拼多多快遞拒收后怎么處理？處理方法介紹

                    拼多多訂單假如還沒發(fā)貨，買家是能夠請求退款的。

假如貨物發(fā)出了，也能夠等貨物到了直接拒收。然后快遞就會原路回來。

那拼多多快遞拒收后怎樣處理?

買家無理由拒收產品,包郵產品寄出運費賣家承當,快遞返件運費買家承當。假如不包郵,拒收來回運費買家承當。假如產品拒收不發(fā)生返件運費,買家則無需承當運費。

一、商家拒收后怎樣處理?

1、先聯絡商家，了解清楚為何拒收快遞。

2、商家不回復情況下則聯絡拼多多客服介入處理，供給快遞寄件單號給拼多多工作人員，要是有退件產品圖更好，(要是不知道寄件單號能夠聯絡收件的快遞小哥供給。)

3、拼多多客服就會應消費者需求給商家開一張工單，這個是商家必須在24小時內要處理的，等候商家聯絡。

4、商家會與你電話或許線上交流解決問題，一般后續(xù)商家都會叫快遞公司繼續(xù)派送的，收到產品后就會處理退貨退款。

二、渠道介入能退款成功嗎?

1.不一定。假如此次交易問題職責在賣家，渠道客服審閱后，是會退款給買家的。假如此次交易問題職責在買家，渠道客服審閱后，并不會退款給買家。因此，能否成功退款，主要得看是誰的職責。

2.當然，也存在部分賣家，知道自己有一定的職責，看到買家請求渠道介入，怕影響到產品糾紛率，就可能會直接點擊贊同退款。

3.需求注意的是，買家在請求渠道介入時，一定要供給明確有力的證據，證明職責在賣家，這樣才干進步成功率。請求理由主張寫得簡短明晰，而且最好一起附上，能說明問題的聊天記錄、產品相片、寶物頁截圖等內容。

總的來說，拼多多快遞拒收假如是買家拒收，而且是無理由的，那么寄回運費需求買家承當。假如商家拒收，能夠請求客服介入。                

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