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淘寶賣家數(shù)據(jù)分析指南,你要懂一些

2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀：40

幾乎每個淘寶運營都會提到數(shù)據(jù)營銷，基本上能說出這幾個軟件:量子恒道、淘寶指數(shù)、數(shù)據(jù)魔方。

但是在具體應(yīng)用的時候——要注意哪些指標(biāo)呢？

有了這些指標(biāo)，如何優(yōu)化？

你的店處于什么階段，有什么問題？

怎么改下來？

-很多賣家都很不解。

老話說，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

數(shù)據(jù)分析其實就是在做這兩件事。

你對自己的店鋪了如指掌，但你得對環(huán)境和直接競爭對手有清醒的認(rèn)識。

【朋友】店內(nèi)數(shù)據(jù)分析店內(nèi)運營很簡單，就是流量和轉(zhuǎn)化。

所以分析主要基于這兩個指標(biāo)。

因為流量結(jié)構(gòu)和準(zhǔn)確度直接影響轉(zhuǎn)化，而轉(zhuǎn)化又會反過來影響流量，所以在分析中，要先做流量盤點，再做轉(zhuǎn)化分析。

一個流量一個搜索流量工具:搜索診斷助手，直通車a .基本條件:無違規(guī)，可在賣家工作臺、搜索診斷助手、寶貝診斷查看。

b .相關(guān)性:類別屬性相關(guān)性，標(biāo)題關(guān)鍵詞相關(guān)性。

c .人氣評分:是否窗口推薦，是否加入消保，DSR評分，支付寶使用率，旺旺效果速度，拍賣和發(fā)貨的時間差。

d .圖片:很多賣家在優(yōu)化主搜索流量時，往往忽略了圖片的優(yōu)化。

但是圖片點擊率的差距直接影響到最終的搜索流量。

買家是被圖片吸引而不是直接搜索，所以優(yōu)化圖片非常重要。

建議可以用直通車來測試圖片(方法后面會介紹)。

e .價格和銷量:銷量相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，價格高的有更多的展示機會；同價位高銷量的產(chǎn)品有更多的展示機會。

而查這個指標(biāo)主要是查自己和直接競爭對手的差距，尤其是7天銷量的差距，以便做出調(diào)整。

f .標(biāo)題優(yōu)化:銷量比較低的時候多用長尾詞，銷量高的時候多用一般詞和中心詞。

經(jīng)過反復(fù)測試，得出搜索流量的最大搜索轉(zhuǎn)化率。

2付費流量工具:每個付費工具的數(shù)據(jù)報告都是量子的。

a .直通車:直通車的診斷主要看點擊率和轉(zhuǎn)化率。

點擊率直接影響淘寶培訓(xùn)的收入。

在這個行業(yè)利潤如此透明的時代，不可能每個公司的出價都低得多。

點擊率越高，直通車本身的收入就越高，會給你提供更好的職位。

查看工具:行業(yè)分析報告。

優(yōu)化方法:挖掘USP。

轉(zhuǎn)化率是淘寶看重的用戶體驗，直通車轉(zhuǎn)化率應(yīng)該是大約等于或者略低于寶貝整體轉(zhuǎn)化率才算健康。

查看工具:直通車轉(zhuǎn)化報告、量子銷量分析、寶貝銷量排名；優(yōu)化方法:銷量低的時候重點優(yōu)化長尾詞，銷量高的時候優(yōu)化一般詞和定向。

b .鉆石展臺:其實診斷鉆秀基本符合直通車原理。

也是優(yōu)化圖片，然后選擇精準(zhǔn)店鋪定向。

查看工具:鉆展廣告位對應(yīng)的類目數(shù)據(jù)、鉆展定向報告、各種回報的手工統(tǒng)計；優(yōu)化方法:總結(jié)優(yōu)秀物料的成分和同行失敗物料的特征，細(xì)化店鋪ID收集的維度。

c .淘客:淘客只需要看看自己的銷售額和傭金與競爭對手的差距。

丠丠丠丠丠丠丠丠丠丠丠丠丠丠丠丠丠丠????????200000000如果沒有基本銷量和評價差，轉(zhuǎn)化率不可能好。

兩個前提解決后，再來看單品轉(zhuǎn)化率、頁面停留時間、查詢率是否不低于行業(yè)平均水平(或者店里賣的好寶貝)。

如果低于，優(yōu)化USP賣點、邏輯順序(是否都圍繞USP)、多元化呈現(xiàn)內(nèi)容(數(shù)據(jù)、圖表、細(xì)節(jié)、權(quán)威認(rèn)證報告、大量實證視頻等)。

)，以及呈現(xiàn)方式(字體、字號、背景色等。

)b .訪問深度:由于80%的客戶是從內(nèi)頁進入店鋪的，所以主要優(yōu)化內(nèi)頁的導(dǎo)流位置，即店鋪招聘、寶貝頁關(guān)聯(lián)、寶貝頁側(cè)邊欄、店尾。

再次優(yōu)化首頁。

查看工具:量子銷售分析銷售概況平均訪問深度、量子流量分析寶貝訪問排名、量子流量分析上門訪問數(shù)據(jù)(停留時間、點擊率、跳轉(zhuǎn)率)、量子店鋪裝修。

