淘寶旺旺授權(quán)聊天記錄怎么弄?子賬號(hào)如何授權(quán)?

我們都知道，淘寶上面的賣家都是通過旺旺和買家對(duì)話的，有時(shí)候，由于業(yè)務(wù)原因，或者被舉報(bào)了，我們需要查看旺旺聊天記錄，而在查看之前，我們需要先授權(quán)查看聊天記錄權(quán)限，那么，要怎么授權(quán)?具體步驟請(qǐng)看下面：

第一步：我們正常登陸天貓后臺(tái)，進(jìn)入后臺(tái)主界面。如下圖所示：

第二步：我們直接點(diǎn)擊“子賬號(hào)管理”，進(jìn)入子賬號(hào)管理主界面。如下圖所示：

第三步：我們直接點(diǎn)擊“員工管理”，進(jìn)入員工管理主界面，在這里我們找到需要看聊天記錄的客服，直接點(diǎn)擊進(jìn)入。如下圖所示：

第四步：我們直接選擇“官方功能”點(diǎn)擊進(jìn)入，找到聊天記錄。如下圖所示：

最后我們打上勾，然后保存就可以了，這樣就可以查看聊天記錄了。

怎么完成子賬號(hào)授權(quán)?

第一步：進(jìn)入【子賬號(hào)管理】-【員工管理】頁面，找到需要授權(quán)的子賬號(hào)，點(diǎn)擊右方的【修改權(quán)限】，如下圖：

第二步：點(diǎn)擊“官方權(quán)限”右方的【修改權(quán)限】，找到需要授權(quán)的權(quán)限打鉤，點(diǎn)擊右上角的【保存】就可以了。

第三步：官方功能授權(quán)完后若在淘寶賣家中心后臺(tái)還是沒有找到操作入口，您可以點(diǎn)擊導(dǎo)航欄上方的“小齒輪”添加應(yīng)用，如下圖

以上授權(quán)路徑只針對(duì)電腦網(wǎng)頁的操作權(quán)限，電腦千牛端和手機(jī)千牛端的操作權(quán)限，需要進(jìn)行千牛權(quán)限授權(quán)。

操作路徑：【員工管理】-【修改崗位權(quán)限】進(jìn)入授權(quán)頁面點(diǎn)擊“千牛權(quán)限”右方的【修改權(quán)限】如下圖，找到需要授權(quán)的權(quán)限打鉤，點(diǎn)擊右上方的【保存】就可以了。

溫馨提醒

授予“編輯寶貝”之前需有“出售中寶貝”權(quán)限;

授予“交易管理”之前需有“已賣出寶貝”權(quán)限;

授予退款權(quán)限需先開通“登陸保護(hù)”。

大家進(jìn)入子賬號(hào)管理，就可以授權(quán)查看聊天記錄了，方法非常簡單，大家對(duì)照操作就行。同時(shí)，小編還介紹了如何給子賬號(hào)開通權(quán)限的問題，在開店初期，怎樣開網(wǎng)店將是賣家一直要學(xué)習(xí)的問題，如果大家碰到了疑問，可以聯(lián)系我們哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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