影響淘寶店鋪權(quán)重的條件都有哪些？

 

當(dāng)然，影響產(chǎn)品排名最直接的還是關(guān)鍵詞的權(quán)重。每個關(guān)鍵詞又掛靠在單品權(quán)重之下 。所以一般說的產(chǎn)品排名就是根據(jù)“單品權(quán)重”及單品標(biāo)題中“每一個關(guān)鍵詞的權(quán)重 ”決定的。

 

你的權(quán)重越高，排名也越靠前。所以不管是新店還是老店，想要流量，首先做好你的單品關(guān)鍵詞的權(quán)重，具體的思維及操作，而店鋪的綜合權(quán)重又會間接影響店鋪下每一個單品鏈接的權(quán)重。

 

所以?？吹胶芏嗳藄hua單完了，關(guān)鍵詞權(quán)重做了。排名依舊得不到好的提升。這就是你的店鋪權(quán)重沒有做好! 店鋪權(quán)重會在很大的程度上決定你可以獲得多少的搜索量。你的實力越強、店鋪基礎(chǔ)越好，淘寶肯定越愿意相信你的店鋪。這就是常說的強者更強。

 

通常影響店鋪權(quán)重及給店鋪增權(quán)的方法主要有以下幾點

 

一、DSR評分

 

DSR評分大家應(yīng)該都比較熟悉，也就是指的買家在交易完成之后給店鋪“描述相符”“服務(wù)態(tài)度”“發(fā)貨速度”這三項進行打分。系統(tǒng)計算最近180天內(nèi)所有買家給店鋪打分的平均值。

 

DSR評分也是我們衡量我們賣家店鋪服務(wù)水平的重要指標(biāo)。一個良性的DSR評分可以讓我們的自然搜索權(quán)重不斷提升，使得產(chǎn)品排序不斷靠前。帶來更多的流量以及銷量。 一般DSR高的店鋪轉(zhuǎn)化率會比較好，這是DSR影響店鋪權(quán)重的核心。平時工作比較忙的，一人身兼數(shù)職，不去關(guān)注動態(tài)評分，等DSR下滑到很多的時候，寶貝的數(shù)據(jù)也會相應(yīng)的下滑，這是想要再拉起來的話，費時費力費錢。

 

解決方案： 我們可以使用生意參謀。在服務(wù)-評價概況中我們可以看到我們評價的走勢情況。像圖中的物流動態(tài)評分出現(xiàn)了下滑，我們就要及時的去提高發(fā)貨速度。

 

二、店鋪層級

 

淘寶以同類目賣家的銷售額進行了分層。銷售額越高，層級越高。

 

第一，二層級賣家屬于底層賣家，人數(shù)最多，可能占據(jù)著同行業(yè)的70%。但是給與這個層級的流量卻只占了整個行業(yè)平臺的30%。競爭非常激烈。

 

第三，四，五層級屬于中層賣家，這一部分賣家人數(shù)大概占了同行業(yè)里25%左右。但是淘寶給與了這部分賣家總體流量的40%左右。競爭相對來說比較小了，而且能夠獲得的流量也大了。

 

第六，七層級屬于頂層賣家，雖然這部分賣家只占了同行業(yè)里的5%左右，但是淘寶給了他們和底層70%賣家所相同的30%左右的流量。這個就叫只要不自己作死，躺著都能掙錢， 店鋪層級越高，權(quán)重越高，淘寶給的流量就越多。層級是根據(jù)店鋪30天內(nèi)的銷售額而定，每個類目額度不同。

 

解決方案： 穩(wěn)定讓自己的銷售額呈現(xiàn)增長趨勢。一直增長就可以了。遇到瓶頸可以通過活動，補單，付費推廣等方式進行突破。但是一定要注意分寸。

 

三、動銷率

 

動銷率指的是你現(xiàn)在有銷量的產(chǎn)品在上架的所有產(chǎn)品里所占的比例。 動銷率越高，店鋪權(quán)重越高。與之相對的是滯銷率。所以我們盡量得讓自己的動銷率提升。

 

解決方案：

 

1.不要上架過多的產(chǎn)品，一般建議保持在10-20件寶貝數(shù)量就可以了，既可以滿足報活動的標(biāo)準(zhǔn)，又不會因為總體基數(shù)過大拉低了動銷率。

 

2.我們可以通過生意參謀-商品-異常商品-零支付查看我們滯銷的產(chǎn)品(90天內(nèi)發(fā)布且最近7天內(nèi)沒有產(chǎn)生任何銷量的商品)

