春節(jié)期間買賣雙方可按約定時間發(fā)貨

據(jù)了解，淘寶近日發(fā)布春節(jié)期間發(fā)貨規(guī)則，調(diào)整了交易時間和退款投訴時間。

不少賣家表示，這一調(diào)整有利于賣家經(jīng)營。

淘寶。

com規(guī)定，在2月2日-19日期間完成訂單支付的用戶，可以提前與賣家約定發(fā)貨時間，并按照約定時間發(fā)貨。

對于沒有約定時間的訂單，賣家需要在2月22日前發(fā)貨。

如果貨物逾期，應(yīng)向買方支付貨物實際營業(yè)額的5%作為違約金。

如果賣家在買家發(fā)起投訴后未能手動介入淘寶，并在投訴成立前主動支付違約金，除違約金外，每次扣三分。

春節(jié)期間，淘寶還延長了通知支付寶賺錢給賣家的時間。

淘寶也調(diào)整了退款時間。

春節(jié)期間申請退款的買家:交易狀態(tài)為“退款等待賣家發(fā)貨”的訂單，退款時間相同。

對于交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨，等待買家收貨”和“買家已退貨，等待賣家確認”的訂單，賣家退款時間分別延長至10天和20天。

據(jù)億邦動力網(wǎng)消息，快的預(yù)付款退款時間不變。

據(jù)了解，春節(jié)期間，淘寶的投訴舉證期限也有所延長，雙方舉證時間延長至10天。

當買家退貨后，超時期限將延長至20天。

淘寶還表示，如果在春節(jié)期間完成付款，買家將在2月6日至16日申請退款和售后維權(quán)。

淘寶將在2013年2月17日之后恢復(fù)處理。

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