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    賣服裝抖音賬號(hào)多少錢?轉(zhuǎn)讓的流程是什么?(抖音新版體驗(yàn)分常見(jiàn)問(wèn)題解答)

    2023-07-14|16:56|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:25

    大家注冊(cè)抖音賬號(hào)以后如果不想使用了,其實(shí)可以將抖音賬號(hào)轉(zhuǎn)讓出去哦,那么賣服裝抖音賬號(hào)需要多少錢呢?針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,接下來(lái)的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。

    賣服裝抖音賬號(hào)多少錢?

    抖音號(hào)的價(jià)值受多種因素的影響,如粉絲數(shù)量、活躍度、內(nèi)容特點(diǎn)等等。就粉絲數(shù)量而言,兩百萬(wàn)粉絲的抖音號(hào)算是比較高的,因此具有較高的轉(zhuǎn)讓價(jià)值。

    然而,具體的轉(zhuǎn)讓價(jià)格是由雙方協(xié)商而定,沒(méi)有一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)。一些參考因素包括賬號(hào)的歷史數(shù)據(jù)、粉絲互動(dòng)率、行業(yè)屬性、直播質(zhì)量等。

    一般而言,一個(gè)兩百萬(wàn)粉絲的抖音賬號(hào)轉(zhuǎn)讓價(jià)格可能在幾萬(wàn)元至數(shù)十萬(wàn)元之間。需要注意的是,抖音對(duì)于賬號(hào)的轉(zhuǎn)讓有嚴(yán)格的規(guī)定,并不鼓勵(lì)或支持第三方平臺(tái)進(jìn)行賬號(hào)買賣的交易活動(dòng)。

    轉(zhuǎn)讓的流程是什么?

    1. 確認(rèn)抖音號(hào)信息

    在進(jìn)行抖音號(hào)轉(zhuǎn)讓之前,首先需要確認(rèn)自己的抖音號(hào)信息,包括賬號(hào)名、粉絲數(shù)量、作品數(shù)量等。同時(shí),還需要確認(rèn)自己的賬號(hào)是否符合抖音官方規(guī)定,如是否存在違規(guī)行為等。

    2. 尋找買家

    在確認(rèn)自己的抖音號(hào)信息后,需要尋找有意向購(gòu)買的買家。可以通過(guò)社交媒體、論壇等渠道發(fā)布轉(zhuǎn)讓信息,或者通過(guò)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易。

    3. 確認(rèn)交易方式

    在找到買家后,需要與買家確認(rèn)交易方式,包括支付方式、交易金額等。建議選擇安全可靠的支付方式,如支付寶、微信等。

    4. 確認(rèn)賬號(hào)歸屬

    在進(jìn)行交易之前,需要確認(rèn)賬號(hào)的歸屬問(wèn)題。如果賬號(hào)是個(gè)人所有,需要提供個(gè)人身份證明;如果賬號(hào)是企業(yè)所有,需要提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證明文件。

    5. 進(jìn)行交易

    在確認(rèn)賬號(hào)歸屬后,可以進(jìn)行交易。建議在交易過(guò)程中保持溝通暢通,及時(shí)處理交易中出現(xiàn)的問(wèn)題。

    6. 更改賬號(hào)信息

    在交易完成后,需要更改賬號(hào)信息,包括賬號(hào)名、密碼等。同時(shí),還需要將賬號(hào)的所有權(quán)轉(zhuǎn)移給買家。

    總之,抖音號(hào)轉(zhuǎn)讓操作需要謹(jǐn)慎,在進(jìn)行轉(zhuǎn)讓之前,需要確認(rèn)賬號(hào)信息、尋找買家、確認(rèn)交易方式、確認(rèn)賬號(hào)歸屬等問(wèn)題。同時(shí),轉(zhuǎn)讓的過(guò)程中可能會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,所以大家要做好準(zhǔn)備。

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    抖音新版體驗(yàn)分常見(jiàn)問(wèn)題解答

    為了保護(hù)抖音消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為,抖音已于4月24日全量開始雙版本并行新版體驗(yàn)分制度!本次我們將對(duì)商家重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行整理,希望對(duì)各位商家能有所幫助!

