京東平臺(tái)中的模塊其實(shí)挺多的，比如說京東到家模塊，它的服務(wù)就是可以將商品送到家，我們?cè)诰〇|到家上面購物了以后如何去退款取消訂單呢?接下來的內(nèi)容中，我為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹。

京東到家怎么退款取消訂單?

1、在京東到家先進(jìn)入訂單界面;

2、然后在訂單界面點(diǎn)擊想要取消的訂單;

3、最后點(diǎn)擊取消訂單即可。

京東到家是什么?

京東到家是京東集團(tuán)以傳統(tǒng)B2C業(yè)務(wù)模式為基礎(chǔ)，向高頻商品服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的新商務(wù)模式，是京東2015年重點(diǎn)建設(shè)的O2O生活服務(wù)平臺(tái)，是以傳統(tǒng)B2C模式為基礎(chǔ)，向高頻領(lǐng)域的重要提升。

基于京東物流系統(tǒng)和物流管理優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，通過共享經(jīng)濟(jì)流動(dòng)，利用“網(wǎng)絡(luò)”技術(shù)大力發(fā)展“大眾物流”，綜合各種O2O生活類別，為消費(fèi)者提供生鮮和超市產(chǎn)品配送，基于LBS定位在2小時(shí)內(nèi)快速配送，京東到家提供多種家居服務(wù)，分別是超市家居、快遞家居、質(zhì)量生活、訪問服務(wù)、健康家居等，已覆蓋北上廣深以及西安重慶等一二線城市。

京東到家作為一個(gè)平臺(tái)，他們?yōu)橄M(fèi)者提供的是物流、系統(tǒng)、商圈和流量的綜合能力。

1.物流

物流至少包括商品供應(yīng)、倉庫和配送三個(gè)方面。這里的邏輯是傳統(tǒng)的B2C商業(yè)街物流是連續(xù)型大規(guī)模配送，但京東到家用戶需求是即時(shí)、碎片化(時(shí)間、地點(diǎn))、高頻，更適合于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、離散型物流模式，需要?jiǎng)訂T社會(huì)閑置運(yùn)輸力來降低成本。現(xiàn)在是兩個(gè)小時(shí)，還有一個(gè)小時(shí)甚至三十分鐘的可能性。

2.系統(tǒng)

物流系統(tǒng)、c方的平臺(tái)之外，還有面向合作店的商務(wù)中心的背后。據(jù)悉，15年7月在線的商業(yè)中心2.0系統(tǒng)將向O2O業(yè)界優(yōu)秀的垂直合作伙伴開放。招商標(biāo)準(zhǔn)是“有相當(dāng)?shù)念l次，可以提供優(yōu)質(zhì)商品/服務(wù)的商家”，合作商借助京東到家的流量?jī)?yōu)勢(shì)，可以獲得優(yōu)質(zhì)用戶。

3.商圈

京東到家和京東到家的業(yè)務(wù)差異在于本土化和高頻。O2O的商品和服務(wù)本地化，根據(jù)城市和城鎮(zhèn)的地方不同，看到的京東到家也不同。這需要更加接地運(yùn)營(yíng)，帶來更加準(zhǔn)確的流量。

京東平臺(tái)的服務(wù)還是非常不錯(cuò)的，我們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)購物了以后是可以取消掉訂單的，前提是你覺得這款商品你不再需要了，如果商品已經(jīng)發(fā)貨了的話，建議大家選擇拒收。以免造成不必要的麻煩。

京東虛擬店鋪怎么變更？注意事項(xiàng)有哪些？

京東虛擬店鋪下線公告如下，商家趕緊來了解公告內(nèi)容：因安全合規(guī)原因，我了解到，即日起，跨店鋪會(huì)員體系的虛擬店鋪將停用下線，主控店鋪需更換為真實(shí)經(jīng)營(yíng)店鋪。

如您當(dāng)前會(huì)員體系的主控店鋪為虛擬店鋪，請(qǐng)您在7月20日前，使用京東平臺(tái)原虛擬店鋪賬號(hào)(或聯(lián)系賬號(hào)權(quán)限持有人)，登陸“客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-會(huì)員等級(jí)”配置頁面，自助變更主控店鋪為真實(shí)經(jīng)營(yíng)店鋪。7月20日后，虛擬店鋪權(quán)限將正式關(guān)停，屆時(shí)將無法使用虛擬店鋪賬號(hào)配置會(huì)員體系基礎(chǔ)信息(僅保留更換主店鋪功能)。

