天天特價(jià)管理規(guī)范
2023-01-10|13:27|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:89
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第一章概述第一條【商家描述及標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容】天天特供是唯一以扶持中小賣家為宗旨的官方平臺(tái),扶持對(duì)象為淘寶集貿(mào)市場(chǎng)(即僅來自集貿(mào)市場(chǎng)的商家)。
請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下條款。如果您不同意本準(zhǔn)則的任何條款,您可以選擇不參加本次活動(dòng)。
通過加入每日特惠并使用其任何服務(wù),您將自愿遵守以下規(guī)范。
第二條【適用范圍】每日特別頻道有三種固定的招商形式:品類活動(dòng)、10元套餐、主題活動(dòng)。本規(guī)范適用于參與每日特惠所有業(yè)務(wù)的賣家和買家。
第二章準(zhǔn)入第三條【賣家準(zhǔn)入】申請(qǐng)加入每日特價(jià)的賣家必須同時(shí)滿足以下條件。
(1)店鋪資質(zhì):
1.遵守淘寶營(yíng)銷規(guī)則;
2.注冊(cè)“品類活動(dòng)”和“10元包郵”的店鋪成立時(shí)間在90天以上;注冊(cè)“主題活動(dòng)”的店鋪成立時(shí)間為180天以上。
3.類目活動(dòng)、10元包郵、主題活動(dòng)注冊(cè)的店鋪信用等級(jí)為“三心及以上”;
4.店內(nèi)非虛擬交易筆數(shù)占90%以上,虛擬品類除外(如生活服務(wù)、教育、房產(chǎn)、卡券等。).
5.近六個(gè)月內(nèi)門店非虛擬交易DSR得分分別不得低于4.7分(自開店之日起不滿半年)。
6.門店線上商品量≥10件;
7.“主題活動(dòng)”注冊(cè)店鋪主營(yíng)業(yè)務(wù)率≥80%;
8.本年度因嚴(yán)重違規(guī)被處罰(B級(jí))的賣家禁止參加活動(dòng);
9.今年因銷售假貨(C類)受到處罰的賣家,禁止參加活動(dòng);
10.如果已經(jīng)加入淘寶的消保服務(wù),且消保保證金余額≥1000元,則需要加入“7天無理由退貨”服務(wù)。
11.魔豆媽媽的資格要求請(qǐng)參考附件二《魔豆媽媽賣家注冊(cè)每日特價(jià)規(guī)則》。(魔豆媽媽指的是淘寶公益基金項(xiàng)目——魔豆愛心工程的受助人,該項(xiàng)目旨在幫助城市貧困女性在網(wǎng)上自主創(chuàng)業(yè)。
詳情及申請(qǐng)方法請(qǐng)點(diǎn)擊此處。
(2)選拔規(guī)則:
1?;緱l件:
(1)“品類活動(dòng)”、“主題活動(dòng)”登記的商品庫(kù)存為:50件以上;
注冊(cè)“10元包郵”的商品庫(kù)存為:50件≤商品庫(kù)存≤2000件。
(2)注冊(cè)商品最近30天交易成功的訂單數(shù)≥10筆;
(3)活動(dòng)價(jià)格低于或等于最近30天最低拍賣價(jià)格,商品不得有區(qū)間價(jià)格(有多個(gè)SKU時(shí)必須是同價(jià));
(4)郵費(fèi)(實(shí)施細(xì)則對(duì)郵費(fèi)的定義:);
(5)所有提交注冊(cè)的商品和活動(dòng)頁(yè)面的資料必須保證沒有侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益的信息。
(6)活動(dòng)結(jié)束后30天內(nèi),不得報(bào)名參加其他活動(dòng)或以低于日常特價(jià)的價(jià)格在店內(nèi)促銷。
如有違反,將依據(jù)附錄一《日常特賣人員管理規(guī)則》進(jìn)行處罰。
2.特殊資質(zhì):
(1)戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品需要符合淘寶戶外運(yùn)動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
(2)食品相關(guān)產(chǎn)品需有QS產(chǎn)品認(rèn)證(見)或進(jìn)口食品中文標(biāo)簽;
3.產(chǎn)品注冊(cè)信息應(yīng)清晰規(guī)范,產(chǎn)品標(biāo)題和圖片符合特定格式要求。
(1)注冊(cè)商品圖片為800*800像素,1M以內(nèi),僅支持JPG格式。畫面清晰,主題清晰美觀,無拉伸變形、拼接、水印、logo、文字信息,畫面背景為白色、純色或淺色。
(2)注冊(cè)商品的標(biāo)題必須在13個(gè)漢字或26個(gè)字符以內(nèi),清晰準(zhǔn)確地描述商品的特性、規(guī)格,嚴(yán)禁堆砌關(guān)鍵詞第三章經(jīng)營(yíng)第四條【商品管理】日常特賣者應(yīng)當(dāng)如實(shí)、完整地填寫商品信息。
注冊(cè)通過后,產(chǎn)品上市前,所有產(chǎn)品信息的銷售者不得修改。
商品在線注冊(cè)后,所有商品信息賣家都將無法修改。
第五條【疲勞期】