    一、考核機(jī)制

    問(wèn):為什么我的店鋪沒(méi)有體驗(yàn)分?

    答:因?yàn)榈赇佋谶^(guò)去30天,有效訂單不足30單。

    問(wèn):哪些訂單不計(jì)入體驗(yàn)分考核?/哪些訂單是無(wú)效訂單?

    答:①福袋、贈(zèng)品訂單不參與體驗(yàn)分計(jì)算;②實(shí)付金額<=2元的訂單不參與體驗(yàn)分計(jì)算;③異常訂單會(huì)從體驗(yàn)分考核中剔除。

    二、商品體驗(yàn)

    1、差評(píng)率

    問(wèn):體驗(yàn)分差評(píng)率、羅盤店鋪差評(píng)率、商城入池綜合差評(píng)分之間有什么關(guān)系?

    答:三個(gè)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)口徑各不一樣。體驗(yàn)分的差評(píng)率以體驗(yàn)分頁(yè)面的最終數(shù)值為準(zhǔn)。

    問(wèn):差評(píng)是否可以申訴?/ 惡意差評(píng)怎么辦?

    答:不可以,對(duì)于惡意差評(píng)可以進(jìn)行舉報(bào)。對(duì)于符合下述商品評(píng)價(jià)可舉報(bào)的七類場(chǎng)景可以進(jìn)行舉報(bào),舉報(bào)通過(guò)會(huì)剔除考核。

    問(wèn):消費(fèi)者想給好評(píng),但是選錯(cuò)了給差評(píng)怎么辦?

    答:目前差評(píng)無(wú)法申訴。建議能通過(guò)前置客服關(guān)懷,降低消費(fèi)者誤操作可能。

    2、商品品退率

    問(wèn):消費(fèi)者第一次選擇了品退原因,后面改成了其他原因,還會(huì)計(jì)入品退率嗎?

    答:會(huì)計(jì)入。品退率取首次售后原因。

    問(wèn):消費(fèi)者選擇品退原因發(fā)起售后(僅退款、退貨退款),如果商家拒絕,仲裁判非商家責(zé)任,還會(huì)計(jì)入品退率嗎?

    答:目前口徑會(huì)計(jì)入。后續(xù)如有優(yōu)化會(huì)在電商學(xué)習(xí)中心更新同步。

    三、物流體驗(yàn)

    1、24/48小時(shí)支付攬收率

    問(wèn):預(yù)售訂單會(huì)計(jì)入支付攬收率嗎?

    答:不會(huì),支付攬收率只考核現(xiàn)貨訂單。

    問(wèn):商品發(fā)布時(shí)選擇了48小時(shí)發(fā)貨,那還要考核24小時(shí)支付-攬收率嗎?

    答:要考核。支付攬收率的考核跟發(fā)品時(shí)選擇的發(fā)貨時(shí)效沒(méi)有關(guān)系。

    問(wèn):24/48小時(shí)支付攬收率對(duì)于同一家店鋪是同時(shí)考核嗎?

    答:

    考核24小時(shí)支付攬收率還是48小時(shí)支付攬收率,取決于商品所屬類目。即同一個(gè)鏈接,不會(huì)同時(shí)考核24小時(shí)攬收率和48小時(shí)攬收率。

    無(wú)需發(fā)貨訂單、定制類訂單不參與計(jì)算支付攬收率。

    發(fā)布在配飾、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、服飾配件、潮品鞋服、花卉/綠植盆栽、定制珠寶文玩類目的商品考核48小時(shí)支付-攬收率。

    定制珠寶文玩行業(yè)的商家考核的是48H攬收及時(shí)率(即定制珠寶文玩的商家下,非定制的訂單參與攬收及時(shí)率考核)

    問(wèn):為什么明明店鋪訂單都是當(dāng)天發(fā)貨的,24小時(shí)支付攬收率還是很低?

