現(xiàn)在很多消費(fèi)者有購(gòu)物需求的時(shí)候，都會(huì)先到淘寶平臺(tái)上面看一下商品，然后找一家店鋪下單。由于看不到商品真實(shí)的樣子，所以必須找到一個(gè)靠譜的店鋪才行，那么怎么看淘寶店鋪好不好？下面就介紹下要看哪些方面？

1、看店鋪的等級(jí)與粉絲數(shù)量

一個(gè)店鋪的等級(jí)越高，就代表這個(gè)店鋪綜合的實(shí)力就越強(qiáng)，在服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面都能得到一定的保障。而粉絲數(shù)量能反映出客戶對(duì)這個(gè)店鋪認(rèn)可程度高不高，粉絲多肯定是因?yàn)榈赇伜芏喾矫娑甲龅谋容^好，所以才能讓別人關(guān)注他。

2、看這個(gè)店鋪商品的評(píng)價(jià)

看店鋪商品的評(píng)價(jià)，能客觀的反應(yīng)出店鋪的產(chǎn)品到底怎么樣，好不好用。對(duì)比前幾年那種評(píng)價(jià)一掃而過(guò)的情況，現(xiàn)在主要管制的是追評(píng)與差評(píng)這兩種，因?yàn)楹迷u(píng)，有的淘寶店鋪評(píng)價(jià)水分很多?？床钤u(píng)和追評(píng)以及最新評(píng)價(jià)，這三種能反饋出這種產(chǎn)品怎么樣。

3、看店鋪在同行中的水平

淘寶店鋪在同行中的水平能反映店鋪的產(chǎn)品到底是屬于層次。如果每一方面的數(shù)據(jù)都低于同行的話，建議不選這個(gè)店鋪。如果每一方面都高出同行數(shù)據(jù)很多的話，那么說(shuō)明這家店鋪較好，可以放心選擇。

4、看圖片

特別是在淘寶店鋪買衣服的時(shí)候，通常選擇的是衣服平鋪的照片，一般真模特外景的幾乎不選擇，感覺(jué)這樣的風(fēng)險(xiǎn)很大。當(dāng)然平鋪照片也會(huì)有真有假，如果發(fā)現(xiàn)有幾家店鋪在用一模一樣的衣服平鋪照片，這個(gè)也是有問(wèn)題的，可能店鋪的產(chǎn)品來(lái)源于同一個(gè)渠道，質(zhì)量并沒(méi)有差別。

淘寶店鋪選擇要看多方面的數(shù)據(jù)，同時(shí)在正式下單的時(shí)候，一定要多與商家溝通一下，這樣才能避免買到有問(wèn)題的商品，即使出現(xiàn)問(wèn)題了，我們也能憑借聊天內(nèi)容進(jìn)行維權(quán)。

淘寶店鋪怎么運(yùn)營(yíng)？運(yùn)營(yíng)怎么做？

其實(shí)做好一個(gè)淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)工作十分不易，因此很多運(yùn)營(yíng)者也需要在不斷的學(xué)習(xí)和摸索著成長(zhǎng)，但是也需要學(xué)習(xí)一些前輩的優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，我今天就來(lái)給各位分享。

1、跟蹤店鋪數(shù)據(jù)

現(xiàn)在想做好淘寶，越來(lái)越需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，其中數(shù)據(jù)就是不可錯(cuò)過(guò)的一環(huán)。有了數(shù)據(jù)就有了方向依據(jù)，一般來(lái)說(shuō)我們做的每一項(xiàng)調(diào)整，都可以從數(shù)據(jù)變化中間接地反映出來(lái)。

