等于3，打開消息數(shù)小于1，發(fā)送消息數(shù)(包括群主/管理員/群成員)為0，警告群主一次。

淘寶群主連續(xù)被警告2次以上，第三組自動(dòng)解散；所以一定要調(diào)動(dòng)群成員的積極性，防止淘寶群成為僵尸群。

怎么動(dòng)員？

在這里，我們需要使用群體成長(zhǎng)系統(tǒng)對(duì)群體成員進(jìn)行評(píng)級(jí)。

不同等級(jí)的會(huì)員享有不同的權(quán)益。

檔次越高，權(quán)益越高！點(diǎn)擊群成員成長(zhǎng)系統(tǒng)，可以根據(jù)你的店鋪風(fēng)格定制一個(gè)稱號(hào)，設(shè)置貢獻(xiàn)值(代表等級(jí))，點(diǎn)擊編輯獎(jiǎng)勵(lì)！這里的獎(jiǎng)品也可以自己編輯。

獎(jiǎng)品分三種:實(shí)物獎(jiǎng)、充現(xiàn)金紅包、店鋪優(yōu)惠券。

獎(jiǎng)金是根據(jù)小組成員的貢獻(xiàn)值設(shè)置的。

相應(yīng)地，我們也應(yīng)該制作獎(jiǎng)品券，這一點(diǎn)我們不應(yīng)該忘記。

如果要建優(yōu)惠券，建議按群內(nèi)活躍人數(shù)比例設(shè)置，時(shí)間設(shè)置為1個(gè)月。

這是顯示器在消費(fèi)者端的情況:III。

介紹老客戶的兩大營(yíng)銷活動(dòng)。

當(dāng)我們慢慢調(diào)動(dòng)了群成員的積極性，我們就可以利用這個(gè)群來(lái)幫助我們的店鋪提升銷量，用權(quán)重做標(biāo)記。

可以直接在群里扔鏈接，發(fā)新的，秒殺之類的，但是群成員的接受度不會(huì)很高。

我們還是要利用集團(tuán)背景下的營(yíng)銷活動(dòng)。

因?yàn)橹饕轻槍?duì)老客戶，我這里只說兩種針對(duì)老客戶的游戲嗎？

剩下的四款游戲，可以看本文的相關(guān)視頻。

鏈接在文末，主要講解如何引入新粉，維護(hù)新粉絲，防止用戶退團(tuán)，增加粉絲活躍度，積累爆款銷量等等。

點(diǎn)擊觀看。

1.限時(shí)搶購(gòu)(普通老客戶的維護(hù)群)。

當(dāng)群里有一些人的時(shí)候，我們可以在淘寶群后臺(tái)管理設(shè)置營(yíng)銷活動(dòng)，限時(shí)搶購(gòu)。

這個(gè)活動(dòng)實(shí)際上是一個(gè)促銷游戲，但它是針對(duì)老客戶的。

甚至我們可以給老客戶一些優(yōu)惠，發(fā)放一些優(yōu)惠券。

同時(shí)可以用限時(shí)搶購(gòu)增加緊迫感，讓買家快速下單。

對(duì)于新品破發(fā)和清倉(cāng)非常有效！2.量錢+提前創(chuàng)造爆買(VIP客戶維護(hù)群)。

提前購(gòu)買是指寶貝定期上架的時(shí)候，團(tuán)成員可以在商品正式上新之前提前購(gòu)買。

這種方法是用來(lái)為老客戶創(chuàng)造優(yōu)先購(gòu)買的特權(quán)。

這個(gè)功能更強(qiáng)大，因?yàn)槲覀兛梢杂盟鼇?lái)衡量金錢。

如果老客戶買了，說明這款車型有很大的潛在價(jià)值！另外還可以在商品正式上架前積累人氣，對(duì)直通車和自然搜索的優(yōu)化非常有利！如果你足夠紅，可以直接被爆！這里添加的商品只限于新產(chǎn)品或者有一定潛在價(jià)值的寶貝。

對(duì)于有23個(gè)轉(zhuǎn)化的客戶，可以單獨(dú)做一個(gè)VIP群，提高與VIP客戶的粘性。

(注:每個(gè)小組都有自己的計(jì)劃。

老客戶分為一次性轉(zhuǎn)化和多次轉(zhuǎn)化。

如果做不到這么細(xì)致，那就只能建一個(gè)群。

如果你想做的細(xì)致一點(diǎn)，可以根據(jù)不同的轉(zhuǎn)化時(shí)間建立兩個(gè)群。

如何通過淘寶群維護(hù)老客戶淘寶運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)淘寶群？

商家注意事項(xiàng)介紹:淘寶群官方連線，猜你喜歡。

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