    答:很大可能是因?yàn)榭爝f員上門攬件到錄入系統(tǒng)有攬收記錄的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致雖然支付-發(fā)貨是在24小時(shí)內(nèi),但是支付攬收時(shí)長(zhǎng)(支付發(fā)貨的時(shí)間+有攬收記錄的時(shí)間)超過(guò)24小時(shí)。

    問(wèn):如何提升24/48小時(shí)支付攬收率?

    答:支付攬收時(shí)長(zhǎng),由兩段時(shí)間組成:支付到發(fā)貨的時(shí)間、發(fā)貨到有攬收記錄的時(shí)間。所以,可以通過(guò)以下方式提升支付攬收率:

    1.提升庫(kù)存量,消費(fèi)者下單支付后能有足夠庫(kù)存進(jìn)行及時(shí)打包;

    2.打包完成后及時(shí)通知快遞上門攬件并操作發(fā)貨;

    3.每日單量較多的,可跟快遞公司協(xié)商增加每天攬收次數(shù);

    4.爭(zhēng)取當(dāng)天訂單當(dāng)天發(fā)完,晚上的訂單在第二天中午前發(fā)完;

    5.了解快遞公司的作業(yè)方式,避免因快遞員攬件到錄入系統(tǒng)所需時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致支付攬收超過(guò)24小時(shí)。

    2、訂單配送時(shí)長(zhǎng)

    問(wèn):偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單也會(huì)計(jì)入訂單配送時(shí)長(zhǎng)嗎?

    答:不計(jì)入。

    偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單:

    配送公里數(shù)超過(guò)3600

    發(fā)貨地在'內(nèi)蒙|新疆|西藏|寧夏|海南|青海' 且配送公里數(shù)超過(guò)700

    發(fā)貨地在 '黑龍江|吉林|甘肅' 且配送公里數(shù)超過(guò)2000

    問(wèn):快遞派件時(shí),消費(fèi)者主動(dòng)要求延長(zhǎng)派件時(shí)間,會(huì)影響訂單均配送時(shí)長(zhǎng)嗎?

    答:會(huì),后續(xù)如有優(yōu)化會(huì)在電商學(xué)習(xí)中心更新同步。

    3、發(fā)貨問(wèn)題負(fù)向反饋率

    問(wèn):哪些情況不計(jì)入發(fā)貨問(wèn)題負(fù)向反饋率?

    答:

    現(xiàn)貨承諾發(fā)貨時(shí)效內(nèi)【發(fā)貨慢】的負(fù)反饋不計(jì)入考核;

    預(yù)售訂單支付后48小時(shí)內(nèi)【發(fā)貨慢】的負(fù)反饋不計(jì)入考核。

    問(wèn):哪些負(fù)反饋會(huì)計(jì)入發(fā)貨問(wèn)題負(fù)向反饋率中?

    答:

    現(xiàn)貨訂單,超過(guò)發(fā)貨時(shí)效的發(fā)貨慢負(fù)反饋;

    預(yù)售訂單,下單后超過(guò)48小時(shí)的發(fā)貨慢負(fù)反饋;

    發(fā)錯(cuò)貨、少件漏發(fā)、**裹等因商家原因?qū)е碌陌l(fā)貨負(fù)反饋。

    問(wèn):為什么上面說(shuō)的不計(jì)入的負(fù)反饋,還是被計(jì)入了?

    答:不計(jì)入的負(fù)反饋的剔除,會(huì)需要1~2天時(shí)間。請(qǐng)先自查核實(shí)是否確實(shí)屬于不計(jì)入的情況,如果屬實(shí)且長(zhǎng)時(shí)間未剔除,請(qǐng)?jiān)谙路皆u(píng)論區(qū)留言(寫明店鋪ID,訂單編號(hào))進(jìn)行反饋。

    四、服務(wù)體驗(yàn)

    1、僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)

    問(wèn):僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)如何計(jì)算?

