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    淘寶大促活動方案怎么寫?如何報名活動?(淘寶雙十一客服用語大全,如何看客服銷售額?)

    2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:46


    淘寶大促活動不僅對消費者有著吸引力,對于眾多的商家也是非常好的機會,只要運營操作的好,就可以獲得大量的流量。想要在淘寶活動中獲得不錯的表現,就得制定好完善的促銷方案,那么淘寶大促活動方案怎么寫?

    一、淘寶大促活動方案怎么寫?

    1、合理安排工作

    在方案中要規(guī)劃好每個時間段的工作,具體到頁面方案的策劃,設計運營要一起對淘寶店鋪活動的信息、規(guī)劃布局、裝修豐富等定位,及時跟進頁面設計進度。

    2、店鋪新品推廣跟進

    推廣產品是我們的方法,我們最終的目的就是最大程度的推動我們產品的銷量。對活動的新品制定合適的銷售計劃,能夠帶動新品銷量提升。所以,這一環(huán)要提前做好準備,打有準備的戰(zhàn),在大促活動的前一個月,就要準備好上新,為新品集聚更多的流量。

    3、放大細節(jié)

    大促活動的工作會很繁多,此時我們更加不能忽略每一個細節(jié)。在設計上面,每個細節(jié)都不可以忽略,細節(jié)處理得好,自然產品的頁面也會更加的豐富多彩,因為有亮點可以看,不會有乏味的感覺。

    4、頁面信息對應不沖突

    當方案設計好了以后,要對方案上的信息進行核對,方案中提及的活動是否展示出來,活動信息的利益與注意事項是否有充分的展示,讓人一目了然。

    二、如何報名活動?

    1、一般大促都會有旺旺消息的提醒,或從我要推廣-活動報名中進入。

    2、大促活動會在介紹頁面上說明玩法、活動的滿減優(yōu)惠門檻,然后進入下一步。

    3、填寫店鋪的信息。

    4、下一步填寫商品的信息,短標題,活動價格,活動的主圖。

    淘寶大促活動報名成功以后,淘寶商家就得開始著手準備活動方案了,只有將活動做好了,才可以獲得更多的訂單。



    淘寶雙十一客服用語大全,如何看客服銷售額?

    淘寶雙十一活動準備登場了,不管淘寶賣家是否報名淘寶雙十一活動,都應該做好準備迎接雙十一活動的到來,現在賣家可做的一個準備就是淘寶客服雙十一活動的用語。下面我給大家提供一些范例。

    1 .接待開場白:

    親,您好,非常高興為您服務了,有什么可以為您效勞的呢?

    親,您看中的這款寶貝是有現貨的呢,現在全場做活動,滿xx有活動,您看一下(推出活動特款)。

    2.是否有貨?

    親,您看中的這款寶貝是有現貨的呢,您可以放心拍哦。

    親,非常抱歉這款寶貝已經沒有現貨了呢,您可以看一下這款哦,兩款寶貝的質量都是非常不錯的,款式和價格也相差不多呢。

    3.什么時候發(fā)貨?

    親,您拍下的42個小時內就可以為您安排發(fā)貨的呢。

    4.發(fā)什么快遞?

    親,默認是發(fā)韻達快遞哦,您這邊可以收到韻達的貨嗎?韻達不到的地方我們可以為您安排發(fā)EMS,EMS是全國通達的,但是EMS是不包郵的呢,需要您補郵費10元,(發(fā)順風的一樣要補郵費20)。

    5.什么時候到貨?

    親,一般韻達發(fā)貨以后3天左右可以到貨的呢,您收到貨以后可以仔細檢查一下,如有任何質量問題,7天內可以無條件退換貨的,郵費也是外面承擔。(順風一般兩天內到貨,偏遠地區(qū)會延遲到貨時間)(EMS一般3-5天到貨,偏遠地區(qū)7天左右到貨)。

    6.可以便宜一點嗎?

    親,非常抱歉,我們的定價已經是最低銷售價格了呢,沒有辦法再優(yōu)惠啦。

    7.質量問題

    親,我們是商城正品,質量都是有保證的,您這邊可以完全放心拍下哦。。。

    8.結束語

    親,非常感謝您的惠顧我們這邊會在第一時間為您安排發(fā)貨的哦,請您耐心等待一下收貨,如果有任何問題請您及時聯(lián)系我們客服為您處理,祝您購物愉快,(可以加些表情)。

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    9.退換貨問題

    親,7天內是可以無條件退換貨的,質量問題您退換貨單郵費都是我們?yōu)槟袚绻欠琴|量問題呢,您退回來的郵費以及我們給您換貨發(fā)出的郵費是由您承擔的哦。

    如何看客服銷售額?

    需要訂購應用“績效雷達”,如果已經訂購,查看的方法如下:

    1.輸入賬號密碼,點擊“登錄”。

    2.點擊“千牛賣家中心”。

    3.然后點擊頁面上方的“我訂購的應用”。

    4.接著找到“績效雷達”圖標,點擊。

    5.點擊客服對比下的“銷售能力對比”。

    6.選擇好需要查看的日期。

    7.在“已付款金額”一欄可以查看到各個客服的銷售金額。

    文中給大家的提供的客服用語都是通用的,大家可以參考。大家自己也可以預測下淘寶雙十一活動中哪些問題會被問得比較多,然后設置快捷回復,這樣可以大大提升回復的速率。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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