淘寶是發(fā)展比較好的電商平臺(tái)，越來(lái)越多的商家們開(kāi)始在這個(gè)平臺(tái)開(kāi)店了，我們?cè)谔詫氶_(kāi)店以后還需要掌握一些技巧，下面的內(nèi)容中為大家介紹一下手機(jī)淘寶開(kāi)店方面的內(nèi)容。

手機(jī)淘寶新版怎么開(kāi)店?

1.首要需要下載一個(gè)手機(jī)淘寶客戶端，如果你的手機(jī)已經(jīng)安裝過(guò)手機(jī)淘寶，那就跳過(guò)此步驟。

2.進(jìn)入手機(jī)淘寶之后，點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”。

3.找到“必備工具”一欄，點(diǎn)擊進(jìn)去。

4.點(diǎn)擊“我要開(kāi)店”。

5.接下來(lái)自己取一個(gè)店鋪名，如果淘寶店鋪名被別人占用，可以在店鋪名后面隨便添加數(shù)字或者字母即可避免雷同。

6.接下來(lái)需要完成兩個(gè)認(rèn)證：實(shí)名認(rèn)證與淘寶開(kāi)店認(rèn)證。如下圖所示：

7.進(jìn)入認(rèn)證頁(yè)面后，系統(tǒng)會(huì)提示你完成身份校驗(yàn)。上述兩項(xiàng)認(rèn)證通過(guò)后，即可成功創(chuàng)建店鋪。

開(kāi)店費(fèi)用是多少?

1.消保投入

淘寶開(kāi)店需要的費(fèi)用除了裝修和產(chǎn)品上架貨源外，在消費(fèi)者保障金的投入上，也是最好要繳納的。一般賣家們申請(qǐng)開(kāi)店時(shí)，都需要選擇簽署消費(fèi)者保障協(xié)議，若你不簽署的話，也行，只是在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，要想客戶信任你的產(chǎn)品就很難了。

簽署消保協(xié)議的話，需要繳納1000元的保證金，這個(gè)保證金若你網(wǎng)店不經(jīng)營(yíng)，關(guān)閉時(shí)是可以全額退回給你的。也有一個(gè)淘寶消保30元一年，但這個(gè)30元就是屬于一年消費(fèi)了，退還不了的。

2.店鋪模板

淘寶店鋪費(fèi)用分4個(gè)級(jí)別，扶植版免費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)版30元/月，拓展版60元/月，旗艦版120元/月，你剛開(kāi)始做淘寶可以不訂旺鋪 ，來(lái)扶植版就行。店鋪裝修就可以先買個(gè)模板30元永久使用的。

淘寶開(kāi)店步驟非常簡(jiǎn)單，并沒(méi)有想象中的那么難，對(duì)不對(duì)?開(kāi)店費(fèi)用也是極低，是不是很心動(dòng)呢?不過(guò)，網(wǎng)小編覺(jué)得，成功開(kāi)店還只是完成了我們最簡(jiǎn)單的一步，接下來(lái)就是如果推廣運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的問(wèn)題，大家要走的路還是很長(zhǎng)的哦。

淘寶辱罵顧客投訴扣多少？如何進(jìn)行投訴？

淘寶商家在開(kāi)店出售商品的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到一些難纏的消費(fèi)者，如果沒(méi)有處理好，就會(huì)激發(fā)買賣雙方的矛盾。有些賣家不能很好的控制自己的情緒，甚至?xí)霈F(xiàn)辱罵消費(fèi)者的情況，其實(shí)這樣做一旦被投訴是會(huì)被扣分的，那么淘寶辱罵顧客投訴扣多少？

一、淘寶辱罵顧客投訴扣多少？

淘寶賣家辱罵買家，視情節(jié)嚴(yán)重的情況，可以按照惡意騷擾的規(guī)定進(jìn)行處理，具體參見(jiàn)《淘寶網(wǎng)惡意騷擾的認(rèn)定和辦理實(shí)施細(xì)則》的第六十五條，騷擾他人，是指平臺(tái)會(huì)員對(duì)他人實(shí)施騷擾、侮辱、恐嚇等妨害其他人合法權(quán)益的行為。

根據(jù)淘寶規(guī)則，騷擾他人情節(jié)一般的，對(duì)淘寶會(huì)員店鋪屏蔽七天；騷擾他人情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣除12分；騷擾他人情節(jié)特別嚴(yán)重的，會(huì)被視為嚴(yán)重違規(guī)的行為，每次扣48分。這也意味著，一旦辱罵消費(fèi)者投訴成立，淘寶賣家就會(huì)有被封店的危險(xiǎn)，所以一定要注意。

二、如何進(jìn)行投訴？

1、對(duì)賣家進(jìn)行投訴的入口在服務(wù)中心里面，點(diǎn)擊“投訴處罰”的按鈕，然后進(jìn)入“規(guī)蜜商家維權(quán)中心”，選擇“投訴”，按照投訴的類型，提交投訴內(nèi)容。

2、投訴的辦法還可以通過(guò)發(fā)鏈接。具體操作是打電話，根據(jù)語(yǔ)音的提示，然后有人會(huì)接，要準(zhǔn)備好涉及到的訂單號(hào)，還要說(shuō)清賣家辱罵的內(nèi)容，說(shuō)了投訴之后的淘寶平臺(tái)客服會(huì)發(fā)投訴的鏈接，然后通過(guò)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行投訴，這里要填舉證號(hào)，這要自己生成的。

3、為了提高投訴的成功率，最好提前準(zhǔn)備以下資料，這樣才可以更好的維護(hù)自己的權(quán)益。

淘寶平臺(tái)投訴賣家一定要準(zhǔn)備好材料和證據(jù)，淘寶平臺(tái)雖然是給買家服務(wù)的，但是也不會(huì)隨便冤枉賣家，所以一定要實(shí)事求是才行。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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