    答:消費(fèi)者發(fā)起一次僅退款售后請(qǐng)求,到商家操作的時(shí)間,計(jì)為僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)。商家操作行為包括同意、拒絕、發(fā)起協(xié)商。

    舉例:

    消費(fèi)者發(fā)起僅退款,2小時(shí)后商家同意。僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)為2小時(shí)。

    消費(fèi)者發(fā)起僅退款,2小時(shí)后商家拒絕。消費(fèi)者發(fā)起第二次僅退款,3小時(shí)后商家同意,僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)為(2+3=5)小時(shí)。

    消費(fèi)者在7月3日10:00發(fā)起僅退款,商家在7月3日11:00通過(guò)協(xié)商工具發(fā)起協(xié)商協(xié)商部分退款,消費(fèi)者在7月3日18:00操作接受協(xié)商。商家在7月3日21:00操作同意,則僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)為(1+3=4)小時(shí)

    問(wèn):為什么僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)沒(méi)有分?jǐn)?shù),顯示為“-”?

    答:因?yàn)榻?0天沒(méi)有僅退款訂單,指標(biāo)分母為0,所以顯示為“-”。

    問(wèn):通過(guò)平臺(tái)協(xié)商工具發(fā)起協(xié)商的時(shí)間,計(jì)入僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)嗎?

    答:不計(jì)入。

    2、退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)

    問(wèn):退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)如何計(jì)算?

    答:

    同意退(換)貨的

    退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)=消費(fèi)者發(fā)起售后到商家同意退(換)貨的時(shí)間+退貨快遞簽收后到商家同意退款的時(shí)間

    舉例:消費(fèi)者在7月3日10:00發(fā)起退貨退款請(qǐng)求,商家在11:00同意。消費(fèi)者寄出退貨快遞,商家在7月5日10:00簽收,并在12:00操作同意退款。則退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)為(1+2=3)小時(shí)。

    拒絕退(換)貨的

    退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)=消費(fèi)者發(fā)起售后到商家拒絕退(換)貨的時(shí)間

    舉例:消費(fèi)者在7月3日10:00發(fā)起退貨退款請(qǐng)求,商家在11:00拒絕。后續(xù)消費(fèi)者未再次發(fā)起售后或發(fā)起仲裁。則退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)為1小時(shí)。

    先拒絕退(換)貨,消費(fèi)者再次發(fā)起后又同意的

    退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)=消費(fèi)者發(fā)起售后到商家拒絕退(換)貨的時(shí)間+消費(fèi)者發(fā)起售后到商家同意退(換)貨的時(shí)間

    舉例:消費(fèi)者在7月3日10:00發(fā)起退貨退款請(qǐng)求,商家在11:00拒絕。消費(fèi)者在7月4日12:00再次發(fā)起退貨退款請(qǐng)求,商家在7月4日15:00同意。則退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)為(1+3=4)小時(shí)

    同意退(換)貨,但拒絕確認(rèn)收貨,消費(fèi)者發(fā)起仲裁后同意的

    退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)=消費(fèi)者發(fā)起售后到商家拒絕退貨的時(shí)間+退貨快遞簽收后到消費(fèi)者同意退款的時(shí)間

    舉例:消費(fèi)者在7月3日10:00發(fā)起退貨退款請(qǐng)求,商家在11:00同意。消費(fèi)者寄出退貨快遞,商家在7月5日10:00簽收,但因相關(guān)原因,商家拒絕確認(rèn)售后。消費(fèi)者發(fā)起仲裁,平臺(tái)介入后商家最終在7月8日10:00同意。則退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)為(1+24*3=73)小時(shí)。

    問(wèn):為什么退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)沒(méi)有分?jǐn)?shù),顯示為“-”?

    答:因?yàn)榻?0天沒(méi)有退貨退款訂單,指標(biāo)分母為0,所以顯示為“-”。

    問(wèn):通過(guò)平臺(tái)協(xié)商工具發(fā)起協(xié)商的時(shí)間,計(jì)入退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)嗎?

