淘寶618賣家說賣錯(cuò)了不給發(fā)貨怎么辦?
2023-01-12 | 10:26 | 發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng) | 閱讀:77
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現(xiàn)在淘寶618預(yù)售已經(jīng)出現(xiàn),但是在預(yù)售期間,不能下單購(gòu)買預(yù)售商品,只能先交定金。
這時(shí)候我們?cè)撛趺崔k?
退款,然后選擇:不按約定發(fā)貨,你同樣退款,他自動(dòng)賠償你商品價(jià)格的30%。
如果拒絕,可以找淘寶小二介入。
如果你把聊天記錄給小二,小二會(huì)逼他賠償你30%。
補(bǔ)償一般以積分的形式發(fā)放。
如果賣方發(fā)錯(cuò)了貨,該怎么辦?
如果收到貨發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)貨,淘寶買家要保留好相關(guān)證據(jù),聯(lián)系旺旺與賣家協(xié)商換貨或退款。
如果雙方協(xié)商不成,建議您按照以下操作處理:1。
如果訂單不是“確認(rèn)收貨”,建議您關(guān)注交易超時(shí),及時(shí)【申請(qǐng)退款】,選擇“退貨退款”2。
訂單“交易成功”0-15天內(nèi),建議您優(yōu)先選擇【申請(qǐng)售后】,選擇“退貨退款”。
注:“交易成功”15天后,頁面售后申請(qǐng)入口已關(guān)閉。
商品如有問題,建議提供有效證明,聯(lián)系淘寶客服處理。
3.如果賣家拒絕上述申請(qǐng),可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿搿?/p>
如果商品已經(jīng)簽收,可以等待賣家升級(jí)商品,無需確認(rèn)收貨。
如果賣家一直沒有給你發(fā)貨,建議你申請(qǐng)退貨。
退貨涉及的運(yùn)費(fèi)糾紛如下:1。
買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議,但未能就退貨運(yùn)費(fèi)達(dá)成一致的,由賣方按照發(fā)貨方式承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
2.賣家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供退貨地址,或者退貨地址有誤,導(dǎo)致您無法退貨或發(fā)貨,或者您按約定退貨后,賣家無正當(dāng)理由拒絕簽收。
交易會(huì)退款,退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。
3.淘寶爭(zhēng)議解決期間,賣家同意退貨或換貨,但對(duì)運(yùn)費(fèi)承諾提出明確異議的,應(yīng)先退貨。
賣家簽收貨物后,淘寶會(huì)按照這個(gè)規(guī)范處理運(yùn)費(fèi)。
68如果賣家沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨給我們,我們可以投贊成票,要求賣家賠償。
如果賣家發(fā)錯(cuò)貨,我們只能和賣家協(xié)商,不能要求賣家給我們賠償。
淘寶怎么拿到場(chǎng)地的津貼?
規(guī)則是什么?
淘寶新品會(huì)場(chǎng)好嗎?
如何參與?
68淘寶直播裂變?nèi)趺从茫?/p>
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