網(wǎng)店不發(fā)貨 快遞不攬件
2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:65
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今天是新年。
大家已經(jīng)開始為春節(jié)準(zhǔn)備各種年貨了。
大部分公司也放假,包括快遞員。
據(jù)悉,大部分快遞已經(jīng)停止取件。
很多網(wǎng)店賣家也停止發(fā)貨。
今年1月2日,太原市民小李在網(wǎng)上買了一雙特步運(yùn)動鞋。
下訂單后的第二天,賣方交付了貨物。
直到11日,鞋子才送到小李手里。
年底了,這個快遞會變成慢遞嗎?
記者就此進(jìn)行了采訪。
進(jìn)入一月快遞,小李網(wǎng)上訂購的運(yùn)動鞋從福建晉江發(fā)往山西太原。
“1月2日下單,1月3日發(fā)貨。
當(dāng)晚,晉江快遞員將包裹取到福建中轉(zhuǎn)站,第三天再到武漢中轉(zhuǎn)站,再到鄭州,第六天才到。
到太原后,快遞公司送了兩天貨。
”小李抱怨,“前后用了九天,真的太慢了。
”EMS工作人員告訴記者,年底郵件太多,快遞員送不完,在所難免。
中通的一位快遞員表示,公司剛剛消化了圣誕節(jié)和元旦的訂單,現(xiàn)在訂單越來越多,件的收發(fā)貨會放緩。
江浙地區(qū)很多賣家已經(jīng)停止發(fā)貨。
現(xiàn)在很多賣家在各種購物網(wǎng)站上已經(jīng)不發(fā)貨了。
記者登錄多家網(wǎng)購網(wǎng)站看到,不少網(wǎng)店標(biāo)注“本月18日后不再發(fā)貨”。
據(jù)了解,目前江浙滬部分網(wǎng)店賣家已經(jīng)停止向太原發(fā)貨,很多網(wǎng)店也沒有標(biāo)注“不發(fā)貨”,但很多商品已經(jīng)斷貨。
即使他們承諾發(fā)貨,一般到貨時間也會比平時延長幾天。
不僅賣家不發(fā)貨,一些快遞公司也開始不收貨。
童淵快遞公司的工作人員告訴記者,除了接受已經(jīng)在路上的貨物之外,已經(jīng)不提供了。
春節(jié)期間,童淵、中通、大云等公司的工作人員表示,春節(jié)休息,如果不上門取件,可能會有延遲發(fā)貨的情況。
順豐速運(yùn)的工作人員告訴記者,春節(jié)期間公司采取“留人不取件”的方式。
如果客戶要送貨,可以把貨物送到快遞公司。
公司的物流會定時送貨,快遞員不再上門取件。
此外,EMS工作人員告訴記者,春節(jié)假期,市區(qū)內(nèi)可以投遞零件,郊區(qū)不可以。
據(jù)介紹,目前快遞員主要依靠人工分揀。
隨著春節(jié)的到來,大量員工返鄉(xiāng),也成為快遞派送時間延遲的一大原因。
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