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    淘寶假冒品牌退貨運費誰出?買到假貨怎么辦?

    2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:182

    現在網購已經成為人們的一種習慣,但是有些不滿意的東西會在淘寶買。



    只是有些網購也支持七天無理由退貨。

    那么,如果我們在淘寶買了假冒品牌的商品,想退貨,運費誰出?1.運輸保險。

    如果賣家明確為客戶注明了運費險,賣家就不用承擔退貨的運費,運費由賣家承擔。

    2.客戶先預付款。

    淘寶賣家雖然承擔了運費保險,但是在退貨的時候,要求客戶先支付運費。

    賣家收到貨后,運費會退還。

    3.自己買運費險。

    如果賣家沒有運費險,那么客戶也可以自己先買運費險,這樣退貨的時候就不用賠了。

    4.質量問題。

    如果賣家和客戶都沒有購買運費險,那就看是誰的問題了。

    如果產品質量沒有問題,客戶想退款,運費需要客戶承擔。

    在淘寶上買到假貨怎么辦?1.淘寶平臺一般按照淘寶規(guī)則處理賠償,只支持退款和退貨。

    對于相關法律支持的賠償,淘寶平臺無法接受。

    2.消費者協(xié)會和社會組織可以介入調解投訴。

    3.工商部門,對于屬于民事糾紛的消費維權部分,應該介入調解,同意不能強制賠償,但可以對經營者進行檢查和行政處罰。

    4.法院,在消費者提起訴訟的情況下,法院會根據民法通則、消費者權益保護法、食品安全法等法律判決賠償,具有強制性。

    如果你收到的商品屬于假冒品牌商品,那么退貨運費必須由淘寶商家承擔。

    因為責任在商家,運費不需要消費者自己承擔。

    如果遇到這樣的情況,一定要及時處理。

    淘寶同行惡意舉報賣假貨怎么辦?淘寶的各種舉報發(fā)起路徑和投訴方式。

    淘寶的虛假宣傳和舉報有用嗎?如何舉報淘寶虛假宣傳?如何鑒別淘寶買的假貨?

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