自助變更主控店鋪流程

Step 1：使用當(dāng)前會(huì)員體系的主控店鋪賬號(hào)，登陸客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，點(diǎn)擊“會(huì)員等級(jí)”，進(jìn)入品牌會(huì)員配置頁面(https://member.shop.jd.com/index/newmemberlevel)

Step 2：點(diǎn)擊主控店鋪信息側(cè)邊的“更改”按鈕，進(jìn)入更改主控店鋪流程;

Step 3：選擇新的主控店鋪，點(diǎn)擊“設(shè)為主控店鋪”。點(diǎn)擊后，被選定的店鋪將會(huì)收到主控店鋪?zhàn)兏暾?qǐng)，如對(duì)方同意申請(qǐng)，則完成變更流程(被選定店鋪進(jìn)入會(huì)員等級(jí)配置頁面，在彈窗中點(diǎn)擊“同意申請(qǐng)”即可)。

目標(biāo)店鋪確認(rèn)期間，發(fā)起店鋪可在更改主控店鋪頁面查看申請(qǐng)狀態(tài)。目標(biāo)店鋪同意申請(qǐng)前，支持撤銷更改。

注意事項(xiàng)

(1)發(fā)起主店鋪?zhàn)兏暾?qǐng)時(shí)，如當(dāng)前會(huì)員體系下存在進(jìn)行中的開卡有禮、等級(jí)禮包活動(dòng)，需先關(guān)閉活動(dòng)，再進(jìn)行主店鋪?zhàn)兏暾?qǐng);

(2)發(fā)起主店鋪?zhàn)兏暾?qǐng)時(shí)，如當(dāng)前會(huì)員體系下存在進(jìn)行中的品牌儲(chǔ)值卡活動(dòng)，需先關(guān)閉活動(dòng)，并在變更流程完成后，聯(lián)系儲(chǔ)值卡運(yùn)營(yíng)進(jìn)行品牌儲(chǔ)值卡側(cè)的主店鋪同步變更;

并將資產(chǎn)轉(zhuǎn)移至新的主店鋪，否則無法使用原主店鋪的賬號(hào)和資金(品牌儲(chǔ)值卡主店變更與資產(chǎn)轉(zhuǎn)移指引：

https://mtt.jd.com/article/articleView/cb50de71-d990-429b-8594-45c3d2393036.action)

Q&A

(1)問：更換主控店鋪是否會(huì)改變當(dāng)前體系的會(huì)員積分、等級(jí)等配置數(shù)據(jù)?

答：不會(huì)。更改主店鋪僅轉(zhuǎn)移操作權(quán)限，現(xiàn)有會(huì)員體系基礎(chǔ)配置不會(huì)變。

(2)問：為什么我的店鋪賬號(hào)看不到更改主控店鋪按鈕?

答：需要用當(dāng)前體系的主控店鋪賬號(hào)登陸才可以看到和操作。

(3)問：虛擬店鋪的賬號(hào)密碼遺忘了怎么辦?

答：郵件發(fā)送“ppzzzs@jd.com”，并抄送采銷和用戶側(cè)對(duì)接人。郵件主題：虛擬店鋪賬號(hào)和密碼找回-商家ID-店鋪名稱。郵件內(nèi)容：會(huì)員體系ID、商家ID、店鋪名稱。

(4)問：虛擬店鋪賬號(hào)進(jìn)入會(huì)員等級(jí)配置頁面時(shí)提示“當(dāng)前店鋪為非正常經(jīng)營(yíng)店鋪，無法開通會(huì)員體系”應(yīng)如何處理?

答：虛擬店鋪后續(xù)將統(tǒng)一關(guān)停，請(qǐng)使用真實(shí)經(jīng)營(yíng)店鋪運(yùn)營(yíng)會(huì)員體系。

京東虛擬店鋪下線，以上通知京東開店的商家要知悉。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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