這樣運(yùn)營(yíng)同學(xué)就可以評(píng)估效果，經(jīng)驗(yàn)也就是從這兒積累起來(lái)的。

店鋪層面：瀏覽量、訪客數(shù)、店鋪收藏量、拍下訂單量、支付訂單量、支付金額等

重點(diǎn)寶貝：庫(kù)存、訪客數(shù)、加購(gòu)件數(shù)、收藏量、支付件數(shù)、支付金額、轉(zhuǎn)化率

另外根據(jù)時(shí)間記錄下你的操作，比如優(yōu)化了標(biāo)題、做了打折活動(dòng)~~這樣未來(lái)回顧數(shù)據(jù)才能知道為什么數(shù)據(jù)會(huì)有變化。

2、檢查店鋪的促銷活動(dòng)

促銷活動(dòng)是店鋪運(yùn)營(yíng)中必不可少的環(huán)節(jié)，寶貝整個(gè)生命周期都是和促銷活動(dòng)緊密聯(lián)系的。

寶貝上架需要人氣、中期銷量平淡需要刺激銷量、寶貝生命末期需要清庫(kù)存。所以運(yùn)營(yíng)需要實(shí)時(shí)跟蹤商品的庫(kù)存、銷量等數(shù)據(jù)，預(yù)估變化趨勢(shì)及時(shí)作出補(bǔ)貨或者做促銷活動(dòng)的決策。

3、店鋪DSR評(píng)分和寶貝評(píng)價(jià)的管理

低于行業(yè)均值的DSR評(píng)分會(huì)極大影響店鋪的權(quán)重，單品層面寶貝的差評(píng)也會(huì)影響商品的轉(zhuǎn)化率。

運(yùn)營(yíng)需要重點(diǎn)關(guān)注這兩方面的內(nèi)容，如果DSR評(píng)分下降，需要具體分析是商品描述、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)中哪一項(xiàng)在下滑，這樣就知道下一步是需要調(diào)整詳情頁(yè)、改進(jìn)旺旺回復(fù)話術(shù)還是和快遞公司溝通提高服務(wù)水平。

寶貝評(píng)價(jià)是另一方面，大量的差評(píng)肯定會(huì)將買家推給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，畢竟淘寶的推薦算法做的實(shí)在是太棒了。所以每天監(jiān)控中差評(píng)，遇到中差評(píng)第一時(shí)間和買家溝通，搞清楚是哪方面的原因是非常關(guān)鍵的，說(shuō)不定還能交個(gè)朋友促成一個(gè)忠實(shí)買家。

4、付費(fèi)推廣分析

主要是直通車和鉆展了。可以挑選熱銷單品，分析它的點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊花費(fèi)、展現(xiàn)排名、轉(zhuǎn)化率、成交額、投入產(chǎn)出比等等。

如果點(diǎn)擊率偏低，該如何換圖?分析詞語(yǔ)的去留，怎么加新詞，追加哪些詞的價(jià)格，降低哪些詞的價(jià)格，刪除哪些詞，觀察哪些詞等，運(yùn)營(yíng)一定要心里有譜，心中有數(shù)。

5、收集客服反饋

畢竟一線接觸買家的是客服同學(xué)，他們對(duì)用戶的了解可能高于運(yùn)營(yíng)，所以很多活動(dòng)的策劃執(zhí)行都要聽(tīng)取客服的意見(jiàn)。另外客服也掌握著寶貝銷量變化、客戶偏好、問(wèn)題故障等一手信息，所以每天定時(shí)溝通反饋還是非常重要的。

6、跟蹤平臺(tái)運(yùn)營(yíng)節(jié)奏

如果是運(yùn)營(yíng)老司機(jī)肯定會(huì)對(duì)淘寶近些年的變化感觸頗深，當(dāng)然每一次變化都意味著一次機(jī)遇。如果你成功把握機(jī)會(huì)店鋪可能一兩年就能起飛，而把握不住的店鋪往往后悔莫及。

遠(yuǎn)的pc流量往手淘遷移不講，近2年的流量入口中店鋪直播就是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。

所幸的是平臺(tái)小二會(huì)在多種場(chǎng)合宣講趨勢(shì)變化，所以日常一定盯緊千牛推送、釘釘群、旺旺群和站內(nèi)的論壇~發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)一定要積極嘗試。

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