(1)一個(gè)賣家1個(gè)自然月內(nèi)最多可報(bào)名5件商品;
(2)從商品注冊(cè)開始到活動(dòng)結(jié)束,不允許重復(fù)注冊(cè)商品。
在此期間,如果考試失敗或活動(dòng)取消,可以重新報(bào)名。
第六條【限購(gòu)要求】同一淘寶ID買家,每日特價(jià)默認(rèn)以活動(dòng)價(jià)限購(gòu)5件。
第四章交易第七條【交易流程】購(gòu)買每日特惠的買家必須在拍賣后30分鐘內(nèi)支付成功,否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易,賣家可自行關(guān)閉訂單。
如果賣家發(fā)現(xiàn)寶貝被惡意拍下(超過3件),淘寶規(guī)則下允許賣家關(guān)閉訂單。
其余環(huán)節(jié)的交易超時(shí)遵循淘寶規(guī)則關(guān)于交易超時(shí)的一般規(guī)定。
第八條【交貨時(shí)間】
(1)出賣人與買受人自行約定交貨時(shí)間的,出賣人應(yīng)當(dāng)在買受人付款后的承諾時(shí)間內(nèi)交貨;
(2)如果買賣雙方?jīng)]有自行約定,賣方應(yīng)在買方付款后72小時(shí)內(nèi)交貨;
第五章消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第九條【保證金】根據(jù)淘寶規(guī)則,每日特價(jià)在消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí),有權(quán)動(dòng)用淘寶上賣家繳納的保證金,超過保證金金額的,有權(quán)向賣家追索。
第十條【違規(guī)處理】根據(jù)淘寶規(guī)則,當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí),日特供有權(quán)根據(jù)淘寶規(guī)則和日特供賣家管理規(guī)則,對(duì)賣家進(jìn)行警告、取消本次活動(dòng)資格、退活動(dòng)90天、退活動(dòng)365天、退活動(dòng)730天、永久退活動(dòng)。
第六章市場(chǎng)管理第十一條【行為規(guī)范】天天特賣者應(yīng)當(dāng)遵循以下行為規(guī)范:
(1)商品描述應(yīng)當(dāng)真實(shí)、完整,實(shí)際銷售的商品應(yīng)當(dāng)與登記商品的材質(zhì)、成分、質(zhì)量完全一致;
(2)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),無強(qiáng)制搭售行為;
(3)服從特殊日?;顒?dòng)安排,商品預(yù)定后不得擅自退出活動(dòng)
(4)根據(jù)店鋪保證提供相關(guān)服務(wù)保證(如七天無理由退貨等。
(5)按照郵資規(guī)則,不得以任何形式向買方收取郵資(買方要求指定快遞的除外)或因快遞而拒絕交付貨物;
(6)賣方通過日常專項(xiàng)活動(dòng)審核后,賣方資質(zhì)的變更不能超過日常專項(xiàng)賣方資質(zhì)要求;
(7)賣方應(yīng)在活動(dòng)前結(jié)清未付款訂單。如果活動(dòng)寶貝有超過一定金額的未付款訂單,每日特價(jià)將取消活動(dòng);
(八)賣家應(yīng)遵守活動(dòng)前的承諾,不得利用任何可能的系統(tǒng)監(jiān)管漏洞。
第七章違規(guī)處理第十二條【處理原則】每日特價(jià)對(duì)賣家的違規(guī)處理,并不免除淘寶根據(jù)淘寶規(guī)則對(duì)賣家的違規(guī)處理。
第十三條【違規(guī)處理措施】違規(guī)期間,日特價(jià)賣家將對(duì)違規(guī)行為采取以下措施:
(1)警告;
(2)取消參加本次活動(dòng)的資格;
(3)取消參加活動(dòng)資格90天;
(4)取消參加活動(dòng)資格365天;
(5)取消參加活動(dòng)資格730天;
以及(6)永久取消參加該賽事的資格。
除了上述措施外,淘寶還將依賴于具體內(nèi)容,請(qǐng)參見附錄1:《日常特約賣家管理細(xì)則》第八章第十四條補(bǔ)充規(guī)定。除淘寶規(guī)則已經(jīng)規(guī)定的內(nèi)容外,日常特殊賣家行為發(fā)生在本規(guī)則生效前或者修改前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則;本規(guī)則生效或修訂后適用。
第十五條本規(guī)則最后一次修訂時(shí)間為2016年6月14日。
附錄1:每日特惠賣家管理細(xì)則附錄2:魔豆媽媽賣家每日特惠注冊(cè)細(xì)則1。
除以下條款中規(guī)定的情形之外,其他情形應(yīng)遵循每日特惠管理規(guī)范。
2.僅限魔豆媽媽賣家舉辦的主題活動(dòng),商家必須是魔豆媽媽賣家,其他賣家不能報(bào)名。
注冊(cè)此類活動(dòng)時(shí),魔豆媽媽的店鋪信用等級(jí)為“1心換5鉆”,不受店鋪實(shí)物交易比例限制。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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