淘寶開店為什么經(jīng)常招到投訴?原因有哪些?(淘寶開店怎么上傳商品?開店流程是啥?)
2023-01-05 | 21:19 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:42
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在淘寶上有些店鋪在開店過程中基本都是循規(guī)蹈矩的,但是店鋪卻經(jīng)常受到一些投訴和舉報,這對于商家的正常經(jīng)營肯定會造成影響的,這些商家也不知道是為什么,如何解決呢?下面具體來了解下。
被投訴淘寶盜圖侵權(quán)。這是很多淘寶店主都經(jīng)歷過的。大家都理解這么做的店主,因為拍一款服裝的圖片費用并不低,請模特,請攝影師,修圖,每個款還有不同顏色不同系列。
這些費用并不是每個奮斗在中下游的淘寶店都承擔得起這樣大的費用。但是淘寶是有它的管理制度的,一旦被投訴盜圖侵權(quán)成功,店家將面臨的就是扣分,伴隨而來的就是信譽降低,產(chǎn)品下架,假設被投訴的產(chǎn)品是爆款,那你接下來的訂單都沒指望了。
被差評也有很多原因。產(chǎn)品質(zhì)量不過關、發(fā)貨速度慢。這些都跟貨源有很大的關系,找到一個好的拿貨平臺,雖說不能一勞永逸,但是起碼可以少面對很多麻煩事。若想減少差評和投訴,還是得從貨源上下功夫
缺貨也是很多拿貨的網(wǎng)站都經(jīng)常出現(xiàn)的,你天天催發(fā)貨,對方客服天天跟你說明天能發(fā)貨,到了后天突然給你來一句:“不好意思喔親,您買的寶貝已經(jīng)售罄了喔,很抱歉喔親!”這對淘寶店是個很大的打擊,接踵而來的差評。久而久之,還有多少人會在你的店下單呢?
不要說什么這些都是網(wǎng)上拿貨才會出現(xiàn)的問題。首先,線下拿貨一樣會遇到質(zhì)量不過關,缺貨的情況。其次,并不是所有拿貨的網(wǎng)站都會發(fā)生上面所說的問題。最后,大家都想舒舒服服輕輕松松的當老板,有人能幫你拿貨,只要質(zhì)量沒問題,何樂而不為呢?
除了惡意差評和惡意投訴之外,如果店鋪還是會經(jīng)常招到投訴,肯定是淘寶店鋪的某些地方做得不到位,如商品主圖用了別人的圖片、產(chǎn)品質(zhì)量不好、物流不行等等,我建議大家要從自身方面尋找原因,并及時改正哦。
如果你在開店過程中并沒有出現(xiàn)違規(guī)的情況但是經(jīng)常被投訴舉報,那么極有可能是同行商家的行為,當然也有可能是自己的店鋪有哪些地方做的不好,所以還是要先從自己的身上找原因,再去考慮別的情況。
我們在淘寶開店了以后,需要做的事情有很多,其中就包括了上傳產(chǎn)品。那么淘寶商家開店了后,具體如何去上傳產(chǎn)品呢?還不了解的商家們可以參考一下下面的具體操作方法。
成功開淘寶店后怎么上傳商品?
首先輸入賬號和密碼登錄手機淘寶,然后點擊“我是商家”。找到發(fā)布寶貝界面,之后需要填寫寶貝信息,比如類目、淘寶標題、庫存、價格、運費、寶貝描述、圖片等等,全部填寫完成發(fā)布。
開店流程是啥?
第一步:下載千牛并登錄賬號
手機下載千牛,這個也是淘寶賣家的移動工作平臺。千牛這能查詢待付款、代收款、待售后處理、物流異常等情況,輕松管理店鋪數(shù)據(jù)。
第二步:點擊“無線開店”輸入店鋪名、簡介、頭像
輸入完成相關店鋪信息后,就點擊立即開通就可。若開通的是天貓店鋪賬號開店或企業(yè)賬戶開店,建議在電腦上申請操作。
第三步:淘寶開店認證
認證需要手機號碼、聯(lián)系地址、證件照片,填寫的手機號必須是要能接受驗證碼,本人也必須按照手勢拍照上傳。
第四步:認證通過后簽署協(xié)議
確定協(xié)議閱讀后勾選,然后點擊確認開店,接著就是開店成功顯示。
新品的上架一定要找到獨特賣點,標題也要有主關鍵詞和長尾詞。產(chǎn)品的宣傳、關聯(lián)銷售都要做好,以確保更好的獲得銷量。
其實淘寶商家們上傳產(chǎn)品的步驟還是挺簡單的,注冊一個淘寶店鋪很容易,可是想要運營好一個淘寶店鋪卻不是一件容易的事情。各位淘寶商家們,必須要掌握一些運營的技巧,才能夠做得更加的好。
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