京東虛擬店鋪怎么變更?注意事項有哪些?(京喜開放平臺盜用他人賬戶細則及規(guī)則)
2023-01-06|10:41|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:64
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京東虛擬店鋪下線公告如下,商家趕緊來了解公告內(nèi)容:因安全合規(guī)原因,我了解到,即日起,跨店鋪會員體系的虛擬店鋪將停用下線,主控店鋪需更換為真實經(jīng)營店鋪。
如您當(dāng)前會員體系的主控店鋪為虛擬店鋪,請您在7月20日前,使用京東平臺原虛擬店鋪賬號(或聯(lián)系賬號權(quán)限持有人),登陸“客戶運營平臺-會員等級”配置頁面,自助變更主控店鋪為真實經(jīng)營店鋪。7月20日后,虛擬店鋪權(quán)限將正式關(guān)停,屆時將無法使用虛擬店鋪賬號配置會員體系基礎(chǔ)信息(僅保留更換主店鋪功能)。
自助變更主控店鋪流程
Step 1:使用當(dāng)前會員體系的主控店鋪賬號,登陸客戶運營平臺,點擊“會員等級”,進入品牌會員配置頁面(https://member.shop.jd.com/index/newmemberlevel)
Step 2:點擊主控店鋪信息側(cè)邊的“更改”按鈕,進入更改主控店鋪流程;
Step 3:選擇新的主控店鋪,點擊“設(shè)為主控店鋪”。點擊后,被選定的店鋪將會收到主控店鋪變更申請,如對方同意申請,則完成變更流程(被選定店鋪進入會員等級配置頁面,在彈窗中點擊“同意申請”即可)。
目標(biāo)店鋪確認(rèn)期間,發(fā)起店鋪可在更改主控店鋪頁面查看申請狀態(tài)。目標(biāo)店鋪同意申請前,支持撤銷更改。
注意事項
(1)發(fā)起主店鋪變更申請時,如當(dāng)前會員體系下存在進行中的開卡有禮、等級禮包活動,需先關(guān)閉活動,再進行主店鋪變更申請;
(2)發(fā)起主店鋪變更申請時,如當(dāng)前會員體系下存在進行中的品牌儲值卡活動,需先關(guān)閉活動,并在變更流程完成后,聯(lián)系儲值卡運營進行品牌儲值卡側(cè)的主店鋪同步變更;
并將資產(chǎn)轉(zhuǎn)移至新的主店鋪,否則無法使用原主店鋪的賬號和資金(品牌儲值卡主店變更與資產(chǎn)轉(zhuǎn)移指引:
https://mtt.jd.com/article/articleView/cb50de71-d990-429b-8594-45c3d2393036.action)
Q&A
(1)問:更換主控店鋪是否會改變當(dāng)前體系的會員積分、等級等配置數(shù)據(jù)?
答:不會。更改主店鋪僅轉(zhuǎn)移操作權(quán)限,現(xiàn)有會員體系基礎(chǔ)配置不會變。
(2)問:為什么我的店鋪賬號看不到更改主控店鋪按鈕?
答:需要用當(dāng)前體系的主控店鋪賬號登陸才可以看到和操作。
(3)問:虛擬店鋪的賬號密碼遺忘了怎么辦?
答:郵件發(fā)送“ppzzzs@jd.com”,并抄送采銷和用戶側(cè)對接人。郵件主題:虛擬店鋪賬號和密碼找回-商家ID-店鋪名稱。郵件內(nèi)容:會員體系ID、商家ID、店鋪名稱。
(4)問:虛擬店鋪賬號進入會員等級配置頁面時提示“當(dāng)前店鋪為非正常經(jīng)營店鋪,無法開通會員體系”應(yīng)如何處理?
答:虛擬店鋪后續(xù)將統(tǒng)一關(guān)停,請使用真實經(jīng)營店鋪運營會員體系。
京東虛擬店鋪下線,以上通知京東開店的商家要知悉。
【違規(guī)情形】商家盜用他人京東賬戶或京喜賬戶,涉嫌侵犯他人相關(guān)信息、財產(chǎn)權(quán)的行為?!揪唧w處理措施】京喜將對違規(guī)商家扣100分并執(zhí)行店鋪清退。
商家盜用他人京東賬戶或京喜賬戶會受到平臺的處罰,具體京喜開放平臺盜用他人賬戶細則及規(guī)則解讀如下,商家要知悉:
第二十一條 盜用他人賬戶
【違規(guī)情形】商家盜用他人京東賬戶或京喜賬戶,涉嫌侵犯他人相關(guān)信息、財產(chǎn)權(quán)的行為。
【具體處理措施】京喜將對違規(guī)商家扣100分并執(zhí)行店鋪清退。
【具體處理措施】
京喜將對違規(guī)商家扣100分并執(zhí)行店鋪清退。同時京喜有權(quán)對關(guān)聯(lián)店鋪采取一項或多項的處罰措施。具體處罰措施詳見《京喜開放平臺關(guān)聯(lián)店鋪管理規(guī)則》。
【規(guī)則解讀】
一、盜用他人賬戶是指什么行為?
盜用他人賬戶是指違規(guī)商家在當(dāng)事人未知或未授權(quán)情況下,進行非法獲取他人京東賬戶或京喜賬戶的行為。只要商家有盜用賬號行為,不管是否發(fā)生財產(chǎn)轉(zhuǎn)移,均違反了該規(guī)則。
二、為什么是涉嫌侵犯他人財產(chǎn)權(quán)?
因為盜用他人賬戶涉嫌危害到消費者賬戶相關(guān)金額及信息(包括但不限于賬戶余額、京豆、喜豆、禮券)等安全。
附則:
1.京喜開放平臺商家的行為,發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的,適用當(dāng)時的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的,適用本規(guī)則。
2.京喜可根據(jù)平臺運營情況隨時調(diào)整本管理規(guī)則并以“京喜開放平臺”公告的形式向商家公示;商家入駐京喜即表示接受京喜其后不時調(diào)整、頒布的管理規(guī)則。
3.商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的,京喜有權(quán)酌情處理。但京喜對商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京喜的任何行為,應(yīng)同時遵守與京喜及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議;如有違約即視為對本規(guī)則的違反。
4.本規(guī)則于2022年3月28日發(fā)布,于2022年4月4日生效。
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