今年的雙十一活動同樣是以預售的玩法拉開了帷幕，商家將雙十一出售的商品提前發(fā)布出來，然后以一定的優(yōu)惠措施吸引消費者支付定金，再等到活動正式開始時，支付下尾款就可以享受對應的福利，那么淘寶定金支付尾款后可以退嗎？

一、淘寶定金支付尾款后可以退嗎？

淘寶定金支付尾款以后，商家會按照平臺的發(fā)貨規(guī)則進行發(fā)貨，如果消費者對商家寄出的產品不滿意，是可以申請退款的。商家需要根據平臺的退貨退款的規(guī)定，及時處理消費者的退款申請，不然會遭受平臺的處罰哦。

二、尾款規(guī)則介紹

1、尾款支付的時間要遵循訂單頁與淘寶寶貝詳情頁展現的尾款支付時間，到了約定的尾款支付時間，買家需要在3日內支付尾款支。買家沒有如期支付尾款的，而且按照淘寶規(guī)則判定為非賣家的責任，買家已支付的定金是不予退還的，訂單將自動關閉，定金會打入賣家的賬戶。

2、預付款下單后需要在15分鐘內付款，否則系統(tǒng)將自動關閉訂單，預售的商品也支持7天無理由退換貨，商家在寶貝的詳情與買家另有約定的情況除外。如果買家收到預售的商品后不滿意的，可以通過正常的退換貨流程進行操作辦理。買家也可以通過線上支付與短信支付這兩種方法進行尾款支付。

3、預售的商品在支付預付款時可以使用店鋪的優(yōu)惠券、店鋪的紅包，但是兩者不可疊加使用，且僅在支付預付款、定金的時候可以選擇使用優(yōu)惠，在支付尾款的階段系統(tǒng)將不支持使用。預售的商品在定金支付完成以后，將自動加入購物車，尾款支持與其他的活動商品一路合并支付結算。

淘寶預售活動的優(yōu)惠力度也是非常不錯的，如果想要購物的小伙伴，一定要提前選好商品，避免產生不必要的麻煩。

淘寶雙十一定金規(guī)則是怎樣的？可以用紅包嗎？

雙十一預售活動共分為兩波，現在是預售開始的第一波，參加預售產品購買的消費者非常多。不過，很多消費者朋友對于定金的規(guī)則了解得不太清楚，下面，我們來做個詳細的介紹。

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1、根據淘寶雙十一預售商品規(guī)則，已付定金未付尾款狀態(tài)下，如果非賣家責任是不支持退定金的。但支付尾款后，訂單若全額退款成功，定金和尾款會全部退回。

溫馨提醒：大促高峰期(11.1 0-8點 以及11.11 0-8點)申請退款功能關閉，詳情以退款入口信息為準。

2、預售商品支付定金時不可以使用紅包(如省錢卡紅包、簽到紅包等)，紅包要等到付尾款的時候才能用。

溫馨提醒：

預售商品若在享受跨店滿減、優(yōu)惠券、品類購物券等支持使用的優(yōu)惠后，需要支付的實付款(包含定金，但不含郵費等服務費)達到了紅包的使用門檻，尾款支付階段也可以使用紅包哦!

3、買方支付定金后，賣方取消或調整承諾的優(yōu)惠待遇，導致最終付款價格上漲。如果買方按期支付尾款，賣方必須按承諾履行優(yōu)惠，否則按違約處理。

4、買方支付了定金，并如期支付了余款。如果由于賣方延遲交貨導致交易未能實際履行，賣方不僅必須返還定金并賠償買方與定金相等的價格，還必須遵循《天貓規(guī)則》及相關規(guī)則處理。

5、買家支付定金，并如期支付了尾款，若交易已履行完畢但賣家存在延遲發(fā)貨的，則按照《天貓規(guī)則》及相關規(guī)則處理。

消費者要注意，定金支付后，一般是不退的，只有支付了尾款之后，才會和定金一起退，所以，大家要冷靜思考，理性消費，不要因為一時的沖動，給自己帶來不必要的麻煩。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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