如何優(yōu)化店鋪運(yùn)營?從這幾點(diǎn)著手賣家資訊
2023-01-16 | 13:05 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:60
2023-01-16 | 13:05 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:60
俗話說,好的開始是成功的一半,但這是因?yàn)楹芏嗳苏J(rèn)為做淘寶很簡單。
在這種緊迫感的引導(dǎo)下,他們匆忙開店,然后等啊等。
就像兩個(gè)孩子。
孩子A從幼兒園開始教外教,鋼琴,舞蹈,家教好,而孩子B的父母整天就知道玩游戲,甚至教孩子一起玩。
當(dāng)初我們輸在了起跑線上,很難追上。
1.有了明確的定位,并不代表說了算。
說真的,說到定位,很多人都覺得很虛,然后就不去定位了,或者就去定位了。
這個(gè)很重要的東西,定位,成了很多淘寶天貓賣家談?wù)摰氖隆?
首先你要知道,在淘寶上,長尾市場其實(shí)是足夠大的,因?yàn)槿巳禾珡V了。
記得上學(xué)的時(shí)候,我們講過市場細(xì)分。
老師講了一個(gè)案例,市場細(xì)分一定要保證市場的充分性。
比如你給2m以上的人生產(chǎn)汽車,那就是不合理的市場細(xì)分,因?yàn)榇_實(shí)這些人對汽車有特殊需求,但是這個(gè)市場太小了。
但是現(xiàn)在回頭看,為什么當(dāng)時(shí)說市場?。恳?yàn)槟阋呀?jīng)把自己限制在一個(gè)區(qū)域了,比如在上海,2米以上的人真的很少。
但是,目前是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),你面對的人群遍布全球。
那么,世界上兩米以上需要車的人還少嗎?當(dāng)然,如果你是一個(gè)實(shí)力很強(qiáng)的大品牌,還是要面對大眾的。
但是如果你是小企業(yè)呢?所以我們在淘寶上選擇一個(gè)品類進(jìn)行運(yùn)營的時(shí)候,尤其是剛開始或者資源不強(qiáng)的時(shí)候,可以通過葉子品類來切入。
讓我們以被“舉例”次數(shù)最多的連衣裙為例:當(dāng)我們搜索連衣裙時(shí),會在搜索結(jié)果頁面看到紅框中的內(nèi)容。
你可以看到,不同的風(fēng)格,不同的篩選條件,其實(shí)可以很準(zhǔn)確的代表一個(gè)人群的細(xì)分市場。
比如只能選擇復(fù)古風(fēng),或者只能選擇夜店的衣服。
但是如果你店里兩種款式都有,那就是標(biāo)簽混淆了。
當(dāng)然,選擇什么樣的市場,選擇多大的市場,主要還是看你自己的實(shí)力和資源投入。
即使做寄賣,只拿到1688的貨,也依然可以通過統(tǒng)一的風(fēng)格和精準(zhǔn)的店鋪標(biāo)簽,創(chuàng)造出自己的一片天地。
最重要的是:可以賺錢。
2.在仔細(xì)分析了你的目標(biāo)人群的特征,選擇了你要切入的子類別之后,接下來重要的工作就是看你的目標(biāo)人群的特征,包括自然特征和行為特征。
因?yàn)檫@些會決定:如何設(shè)計(jì)你的詳情頁,如何設(shè)計(jì)你的活動,如何定價(jià),甚至你的客服的語言風(fēng)格應(yīng)該是什么樣子。
舉個(gè)簡單的例子,比如,你要賣女孩穿的“內(nèi)高”運(yùn)動鞋。
首先,增加內(nèi)在——我對自己的身高不滿意,我矮,希望通過“增加身高”來提升自信;運(yùn)動鞋——應(yīng)該不是公司白領(lǐng),因?yàn)閷τ诠景最I(lǐng)來說,更傾向于做高跟鞋(不是能增高的);休閑鞋——喜歡戶外、運(yùn)動、陽光的女生。
這些特點(diǎn)能給你很多啟發(fā)嗎?還有我們之前提到的“婚禮氣球”。
如果一個(gè)消費(fèi)者搜索這個(gè)關(guān)鍵詞,我們能分析出什么?這要么是婚慶公司的,要么是準(zhǔn)備結(jié)婚的。
如果是婚慶公司的,肯定會反復(fù)購買,作為老客戶可以維護(hù)。
如果是準(zhǔn)備結(jié)婚的個(gè)人,不會有二次購買。
但是,還會有其他特點(diǎn)。
