淘寶七天無(wú)理由真的無(wú)理由嗎？淘寶七天無(wú)理由退貨如何操作？

為了能夠給大家一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，淘寶推出了七天無(wú)理由退貨的功能服務(wù)，可是等到用戶想要進(jìn)行七天無(wú)理由退貨的時(shí)候，卻被各種理由拒之門(mén)外，因此大家都在質(zhì)疑淘寶七天無(wú)理由真的無(wú)理由嗎?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、淘寶七天無(wú)理由真的無(wú)理由嗎?

淘寶七天無(wú)理由是需要條件的，并且不是所有的商品都符合七天無(wú)理由，以下就不適用：

1、買(mǎi)家定作的，定制類商品;

2、鮮活易腐類商品;

3、在線下載或者買(mǎi)家拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

4、交付的報(bào)紙、期刊;

5、服務(wù)類商品;

6、個(gè)人閑置類物品;

7、二手、競(jìng)拍商品;

8、人體用藥;

二、淘寶七天無(wú)理由退貨如何操作?

1、在首頁(yè)頂欄中“我的淘寶”，點(diǎn)擊“已買(mǎi)到的寶貝”。找到要退款的商品，點(diǎn)擊頁(yè)面上的“退款/退貨”。

2、若未簽收，可以直接拒收，商品會(huì)退回賣(mài)家，賣(mài)家在收到商品之后會(huì)退款。

3、若已經(jīng)簽收：

(1)選擇申請(qǐng)退款，填寫(xiě)退款原因，退款說(shuō)明并上傳退款憑證。

(2)賣(mài)家有5天的時(shí)間來(lái)同意和拒絕你的的退款申請(qǐng)，若賣(mài)家同意退貨協(xié)議，頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)賣(mài)家的退貨地址，你可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后，到退款頁(yè)面“填寫(xiě)退貨信息”。如申請(qǐng)退貨?？赡軙?huì)出現(xiàn)賣(mài)家不同意退貨的情況，這時(shí)可以要求淘寶客服介入調(diào)查。

(3)選擇退貨的快遞公司，填寫(xiě)運(yùn)單號(hào)。系統(tǒng)會(huì)追蹤訂單信息作為店家是否收到貨物的憑證。

(4)提交退貨信息后，賣(mài)家有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣(mài)家沒(méi)有處理，系統(tǒng)也會(huì)將錢(qián)款退回至買(mǎi)家。

淘寶七天無(wú)理由退貨一定要看你的商品是否符合其相關(guān)條件，如果不符合，那自然是不能七天無(wú)理由退貨的，因此建議大家在購(gòu)買(mǎi)之前，一定要看清楚，商品是否支持七天無(wú)理由!

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