    答:不計(jì)入。

    3、平臺(tái)求助率

    問(wèn):什么情況下會(huì)計(jì)入平臺(tái)求助率?

    答:計(jì)入平臺(tái)求助率的包含投訴和商責(zé)兩類場(chǎng)景。

    投訴:買家通過(guò)熱線或在線平臺(tái)客服向平臺(tái)進(jìn)行投訴。

    商責(zé):消費(fèi)者申請(qǐng)平臺(tái)介入,發(fā)起仲裁后,判商家責(zé)任。

    問(wèn):如果覺(jué)得商責(zé)不合理,商家可以怎么做?

    答:如果是商責(zé),可以對(duì)仲裁結(jié)果進(jìn)行申訴。

    問(wèn):為什么平臺(tái)求助率沒(méi)有分?jǐn)?shù),顯示為“-”?

    答:平臺(tái)會(huì)剔除部分異常的投訴,導(dǎo)致指標(biāo)分母為0,所以顯示為“-”。

    4、IM不滿意率

    問(wèn):如果被同一個(gè)消費(fèi)者,每天惡意進(jìn)行IM不滿意打分,怎么辦?

    答:平臺(tái)為保護(hù)商家不被惡意*評(píng)價(jià),對(duì)于部分系統(tǒng)識(shí)別到是高違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的用戶,系統(tǒng)不會(huì)對(duì)此類用戶觸發(fā)評(píng)價(jià)。如您遇到惡意*差評(píng)的買家行為,可以進(jìn)行舉報(bào),舉報(bào)成功的訂單將剔除考核。

    問(wèn):如果消費(fèi)者不小心點(diǎn)錯(cuò)了IM評(píng)分,可以修改嗎?

    答:可以修改,在打分后10分鐘內(nèi)最多可修改兩次,以最后一次修改的評(píng)分為準(zhǔn)。

    5、售后拒絕率

    問(wèn):售后拒絕率的口徑是什么?

    答:近30天已完結(jié)的發(fā)貨后售后訂單中最后一次售后單結(jié)果為拒絕的訂單量 / 近30天已完結(jié)的發(fā)貨后售后訂單總量

    單個(gè)訂單多次售后,以最后一次售后結(jié)果為準(zhǔn)。即過(guò)程中有拒絕,但是協(xié)商后同意的,不計(jì)入售后拒絕率。

    不支持7天無(wú)理由退貨的商品只考核發(fā)貨后商品品質(zhì)問(wèn)題申請(qǐng)售后的售后單;

    以下幾種情況的售后單不計(jì)入售后拒絕率考核:1)訂單物流顯示已簽收,消費(fèi)者因主觀原因申請(qǐng)僅退款;2)商家拒絕售后申請(qǐng)后消費(fèi)者申請(qǐng)仲裁,平臺(tái)判定非商家責(zé)任;3)商家拒絕售后申請(qǐng)后,用戶手動(dòng)關(guān)閉售后。

    問(wèn):訂單符合以上不計(jì)入售后拒絕率的場(chǎng)景,為什么還是被計(jì)入了?

    答:不計(jì)入售后拒絕率訂單的剔除,會(huì)需要1~2天時(shí)間。請(qǐng)先自查核實(shí)是否確實(shí)屬于不計(jì)入的情況,如果屬實(shí)且長(zhǎng)時(shí)間未剔除,請(qǐng)?jiān)谙路皆u(píng)論區(qū)留言(寫明店鋪ID,訂單編號(hào))進(jìn)行反饋。

    問(wèn):哪些情況會(huì)被計(jì)入售后拒絕率?

    答:①在途僅退款拒絕的;②仲裁判商家責(zé)任的;③商家拒絕后,消費(fèi)者沒(méi)有主動(dòng)關(guān)閉售后的

    問(wèn):超過(guò)售后期,平臺(tái)開放售后入口,商家拒絕會(huì)計(jì)入拒絕率嗎?

