圣誕節(jié)淘寶店鋪營(yíng)銷方案

                   賣家展鋒會(huì)根據(jù)季節(jié)和節(jié)日來(lái)推廣淘寶店鋪，這是不變的真理。

尤其是特定節(jié)日的營(yíng)銷，成為淘寶賣家吸金的重要時(shí)期。圣誕節(jié)快到了。作為銷售人員，你想出如何促進(jìn)銷售了嗎？西方人的圣誕節(jié)來(lái)了。

這是商機(jī)，也是年底大促前的熱身。這是賺錢的熱身。就看你自己的策略能不能贏得客戶的心了！一次成功的促銷，在于了解客戶的感受，在冬天展現(xiàn)溫暖，讓溫暖送銷售上門！實(shí)體店和網(wǎng)店都需要給顧客一個(gè)溫馨的購(gòu)物心情，才能獲得實(shí)惠！如果說(shuō)夏天的溫暖是讓顧客感動(dòng)，那么冬天的溫暖就是讓顧客覺(jué)得物有所值！做生意通常有一個(gè)規(guī)律，就是先獲得客戶的關(guān)注，再通過(guò)購(gòu)物氛圍獲得客戶的購(gòu)買意識(shí)，最后通過(guò)優(yōu)質(zhì)大方的反饋完成一筆漂亮的訂單！把握了這個(gè)規(guī)律，我覺(jué)得，店鋪的發(fā)展就是快！大家在客觀的實(shí)體店都會(huì)發(fā)現(xiàn)，也就是打折的品牌店，店內(nèi)顧客爆滿。而且里面的節(jié)日氣氛很好。冬天，不僅是店內(nèi)溫暖，店內(nèi)的購(gòu)物氛圍也讓買手在店內(nèi)逗留的時(shí)間很長(zhǎng)。有了這樣的店內(nèi)人氣，即使店內(nèi)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)，也會(huì)有很多顧客主動(dòng)聯(lián)系服務(wù)員溝通。這就是溫暖對(duì)顧客的吸引力。網(wǎng)店的節(jié)日活動(dòng)和實(shí)體店有共同點(diǎn)，就是通過(guò)溫情吸引顧客。就算顧客不買，至少人氣上去了，對(duì)門店的發(fā)展很有幫助！如何體現(xiàn)溫暖的主題，將是獲得商機(jī)的保障！

一、店鋪前期工作:資源的積累，提高客單價(jià)提高客單價(jià)包括

1、建立資源庫(kù)

2、推廣精準(zhǔn)推廣。

1.建立資源庫(kù):店鋪推廣專業(yè)根據(jù)店鋪發(fā)展的要素，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)完整的客戶信息升級(jí)和管理！

1.1.爭(zhēng)取任何資源，提高保障流量。很多時(shí)候，賣家會(huì)忽略對(duì)成交的客戶進(jìn)行回訪，浪費(fèi)了一筆訂單資源。依次計(jì)算，每天抓一個(gè)，一個(gè)月給你的店增加30單。從后臺(tái)導(dǎo)出最新的客戶信息，導(dǎo)入專業(yè)的客戶管理工具。全面掌握店內(nèi)信息！點(diǎn)擊商家來(lái)360店鋪分析！客戶信息的導(dǎo)出是所有賣家都非常熟悉的賣家背景，就不詳細(xì)描述了。主要說(shuō)增加客戶！不再失去任何進(jìn)來(lái)的客戶。眾所周知，已經(jīng)下單并成交的客戶都是店內(nèi)客戶，也是提高轉(zhuǎn)化率的資源群體！因此，對(duì)于導(dǎo)出的客戶信息，在選擇條件時(shí)要注意“訂單狀態(tài)”中的選項(xiàng)。全選是店鋪?zhàn)钚枰淖钚驴蛻粜畔?。點(diǎn)擊進(jìn)入相關(guān)管理工具。這種導(dǎo)出的數(shù)據(jù)是最完整的客戶數(shù)據(jù)，從而避免了遺漏，讓店鋪贏得了更多的資源# # # # # #后臺(tái)導(dǎo)出的CSV格式最新最完整的數(shù)據(jù)，會(huì)導(dǎo)入到“店鋪推廣專家”中進(jìn)行管理，針對(duì)綜合客戶數(shù)據(jù)(電話號(hào)碼，旺旺)，用于以后的活動(dòng)和推廣。

