對(duì)于很多玩抖音的人或者是運(yùn)營(yíng)來說，心里想的應(yīng)該就是如何快速漲粉、如何上 熱門、提高曝光，而要實(shí)現(xiàn)這些的前提就是要遵守平臺(tái)的規(guī)則，不能觸及平臺(tái)的底線。那么不能說哪些呢?

禁語有：史無前例、永久、無敵、最佳、最好、最大、最高級(jí)、最低、最便宜、全網(wǎng)第一、第一品牌、一流等;

食品直播間不要濫用權(quán)威性和資質(zhì)類的表述用語，包括但不限于：全球級(jí)、宇宙級(jí)、世界級(jí)、頂級(jí)工藝、頂級(jí)享受、極品等，這類詞語容易誤導(dǎo)消費(fèi)者，所以盡量不要在直播間提到這些違禁詞。

抖音直播說違禁詞會(huì)限流罰款嗎?

一旦觸碰到平臺(tái)紅線，你的賬號(hào)就有可能受到懲罰，輕則限流、降權(quán)，重則封號(hào)。

一、嚴(yán)禁使用極限用語：

1、嚴(yán)禁使用國(guó)家級(jí)、世界級(jí)、最高級(jí)、第一、唯一、首個(gè)、首選、國(guó)家級(jí)產(chǎn)品、國(guó)內(nèi)填補(bǔ)空白、獨(dú)家、最先進(jìn)、第一品牌、金牌、頂級(jí)、獨(dú)家、全網(wǎng)銷量第一、獨(dú)一無二、絕無僅有、頂級(jí)工藝、王牌產(chǎn)品、頂級(jí)工藝等。

2、嚴(yán)禁使用最高、最低、最便宜、最先進(jìn)、最時(shí)尚、最受歡迎、最新技術(shù)、最佳、最大等含義相同或者相近的絕對(duì)化用詞。

3、嚴(yán)禁使用絕對(duì)值，絕對(duì)、大牌、精確、超賺、領(lǐng)導(dǎo)品牌、著名、領(lǐng)先上市、世界等無法考證的詞語。

4、嚴(yán)禁使用100%、國(guó)際品質(zhì)、高檔、最佳、最高級(jí)等虛假或無法判斷真?zhèn)蔚目鋸埿员硎鲈~語。

二、嚴(yán)禁時(shí)限用語

限時(shí)必須有具體時(shí)間，所有團(tuán)購須標(biāo)明具體活動(dòng)時(shí)間，嚴(yán)禁使用隨時(shí)結(jié)束，僅此一次、隨時(shí)漲價(jià)、馬上降價(jià)、最后一波等無法確定時(shí)限的用語。

抖音商家拒絕退貨退款怎么辦？退貨退款有哪些規(guī)則？

抖音平臺(tái)中的產(chǎn)品種類挺多的，大家如果有什么產(chǎn)品要購買的話，完全可以在這里淘一淘。受到了商品以后如果覺得不行的話可以退貨退款。如果商家拒絕的話怎么辦呢?

抖音商家拒絕退貨退款怎么辦?

與商家溝通：可以與商家溝通，盡力解決問題。商家可能會(huì)因?yàn)樨浳镨Υ谩⒎?wù)質(zhì)量低下等原因拒絕退款，如果你能提供證據(jù)證明貨物或服務(wù)存在問題，可以幫助你解決問題。

向抖音客服投訴：如果與商家溝通無果，你可以向抖音客服投訴，要求客服介入解決問題。抖音客服可能會(huì)幫助你聯(lián)系商家，協(xié)調(diào)退款事宜。

抖音退貨退款有哪些規(guī)則?

(1)同一訂單被巡檢發(fā)貨超時(shí)累計(jì)3次，該訂單對(duì)應(yīng)商品將做封禁處理。在消費(fèi)者下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單，訂單將自動(dòng)關(guān)閉，交易金額將按照原有付款途徑退回到消費(fèi)者賬戶。如原路退款不成功，平臺(tái)將提供其他退款路徑。

(2)判定缺貨無貨的訂單，如果商品維度缺貨無貨>10單(不含申訴通過訂單)，則平臺(tái)有權(quán)對(duì)商品進(jìn)行封禁。

(3)針對(duì)缺貨/無貨的訂單，平臺(tái)有權(quán)下架對(duì)應(yīng)的違規(guī)商品。若出現(xiàn)批量訂單無法發(fā)貨或?qū)е屡肯M(fèi)者投訴的，平臺(tái)有權(quán)視情況直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處理，同時(shí)有權(quán)關(guān)閉交易并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退款。

(4)對(duì)于欺詐發(fā)貨的行為，除賠付和積分扣罰外，平臺(tái)有權(quán)對(duì)商家進(jìn)行商品封禁、訂單關(guān)閉、限制提現(xiàn)、延長(zhǎng)結(jié)算賬期的處理;

(5)對(duì)于發(fā)貨后超過48小時(shí)未攬收的訂單，如消費(fèi)者發(fā)起退款申請(qǐng)，將默認(rèn)同意退款并從商家賬戶自動(dòng)退款;

(6)對(duì)超長(zhǎng)時(shí)效未簽收訂單(符合平臺(tái)對(duì)攬收-簽收環(huán)節(jié)超長(zhǎng)時(shí)效訂單定義)，如果消費(fèi)者發(fā)起未收到貨僅退款，將默認(rèn)同意退款并從商家賬戶自動(dòng)退款;

(7)如被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與消費(fèi)者協(xié)商一致做退款處理的，或出現(xiàn)批量訂單違規(guī)發(fā)貨或?qū)е屡肯M(fèi)者投訴的，平臺(tái)有權(quán)視情況對(duì)相應(yīng)的商品做封禁處理、訂單關(guān)閉、限制提現(xiàn)、延長(zhǎng)賬期的處理或直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

(8)以上相關(guān)行為是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)指標(biāo)，相關(guān)違規(guī)判定記錄將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中，影響商家評(píng)級(jí)分值，進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益，如極速發(fā)貨產(chǎn)品使用權(quán)益、大促活動(dòng)等。

(9)平臺(tái)對(duì)以上違規(guī)行為的處理，并不免除商家作為銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，若消費(fèi)者依法發(fā)起索賠，商家應(yīng)自行與消費(fèi)者協(xié)商解決，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

各位抖音用戶們申請(qǐng)退貨退款以后，但被商家拒絕了，可以參考以上的方法去解決問題，其實(shí)最好的方式就是進(jìn)行投訴了，只要提供相關(guān)的證據(jù)就可以了哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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