    答:會(huì)。后續(xù)如有優(yōu)化會(huì)在電商學(xué)習(xí)中心更新同步。

    問(wèn):什么是消費(fèi)者主觀僅退款原因?

    答:消費(fèi)者主觀原因是指非因商品本身質(zhì)量問(wèn)題發(fā)起的售后,常見(jiàn)的有多拍/錯(cuò)拍/不想要、不喜歡/效果不好、想購(gòu)買其他商品、計(jì)劃有變無(wú)時(shí)間消費(fèi)、不想要了,7天無(wú)理由等。

    問(wèn):消費(fèi)者簽收后,如果因?yàn)榉侵饔^原因(如商品品質(zhì)原因)僅退款,商家拒絕會(huì)計(jì)入售后拒絕率嗎?

    答:會(huì)。只有顯示簽收的訂單,消費(fèi)者因主觀原因申請(qǐng)僅退款,商家拒絕的情況,才不會(huì)被計(jì)入。

    問(wèn):在途訂單,如果消費(fèi)者發(fā)起品退原因僅退款,商家拒絕會(huì)計(jì)入售后拒絕率嗎?

    答:會(huì)計(jì)入售后拒絕率,但不計(jì)入品退率。

    問(wèn):在途訂單,如果消費(fèi)者發(fā)起主觀原因僅退款,商家拒絕會(huì)計(jì)入售后拒絕率嗎?

    答:會(huì),只有簽收后消費(fèi)者發(fā)起主觀原因僅退款不計(jì)入。

    針對(duì)這種情況,商家可以通過(guò)幾種方式來(lái)解決:

    ①和消費(fèi)者及時(shí)取得聯(lián)系,告知先拒絕售后并進(jìn)行快遞攔截,等快遞攔截成功后消費(fèi)者再發(fā)起僅退款,并同意。

    ②同意拒簽后退款。

    ③如果使用的是通達(dá)兔5家快遞,可以使用平臺(tái)工具。消費(fèi)者發(fā)起在途僅退款可以立即同意,并由平臺(tái)兜底攔截失敗風(fēng)險(xiǎn)。

    問(wèn):前幾次有拒絕,最后一次同意了,為什么還計(jì)入了售后拒絕率?

    答:數(shù)據(jù)會(huì)在第二天更新,如果是當(dāng)天同意的會(huì)顯示計(jì)入,第二天數(shù)據(jù)更新后會(huì)自動(dòng)剔除。

    五、考核指標(biāo)申訴指引

    1、商家對(duì)體驗(yàn)分考核指標(biāo)有異議如何反饋?

    (1)差評(píng)率、投訴率:如遇惡意用戶下單、惡意差評(píng)、異常售后等惡意行為,可通過(guò)抖店后臺(tái)-店鋪保障-舉報(bào)中心對(duì)用戶進(jìn)行舉報(bào),舉報(bào)成功后剔除相應(yīng)數(shù)據(jù)。

    (2)糾紛商責(zé)率:商家可通過(guò)抖店后臺(tái)-店鋪保障-申訴中心-仲裁申訴對(duì)計(jì)入糾紛商責(zé)的訂單發(fā)起申訴,申訴通過(guò)后剔除相應(yīng)數(shù)據(jù)。

    (3)IM不滿意率:不支持申訴,建議提升商家客服服務(wù)態(tài)度、提升商家客服解決率、減少商家客服對(duì)消費(fèi)者的不必要打擾來(lái)降低不滿意率;如遇惡意評(píng)價(jià),可通過(guò)抖店后臺(tái)-店鋪保障-舉報(bào)中心對(duì)用戶進(jìn)行舉報(bào),舉報(bào)成功后剔除用戶評(píng)價(jià)。

    如遇其他指標(biāo)的考核數(shù)據(jù)有異議,可聯(lián)系電商商服進(jìn)行咨詢和反饋。

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