淘寶運費險開通流程是什么？具體怎么賠付？

 

淘寶運費險開通流程是什么？具體怎么賠付？

 

一、運費險開通流程是什么？

 

運費險開通主要分為賣家與買家，下面將分開介紹賣家運費險與買家運費險的開通流程。

 

1、賣家運費險

 

淘寶賣家需要登錄淘寶，在【賣家中心】，找到【店鋪管理】，然后在店鋪管理中找到【商家保障】。在商家保障主要，可以找到【賣家運費險】。打開賣家運費險的詳細說明，同意加入賣家運費險的協(xié)議，同時點擊立即加入，即可成功開通賣家運費險。

 

 

2、買家運費險

 

買家在下單購買商品時，會有一個運費險的勾選服務。本次商品的運費險金額由系統(tǒng)自動計算，買家在成功下單以后，需要支付商品與運費險的費用，支付成功則買家成功投保了運費險。

 

二、運費險具體怎么賠付？

 

運費險賠付流程：

 

1、買家拍下有運費險的商品，在給商品付款時，保單自動生效。

 

2、在未確認收貨以前，買家可以發(fā)起理賠。

 

3、賣家同意買家的退貨申請以后，買家需要7天以內填寫寄回商品的物流單號。

 

4、賣家在確認收到寄回商品以后，商品的退款會先退給買家。

 

5、商品退款成功后，系統(tǒng)將在72小時內發(fā)起自動審核。

 

6、審核通過，72小時內運費將會由保險公司自動打入買家的支付寶賬號中。

 

7、買家可以在支付寶賬單中查到運費險理賠的實際到賬金額。

 

運費險是時代的產(chǎn)物，就和賣家包郵一樣?，F(xiàn)在淘寶的消費者參差不齊，糾結運費險的買家十有八九會退貨(數(shù)據(jù)分析結論)。運費險一般都是賣家承擔居多，但是，也是可以由買家自己買，當賣家不提供運費險的時候，買家糾結，你告訴她可以自己買。自己不買的，賣家千萬不要催這類買家下單。切記！