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提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率方法有哪些?

2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀：61

賣家在開店的時(shí)候，選擇產(chǎn)品后首先要考慮的就是產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，包括它的活躍度和留存率。

如果產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率差，就沒辦法推廣。

所以很多產(chǎn)品在推出之初都會(huì)進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試，保證產(chǎn)品的基本體驗(yàn)不會(huì)太差。

同時(shí)會(huì)做一些內(nèi)容和品牌推廣，提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，為后期推廣打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

新產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低的原因有以下幾點(diǎn):1。

產(chǎn)品太新，用戶無法理解；2.品牌太新；3.體驗(yàn)太差；而用戶不喜歡一個(gè)用戶不了解的產(chǎn)品。

怎樣才能提高轉(zhuǎn)化率？有些產(chǎn)品，用戶看不懂，需要教育和培養(yǎng)。

典型的O2O是免費(fèi)的，打車送優(yōu)惠券是免費(fèi)體驗(yàn)策略。

事實(shí)上，在傳統(tǒng)行業(yè)，免費(fèi)試用的產(chǎn)品從來不會(huì)太差。

最典型的例子就是日系DHC進(jìn)入中國市場(chǎng)后采取的免費(fèi)試用+KOL口碑推薦的營銷策略，在沒有大量廣告投放的情況下迅速在市場(chǎng)上立足。

案例:小米式營銷:如何快速冷啟動(dòng)新品？對(duì)于用戶教育，很多人會(huì)長(zhǎng)篇大論。

無論是PR稿還是推廣落地頁，他們都會(huì)很認(rèn)真的講產(chǎn)品邏輯和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但這樣只會(huì)加深用戶的反感。

更好的辦法是降低門檻，讓用戶先體驗(yàn)產(chǎn)品。

舉個(gè)例子，互聯(lián)網(wǎng)金融早期，你會(huì)選擇發(fā)紅包來換取你的體驗(yàn)。

如果用戶發(fā)現(xiàn)操作方便，資金安全，真正能盈利，就會(huì)逐漸開始接受產(chǎn)品。

在前期用戶不了解的情況下，采用權(quán)威人士的推薦也是不錯(cuò)的方式，但只能帶來一些大膽的創(chuàng)新者，并不能實(shí)現(xiàn)后續(xù)的持續(xù)增長(zhǎng)。

可以參考經(jīng)典的傳播理論——?jiǎng)?chuàng)新擴(kuò)散理論。

除了采取免費(fèi)體驗(yàn)策略提高轉(zhuǎn)化率，另一個(gè)策略是人群?jiǎn)吸c(diǎn)滲透。

從眾效應(yīng)很有意思。

我們看到別人在用，潛意識(shí)就會(huì)接受。

為什么校園市場(chǎng)總是被互聯(lián)網(wǎng)公司看重？主要是校園市場(chǎng)，很好玩。

當(dāng)一個(gè)學(xué)校有幾百人在用的時(shí)候，會(huì)有更多的學(xué)生在用。

假設(shè)一個(gè)宿舍有兩個(gè)人用，其他三個(gè)人大概也會(huì)用。

有一種理論認(rèn)為，當(dāng)你的產(chǎn)品占據(jù)了某個(gè)市場(chǎng)的三分之一，你就會(huì)逐漸占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)。

在推廣的過程中，可以針對(duì)細(xì)分人群推出更多的社區(qū)，組織更多的活動(dòng)。

社群越小，用戶越活躍，越能受到從眾的影響，從而大大提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

這種方法類似于小米的參與感。

通過組織贊助各種同城活動(dòng)，形成小米粉絲和文化，大大提高了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

在用戶不信任我們的情況下，如何提高轉(zhuǎn)化率？新品牌，轉(zhuǎn)化率總是低。

如果用戶的使用成本低，轉(zhuǎn)化率可能更好，比如工具，所以他們很少做品牌；但如果使用成本更高的產(chǎn)品，用戶會(huì)不信任，擔(dān)心產(chǎn)品不好會(huì)給自己帶來損失。

這時(shí)候怎么才能提高轉(zhuǎn)化率呢？像一些傳統(tǒng)快消品，因?yàn)槠滗N售不依賴互聯(lián)網(wǎng)流量，所以主要依靠線下渠道。

其主要廣告用于品牌傳播，即在央視、各大衛(wèi)視進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。

要么是老產(chǎn)品喚醒了用戶的記憶，要么是新產(chǎn)品塑造了用戶的信任。

核心是進(jìn)一步提高用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，提高轉(zhuǎn)化率。

用戶不喜歡體驗(yàn)差的產(chǎn)品。

怎樣才能提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率？對(duì)于用戶體驗(yàn)差的產(chǎn)品，又想提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，我只能任我任性的說，沒辦法。

其實(shí)唯一的辦法就是通過數(shù)據(jù)分析找到用戶流失的關(guān)鍵，然后一步步解決。

對(duì)于注冊(cè)成本高的產(chǎn)品，首先是分析流量質(zhì)量，其次是廣告素材和推廣頁面。

一般來說，沒有活動(dòng)支持的推廣成本比較高。

對(duì)于成本較高的產(chǎn)品，一方面是用戶本身質(zhì)量有問題，另一方面是品牌不夠或者運(yùn)營策略不夠。

解決用戶體驗(yàn)差的問題，關(guān)鍵是優(yōu)化的優(yōu)先級(jí)。

首先，一定要注意留存。

只要用戶留下來了，付費(fèi)率再低也沒關(guān)系，所以當(dāng)務(wù)之急應(yīng)該是解決用戶流失問題。

用戶流失可能是因?yàn)楫a(chǎn)品bug或者負(fù)面消息，需要客服進(jìn)行回訪和調(diào)研，然后解決。

其次是活動(dòng)，需要加強(qiáng)活動(dòng)和用戶運(yùn)營的精細(xì)化。

最后是付費(fèi)率，需要活動(dòng)和免費(fèi)體驗(yàn)來刺激。

總結(jié):產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率高，有利于店鋪各方面的優(yōu)化，所以在產(chǎn)品轉(zhuǎn)化上不能放松。

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