優(yōu)化方法:將店內(nèi)20%的商品通過導(dǎo)航、推廣、聯(lián)想等方式集中展示。

c .繳費率:是否做到了80%以上。

查看工具:量子銷售分析銷售概述。

優(yōu)化方法:用短期電給客戶一個現(xiàn)在下單的理由。

d .營銷活動:定期舉辦營銷活動可以提高轉(zhuǎn)化率。

e .客服查詢轉(zhuǎn)化率:是否至少達到了行業(yè)平均水平。

查看工具:赤兔等第三方工具。

優(yōu)化方法:對每一個客戶的問題建立標(biāo)準(zhǔn)答案。

2客單價工具:量子銷售分析銷售概述。

優(yōu)化方法:包郵條件、滿減、贈送、爆款、客服推薦、SKU拓展、促銷產(chǎn)品等。

3 DSR工具:淘寶DSR評分計算器。

優(yōu)化方法:a .淘寶原有服務(wù)升級(7天無理由升級到30天，3天升級到24小時)；b .淘寶沒有服務(wù)創(chuàng)新(圍繞客戶和商家接觸點的創(chuàng)新，比如SNS游戲)。

4 CRMCRM主要看老客戶占比，老客戶轉(zhuǎn)化率，二次購買率，客戶分組短彩郵ROI。

工具:賣家工作臺、會員關(guān)系管理、舒云、嘉賓頻道等第三方軟件。

優(yōu)化方法:建立老客戶群體，根據(jù)群體創(chuàng)建不同的老客戶權(quán)限。

越高級的客戶擁有越高級的特權(quán)。

【了解自己】競爭數(shù)據(jù)分析競爭數(shù)據(jù)主要包括整個市場的數(shù)據(jù)和直接競爭對手的數(shù)據(jù)。

市場數(shù)據(jù)的獲取可以判斷市場容量和市場競爭的激烈程度，防止新產(chǎn)品上市前流失。

直接競爭對手的數(shù)據(jù)能量是可以增減的。

1.市場數(shù)據(jù)1。

市場容量。

用數(shù)據(jù)魔方行業(yè)分析整體情況，就可以分門別類看到整個行業(yè)的市場容量。

2搜索指數(shù)使用淘寶指數(shù)查看搜索指數(shù)和交易指數(shù)。

3詳細(xì)數(shù)據(jù)工具:淘寶指數(shù)和數(shù)據(jù)魔方。

a .數(shù)據(jù)魔方行業(yè)分析對于買家的購買分析，可以查看單價和客戶的單價以及購買頻率。

b .數(shù)據(jù)魔方行業(yè)分析針對買家的信息分析。

看到買家的信息分析，可以查看買家的訪問高峰時段，購買高峰時段，買家的地域，性別分布，年齡。

C/屬性熱銷使用數(shù)據(jù)魔方屬性分析屬性熱銷排名，查看買家所需產(chǎn)品屬性。

4趨勢工具:數(shù)據(jù)魔方a .市場趨勢利用數(shù)據(jù)魔方行業(yè)分析整體情況，拉出最近三年、一年、半年、一季度的趨勢。

b .行業(yè)關(guān)鍵詞熱搜榜(數(shù)據(jù)魔方行業(yè)熱詞榜行業(yè)關(guān)鍵詞飆升榜)5丶競爭程度用數(shù)據(jù)魔方行業(yè)分析賣家，查看賣家數(shù)量。

價值越大，競爭越激烈。

在淘寶上用核心關(guān)鍵詞搜索，按銷量排序，看看前3、3、40名的銷量相差多少。

數(shù)值越低，競爭越激烈。

6空白市場需要認(rèn)真關(guān)注，對整個行業(yè)的動態(tài)要有清晰的把握。

2.競爭對手的數(shù)據(jù)。

競爭對手的數(shù)據(jù)建議是每周收集，然后和自己的店內(nèi)數(shù)據(jù)對比。

1.銷量通過數(shù)據(jù)魔方的品牌詳情查詢；2.轉(zhuǎn)化率通過數(shù)據(jù)魔方的品牌詳情查詢。

3.可以通過分析數(shù)據(jù)魔方品牌的品牌明細(xì)來查詢客戶的單價。

4.營銷活動定期收集競爭對手的營銷活動，包括品類、價格、政策、互動平臺、媒體投放等。

5.爆款定期收集競爭對手的各大爆款，包括產(chǎn)品名稱、價格、轉(zhuǎn)化率、銷量、單品活動、單品賣點、相關(guān)流量來源、直通車卡位、直通車圖片、鉆展圖片、老客戶折扣等。

工具:數(shù)據(jù)魔方品牌分析品牌詳情熱銷寶貝排行手工收集。

6.收集競爭對手的禮品、包裝、優(yōu)惠券、客戶互動等信息。

歸根結(jié)底，數(shù)據(jù)分析是和我們的過去，和競爭對手的現(xiàn)在，和我們期待的未來做比較。

找出店鋪存在的問題，然后思考有什么方法可以改進，這是很有意義的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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