比如買這類產(chǎn)品的基本都是一些有浪漫情懷的小女生;除了這種婚禮氣球,他們還會有其他婚禮用品,比如婚禮現(xiàn)場的喜糖盒、紅包、結(jié)婚貼、毛絨玩具……分析這些有什么用?我買了你的結(jié)婚氣球。
如果發(fā)一些紅包,會提高你的好評率嗎?隨套餐送一本手冊《婚禮籌備寶典》,里面植入了你店里的“糖盒”等寶貝。
你的復(fù)購和客單價(jià)會提高嗎?如果是婚慶公司,是不是加個(gè)微信,保持聯(lián)系,持續(xù)購買就實(shí)現(xiàn)了?3.一個(gè)完美的產(chǎn)品布局非常關(guān)鍵。
必須要注意的是,“小而美”的真正本質(zhì)并不是只賣一樣?xùn)|西,雖然很多時(shí)候你是從只賣一樣?xùn)|西開始的(為了集中資源)。
“小而美”的核心是針對特定人群,然后滿足這部分人群的相關(guān)需求。
我們舉個(gè)例子。
比如有一個(gè)消費(fèi)者在搜索“連衣裙波西米亞風(fēng)”:搜索這種裙子的消費(fèi)者,你能想到什么樣的關(guān)鍵詞?海灘、海濱、旅游、度假...,繼續(xù)挖。
對于這群人來說,除了這種波西米亞風(fēng)的裝扮,他們還有其他相關(guān)需求嗎?太陽帽、沙灘鞋、墨鏡……你為什么執(zhí)著于禮服?你的店為什么不能有這種產(chǎn)品布局?當(dāng)然你馬上會反駁,尤其是老司機(jī)們:難道你不知道有個(gè)主品類比例的問題嗎?好了,解決這個(gè)問題的兩點(diǎn):第一,在未來的內(nèi)容營銷時(shí)代,特定消費(fèi)場景下的產(chǎn)品布局會比品類下的產(chǎn)品布局更關(guān)鍵。
很簡單的一個(gè)例子,在一次直播中,直播了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)名人在海邊旅游的場景,然后推薦了一條波西米亞長裙。
你覺得她這個(gè)時(shí)候再推薦一條波西米亞風(fēng)的裙子(甚至其他裙子)會更好,還是腳上一雙沙灘鞋,頭上一頂太陽帽,身上涂防曬霜?二是店內(nèi)能帶來免費(fèi)自然搜索流量的寶貝有限,其他寶貝還得通過其他流量渠道和相關(guān)銷售來實(shí)現(xiàn)。
4.不要總想著打價(jià)格戰(zhàn)。
你之所以打價(jià)格戰(zhàn),是因?yàn)槟闾峁┝伺c競爭對手“同質(zhì)化”的產(chǎn)品。
注意,這種同質(zhì)化不僅僅是產(chǎn)品本身的同質(zhì)化,還有服務(wù)、定位、競爭手段等等的同質(zhì)化。
其實(shí)很多淘寶賣家的思維已經(jīng)被束縛了,總覺得淘寶是一個(gè)透明的平臺,再加上比價(jià)這個(gè)非常方面,好像不打價(jià)格戰(zhàn)就不能成功。
理論上這是真的:消費(fèi)者肯定會便宜買同樣的東西。
在這里,我們提供一個(gè)思路,幫助你走出這場價(jià)格戰(zhàn),讓你賺錢,這才是根本。
讓同質(zhì)的商品做出不一樣的東西。
后面會有專門的現(xiàn)貨告訴你如何找到這個(gè)差異化的賣點(diǎn)。
所以,在這里,先提供思路。
很多人認(rèn)為很多標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品很難找到差異化的賣點(diǎn)。
每個(gè)人都賣同樣的產(chǎn)品。
你在尋找什么賣點(diǎn)?這是思維的局限:誰告訴你賣點(diǎn)只能從產(chǎn)品本身找。
你知道網(wǎng)上賣的麻辣小龍蝦嗎?這種典型的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品味道和小龍蝦差不多。
不打價(jià)格戰(zhàn)怎么拿?好吧,看看周小帥。
說實(shí)話,我吃過很多小龍蝦,比周小帥的還好吃。
但是為什么周小帥做得很好呢?因?yàn)樗遣町惢?,而且他差異化的出發(fā)點(diǎn)是獨(dú)特的:客服和聊天記錄的語言風(fēng)格。
其實(shí)不難區(qū)分!建議:專注!淘寶店鋪運(yùn)營的六大禁忌
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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