 

我們可以將這些滯銷品下架，或者刪除。然后換個主圖重新包裝重新上架。不僅能解決動銷率的問題，還能提高上新率。較高的店鋪動銷率，不僅能夠增加店鋪權(quán)重，同樣能夠增加如天天特價這類活動的通過率。

 

四、企業(yè)店鋪

 

店鋪權(quán)重：天貓>企業(yè)店鋪>c店。就是說天貓店鋪的權(quán)重大于企業(yè)店鋪，而企業(yè)店鋪的權(quán)重又比c店要大。排序會相對靠前。

 

解決方案： 有條件的把c店升級為企業(yè)店鋪

 

五、入駐平臺

 

入駐平臺不僅會有相應(yīng)的頻道而且會有相應(yīng)的流量扶持。進一步提高我們店鋪的權(quán)重。

 

解決方案： 比如企業(yè)可以入駐中國制造，母嬰類目可以入駐親寶貝，家裝類目可以入駐極有家等等。大家可以多多去關(guān)注這些平臺的入駐條件。

 

六、精準(zhǔn)人群

 

淘寶會根據(jù)你店鋪買家們的性別，年齡，消費區(qū)間，購買習(xí)慣等內(nèi)容給你的店鋪打上標(biāo)簽，進而給你匹配相應(yīng)的精準(zhǔn)流量，越明確精準(zhǔn)的標(biāo)簽。越容易被淘寶抓取匹配符合的買家人群。手淘首頁流量也就越容易獲取。進而提升店鋪的權(quán)重。

 

解決方案： 我們可以用生意參謀-訪客分析-訪客對比查看我們店鋪主要人群占比 我們查看自己主要人群屬性，針對性的對這一人群做營銷，刷單，直通車定向推廣精準(zhǔn)引流。來達到拉升自己人群標(biāo)簽的精準(zhǔn)性。

 

七、老客戶粘性

 

由于現(xiàn)在平臺流量稀缺，店鋪流量瓶頸不易突破。那么我們?nèi)ピ黾游覀兝峡蛻舻恼承跃褪俏覀儽缺夭豢缮俚闹攸c了。老客戶回購。不僅能夠再次加強店鋪的人群標(biāo)簽，同樣的對提升店鋪權(quán)重有著重要補充。

 

解決方案： 我們可以通過客服、包裹營銷、微淘等方法，維護好老客戶，定期引導(dǎo)老客戶回流轉(zhuǎn)化 前期：在發(fā)貨的時候可以加上小卡片，里面有我們自己的社群，說明里面會定期發(fā)放一些福利。并且可以說明給進群買家發(fā)紅包等方式吸引買家進群。 中期：可以適當(dāng)維護社群，時不時與老顧客們互動。分享他們關(guān)注的內(nèi)容 后期：有新品上架或者說需要我們給店鋪打標(biāo)的時候老顧客就是最佳選擇，可以適當(dāng)讓利于老顧客促使再次下單。

 

八、服務(wù)反饋

 

店鋪的好評率，售后率，糾紛率等問題。好評率和售后率是衡量一個產(chǎn)品好壞的標(biāo)準(zhǔn)，如果想要自己的寶貝銷量提高，那么好評率就得高于同行，退款率要低于同行 否則，即使淘寶會給你機會，消費者也不會買單。 而糾紛率是判斷店鋪對于顧客維護的一個指標(biāo)，“顧客至上”不僅僅適用于實體店，也適用于淘寶店鋪，盡可能地安撫顧客，減少投訴。

 

解決方案：可以通過售前客服和售后工作來有效解決這些問題，關(guān)于這些我結(jié)合自己十余年電商經(jīng)驗總結(jié)了兩個文檔，不僅可以有效解決這些問題，對于DSR動態(tài)評分提升效果也非常顯著。而且還可以間接提升店鋪轉(zhuǎn)化率。

 

九、旺旺響應(yīng)速度及在線時間

 

旺旺平均第一響應(yīng)時間。這個指標(biāo)還是用來判斷淘寶店鋪的專業(yè)性，通過這個方式來扶持一些比較優(yōu)質(zhì)的賣家，淘汰一些劣質(zhì)的賣家。

 

解決方案： 這個沒得說了，專心做好客服工作，或者請一個敬業(yè)的客服，一天保持自己的旺旺隨時在線。并且隨時回應(yīng)。設(shè)置好快捷用語能夠有效提升客服回應(yīng)效率。