大促之后,如何提升店鋪訪問深度?

                   店鋪訪問深度是衡量一個店鋪是否足以吸引買家并留下來下單的重要指標。

接下來我們就通過如何優(yōu)化大促店的導航欄，合理匹配相關銷售，如何維護老客戶來談談如何提高進店深度。2016年雙十一已經悄然落下帷幕。

在1207億元的成交額背后，是千千成千上萬的賣家?guī)讉€月來的辛勤勞動。

促銷結束了。

年底了嗎？

不會，當然生意還是要做的，何況雙十二的等待。那么如何挽回買家已經買夠的心，讓他們多看店呢？這還得從如何提高進店深度說起。雙十一過后，買家不僅會有一段疲軟的購物期，更重要的是，在這段時間里，買家們看到了各種低價的活動，各種花樣，他們的眼睛變得非常銳利。這已經不是小恩小惠可以糊弄的了。買家此時會更加關注各種公道的價格和合適的優(yōu)惠。

之前死氣沉沉或者沒有任何活動的店鋪，早已無法進入買家的視線。所以在雙十一后面對更挑剔的買家時，店鋪更應該注意讓已經進店的買家多待一會兒。不僅實體店的商家非常重視買家在店內的停留時間，我們網店的買家也在苦苦尋找讓買家在店內停留時間更長的靈丹妙藥？

對于店鋪來說，買家停留時間更長的就是訪問深度，店鋪內每個顧客訪問的頁面數就是PV與UV的比值(PV/UV)。這個數字是店鋪粘性和健康的重要指標。直截了當的說，訪問深度是指訪客進來后，點擊下一級:如果去了首頁，看一眼就走了。然后接入深度不高。如果你按下前面的按鈕，一個接一個地點擊。意味著深度更深。深度越小，對你的店越感興趣的訪客越多。瀏覽的越多！

那么有什么辦法讓進店的買家多逛我們店呢？這里有三個主要的方法來提高訪問深度。首先，優(yōu)化導航欄和海報。我們知道，雙十一有專門為店鋪制作的官方雙十一受理頁面，一些店鋪本身也會設置一些雙十一搶購或者優(yōu)惠活動。經過這樣的洗禮，買家早已習慣了這種氛圍，但是一旦活動熱潮散去，店鋪突然沒有了活動頁面，買家難免會覺得不習慣。為了吸引買家在節(jié)后繼續(xù)購買，店家必須繼續(xù)策劃節(jié)后的活動。首頁顯眼的海報和導航條說明店內還有活動。

這個時候，一些喜歡挑毛病的買家下單的幾率很大。有了清晰的導航欄，買家進店的目的性會更強，能看到的活動和促銷也就越多。關于導航欄的分類，最根本的是要根據我們店鋪的品類來設置，或者根據賣家的搜索習慣來設置。大促之后要根據買家的心理來定，這樣大促之后生意才不會突然一落千丈。如果一個導航條很簡單，沒有任何分類和標注，買家進來就會漫無目的的亂逛，最后很容易因為沒有看到自己要找的那種寶貝而跳起來，迷失方向。當然，當導航條完成后，點擊分類頁面，對買家來說也應該是整潔清晰的。

第二，合理的關聯(lián)銷售。我們知道，雙十一當天，很多天貓店鋪都有10元以上購物券足夠用的活動。目的是讓買家在店鋪里買到更多的寶貝，這樣他們就能享受到搶來的購物券。由于買家可以買到更多實惠的東西，所以在活動期間，商店中客戶的單價也可以提高。在買家已經選好寶貝的情況下，很多賣家會認為多做相關銷售會帶來更好的效果。

那么真的是這樣嗎？

其實一味的添加過多的連接只會分散買家的注意力，導致跳轉。合理的聯(lián)想和搭配，數量建議為45。數量控制在上面，質量篩選在上面。不是所有的嬰兒都可以與任何先前的嬰兒相關聯(lián)。比如買家已經選好了一件呢子大衣，不建議在協(xié)會里再推薦一件呢子大衣，而是搭配一件打底裙或者打底毛衣。所以一定要根據買家的購買習慣，記住聯(lián)想和搭配。

三、老客戶的維護只有一個老客戶會一直關注我們店有沒有更新，有沒有活動。即使過了雙十一，買家知道價格不再那么優(yōu)惠，但只要有需求，買家還是會繼續(xù)想到常去的店。對于買家比較熟悉的店鋪，他們會直接收藏，平時也會時不時去逛逛，而有些買家會經常翻看自己經常逛的店鋪。從賣家的角度來說，平時做好短信營銷和微淘維護，對于提高店鋪在老客戶面前的曝光率也是很有幫助的，尤其是在雙十一之后新流量導入更加困難的時候。老客戶的店鋪也會更值得信賴，更愿意花時間去看一個曾經買過寶貝的店鋪的首頁和詳情頁。所以維護老客戶也是提高店鋪訪問深度的最好方法。

總結:過了雙十一，一年就要結束了，但是不管什么時候，店家總希望能大甩賣。這三個環(huán)節(jié)，一個接一個，配合得好，會為店鋪提升拜訪深度，效果明顯。買家第一次進店后，通過清晰的導航欄把買家?guī)У阶约合胍捻撁?，然后通過聯(lián)想和搭配把買家引導到其他相關寶貝鏈接。最后他把顧客變成我們的老客戶，讓他時不時來我們店里照顧他。其實這三個方面的提升通常都是或多或少做的。

如果能把他們聯(lián)系起來，把重點做好，對提高進店深度會起到非常重要的作用。     

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