淘寶商家保障怎么進(jìn)不去?有哪些服務(wù)?

                   為了給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，淘寶平臺(tái)推出了淘寶商家保障，商家可以選擇加入或不加入。

商家加入后，對(duì)店鋪有利。如果商保進(jìn)不去，會(huì)是什么原因？

一、業(yè)務(wù)擔(dān)保怎么進(jìn)不去？淘寶商家擔(dān)保進(jìn)不去的原因是擔(dān)保已經(jīng)過(guò)期，需要重新加入淘寶商家。淘寶擔(dān)保是指商家已經(jīng)向淘寶支付了保證金。如果客戶和商家發(fā)生糾紛，商家不想退款，淘寶會(huì)先給你退款。這樣可以增加買家對(duì)賣家的信任感，有安全感，促使買家有更多的機(jī)會(huì)在店里下單。不交就不能參加任何活動(dòng)！參加活動(dòng)可以增加人氣和流量！

二、有哪些服務(wù)？

1.假一賠三服務(wù)項(xiàng)目不用我多說(shuō)。大家都知道，它是商家在對(duì)消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)做出服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上呈現(xiàn)的特色服務(wù)之一。實(shí)際上，如果顧客驗(yàn)貨后覺(jué)得產(chǎn)品是仿品，與商家協(xié)商未果，有權(quán)在特定期限內(nèi)為消費(fèi)者維權(quán)，之后可以申請(qǐng)一假三賠。如果淘寶判斷客戶賠償申請(qǐng)成立，商家應(yīng)向客戶退還其特定款項(xiàng)的產(chǎn)品合同款，并增加對(duì)其損害的賠償。賠償金額為客戶特定款項(xiàng)的產(chǎn)品合同款的2倍，并承擔(dān)消費(fèi)者維權(quán)所涉及產(chǎn)品的全部物流運(yùn)費(fèi)。

2.質(zhì)量服務(wù)承諾商家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量做出服務(wù)承諾。從商品驗(yàn)貨之日起至淘寶確認(rèn)收貨前，如果客戶發(fā)現(xiàn)商品材質(zhì)或質(zhì)量與網(wǎng)上描述不符，且與商家協(xié)商未果，客戶有權(quán)在淘寶特定期限內(nèi)為消費(fèi)者維權(quán)，申請(qǐng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾”賠償。淘寶會(huì)根據(jù)商品質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果做出判斷。如果判斷客戶的賠償申請(qǐng)成立，商家應(yīng)向客戶退還具體的產(chǎn)品合同款，并賠償承諾的賠償費(fèi)用。

3.送貨時(shí)間服務(wù)承諾客戶付款后在承諾時(shí)間內(nèi)送貨；未按承諾時(shí)間交貨的，按產(chǎn)品具體營(yíng)業(yè)額的5%賠償，最低不少于一元，最高不超過(guò)30元。

4.從產(chǎn)品驗(yàn)貨之日到商家服務(wù)承諾保證的時(shí)間，產(chǎn)品符合承諾。如果顧客對(duì)購(gòu)買的產(chǎn)品不滿意，他可以申請(qǐng)無(wú)理由退貨。因退貨和首次發(fā)貨產(chǎn)生的快遞費(fèi)由服務(wù)承諾責(zé)任方承擔(dān)。

5.檢查損壞和補(bǔ)充的產(chǎn)品。商家承諾再次展示服務(wù)項(xiàng)目，貨運(yùn)物流費(fèi)用由承諾方承擔(dān)；如果發(fā)貨后產(chǎn)品仍有損壞，商家會(huì)出示退貨服務(wù)申請(qǐng)。如果淘寶商家進(jìn)不去，可能是以上原因造成的。你可以自己去查。淘寶的保障有很多方面，商家可以選擇合適的加入。加入后，他們必須履行承諾。如果他們做不到，他們可能會(huì)受到懲罰。淘寶的商業(yè)保障在哪里？開放有什么好處？淘寶商品屬性可以填幾個(gè)？怎么填？淘寶無(wú)法確認(rèn)收貨怎么辦？原因是什么？                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

轉(zhuǎn)讓天貓店鋪，可以只轉(zhuǎn)讓賬號(hào)嗎？購(gòu)買店鋪能更便宜嗎？

淘寶賣家后臺(tái)的商品在倉(cāng)庫(kù)里放一段時(shí)間再上架還會(huì)有新品標(biāo)嗎？

淘寶店鋪評(píng)價(jià)里的掌柜回復(fù)怎么回復(fù)的，在哪里回復(fù)的？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。