抖音發(fā)貨了怎么申請(qǐng)退款?抖音退款有哪些規(guī)則?

在抖音平臺(tái)，Tik Tok用戶可以買(mǎi)到自己想要的商品，直播間里也經(jīng)常有價(jià)格優(yōu)惠的商品，非常實(shí)惠。

如果Tik Tok送貨，我該如何申請(qǐng)退款？

下面的內(nèi)容我們來(lái)看看。Tik Tok發(fā)貨后怎么申請(qǐng)退款？

首先打開(kāi)Tik Tok app，在首頁(yè)點(diǎn)擊我的選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊個(gè)人中心右上角的菜單圖標(biāo)，再點(diǎn)擊我的訂單，然后點(diǎn)擊所有訂單，找到需要退款的訂單，點(diǎn)擊取消訂單即可退款成功。在Tik Tok退款的規(guī)則是什么？

一、“7天無(wú)理由退貨”的規(guī)則和配置

1.商品物流顯示收貨后七天內(nèi)(次日零時(shí)起)，消費(fèi)者可以對(duì)支持7天無(wú)理由退貨且符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品發(fā)起7天無(wú)理由退貨申請(qǐng)。

2.“7天無(wú)理由退貨”規(guī)則及配置優(yōu)化點(diǎn)優(yōu)化點(diǎn)1:“7天無(wú)理由退貨”規(guī)則根據(jù)不同場(chǎng)景細(xì)分，根據(jù)不同類(lèi)別配置不同篩選項(xiàng)目。

優(yōu)化點(diǎn)二:Tik Tok店后臺(tái)【商品創(chuàng)建/編輯】【服務(wù)與履行】【售后服務(wù)】功能變更。商家在創(chuàng)建或編輯商品時(shí)，可以根據(jù)商品的特點(diǎn)，從下拉框中選擇“7天無(wú)理由退貨”的規(guī)則。支持從n (n = 1或2或3)中選擇1...)，而且不能同時(shí)做多個(gè)選擇。

2.配置完成后，你看到的界面是什么？

1.商家端的售后工作臺(tái)顯示“7天無(wú)理由退貨”的標(biāo)識(shí)。當(dāng)鼠標(biāo)移動(dòng)到標(biāo)識(shí)“7天”時(shí)，顯示7天無(wú)理由退貨的具體情況。售后工作臺(tái)訂單明細(xì)顯示7天無(wú)理由退貨的標(biāo)識(shí)。

2.用戶端交易鏈接顯示商品詳情頁(yè)面顯示7天無(wú)理由退貨的文字標(biāo)識(shí)(定制產(chǎn)品不支持)。提交訂單頁(yè)面顯示7天無(wú)理由退貨的文字標(biāo)識(shí)(定制產(chǎn)品不支持)。售后詳情頁(yè)顯示7天不合理產(chǎn)品的文字標(biāo)識(shí)。根據(jù)不同規(guī)則配置“7天無(wú)理由退貨”的優(yōu)勢(shì)。

1.提高店鋪轉(zhuǎn)化鼓勵(lì)商家滿足一定條件，以支持原本不適用7天無(wú)理由退貨的品類(lèi)的7天無(wú)理由退貨，提高用戶體驗(yàn)，最終助推商家商品交易轉(zhuǎn)化。

2.降低商家的退貨率。通過(guò)在業(yè)務(wù)頁(yè)面銷(xiāo)售類(lèi)目中配置“7天無(wú)理由退貨”規(guī)則，比如手機(jī)類(lèi)目中的“7天無(wú)理由退貨(激活后不支持)”規(guī)則，你會(huì)提前告知7天無(wú)理由退貨的標(biāo)準(zhǔn)，最終減少不符合退貨條件的退貨金額。

3.降低爭(zhēng)議發(fā)起率。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，不了解“7天無(wú)理由退貨”的具體情況，導(dǎo)致退貨后被商家拒收，從而引發(fā)糾紛；配置后可以向消費(fèi)者展示“7天無(wú)理由退貨”的具體情況，最終減少一系列相關(guān)客戶投訴引發(fā)的糾紛。

總而言之，Tik Tok用戶購(gòu)買(mǎi)后如果覺(jué)得不再需要該產(chǎn)品，可以直接申請(qǐng)退款，退款和淘寶平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式一樣。如果有運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，就不需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

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