2.提高高贊客戶的“客單價(jià)”，增強(qiáng)持續(xù)購(gòu)買行為以提高店鋪整體效率。還有很重要的一點(diǎn)就是對(duì)客戶進(jìn)行管理和評(píng)估，及時(shí)回訪，提高客戶忠誠(chéng)度。要解決問(wèn)題，客戶信息必不可少。這些機(jī)密信息不僅大大提高了店鋪的整體管理效率，還提高了顧客回頭率甚至轉(zhuǎn)化率！所以要在保證效率的情況下及時(shí)回復(fù)客戶！針對(duì)有利客戶的回復(fù)，可以添加一些即將開(kāi)展的優(yōu)惠活動(dòng)，讓客戶第一時(shí)間了解到店鋪活動(dòng)信息，從更大的效率提升店鋪銷量！通過(guò)業(yè)務(wù)工具“管理必需品”應(yīng)用進(jìn)入自動(dòng)回復(fù)設(shè)置！選擇要發(fā)送的內(nèi)容！淘寶賣家服務(wù)——搜索“管理必需品”進(jìn)入使用，設(shè)置你要發(fā)送的內(nèi)容# # # # # 2。精準(zhǔn)推廣:資源準(zhǔn)備好之后，工作重心就會(huì)轉(zhuǎn)移到推廣上來(lái)?？蛦蝺r(jià)效益的全面提升，不一定與推廣力度成正比，也不一定要高成本推廣。主要是推廣的精準(zhǔn)性。精準(zhǔn)推廣會(huì)在低成本的情況下大大提高店鋪的整體效益。這是可以理解的！關(guān)鍵在于如何實(shí)現(xiàn)！在推廣過(guò)程中，要注意兩個(gè)細(xì)節(jié):

1。大眾信息傳播；

2.個(gè)人定向信息傳播。

第一步。建立一套完整的會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行批量分銷:

1。將不同會(huì)員享受的折扣信息發(fā)送給所有客戶。比如交易金額達(dá)到1000元客戶8.5折。

2.店內(nèi)活動(dòng)信息，包括新品上市和優(yōu)惠商品信息發(fā)送。模板內(nèi)容可以由店家根據(jù)店內(nèi)當(dāng)前的熱門活動(dòng)或者熱門商品的推廣情況來(lái)設(shè)置！內(nèi)容越直觀越好，也越有利于顧客了解店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)的信息！這是打動(dòng)客戶的重要操作環(huán)節(jié)！單獨(dú)發(fā)送:通過(guò)旺旺和短信發(fā)送顧客在店里的消費(fèi)信息，讓顧客知道自己離店里的折扣標(biāo)準(zhǔn)還有多遠(yuǎn)。這在一定程度上是為了刺激客戶的二次購(gòu)買。通過(guò)“店鋪推廣專家”的“客戶管理”查出交易金額，并單獨(dú)發(fā)送信息！

第二步。對(duì)達(dá)到折扣標(biāo)準(zhǔn)的顧客進(jìn)行回訪，了解目標(biāo)顧客的購(gòu)買方向，引導(dǎo)其消費(fèi)店內(nèi)其他打折商品，提高店內(nèi)商品的整體優(yōu)化。這是抓住機(jī)會(huì)提高客單價(jià)的最好辦法，就是要及時(shí)做！比如“您在本店消費(fèi)達(dá)到1000元，可享受店內(nèi)所有商品八五折優(yōu)惠，以此類推！”

店內(nèi)設(shè)置:群內(nèi)高級(jí)會(huì)員精準(zhǔn)推廣。現(xiàn)在優(yōu)惠會(huì)員(高級(jí)、VIP)，根據(jù)設(shè)定的店內(nèi)會(huì)員體系選擇短信精準(zhǔn)群發(fā)，其他會(huì)員優(yōu)惠也差不多。

3.店慶活動(dòng):店內(nèi)裝修

1。店內(nèi)裝飾反映節(jié)日和溫暖:溫暖的圣誕節(jié)背景。這不僅僅是一個(gè)下雪天。表現(xiàn)溫暖就是溫暖景點(diǎn)，這是一個(gè)重點(diǎn)。溫馨的活動(dòng)信息這是買家到店參觀的重要一步。溫馨的活動(dòng)信息搭配溫馨的店內(nèi)主題，事半功倍。這是提高門店知名度，最終成為銷售的重要基礎(chǔ)！大眾化，也就是體現(xiàn)你的想象力。有時(shí)候，好的促銷信息會(huì)直接成為銷售的主要因素！

2.提高轉(zhuǎn)化率，讓活動(dòng)大眾化，讓全民參與，比如買兩件免費(fèi)搭配商品。提高客單價(jià)是每個(gè)店家必須重視的細(xì)節(jié)，也是影響店鋪整體效益的客觀因素。把握好了，就贏得了市場(chǎng)，增加了店里的銷量。主要關(guān)鍵是改善客戶資產(chǎn)管理。通過(guò)1、短信群發(fā)2、個(gè)人選擇發(fā)送。店鋪運(yùn)營(yíng)重要的是充足的資源，完善的管理，精準(zhǔn)的推廣。做好這三件事，全面提升整體效率，提高客單價(jià)。提高店鋪的整體效益。                

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