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    閑魚(yú)客服介入退款規(guī)則是什么?如何退款?(閑魚(yú)怎么賣(mài)東西?流程是什么?)

    2023-01-13|10:07|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:66


    閑魚(yú)交易產(chǎn)生的糾紛比其他網(wǎng)購(gòu)要高很多的,當(dāng)產(chǎn)生糾紛的時(shí)候就需要客服去介入了,去申請(qǐng)退款了,那么這個(gè)退款的規(guī)則各位清楚嗎?下面就來(lái)詳細(xì)介紹下退款的規(guī)則,請(qǐng)看詳細(xì)介紹!

    當(dāng)淘寶介入后其實(shí)基本也沒(méi)有什么影響的。到時(shí)候淘小二會(huì)根據(jù)雙方出示的證據(jù)和自身的規(guī)則來(lái)做出判決。就算退貨成功后也只是退貨率提高了一點(diǎn)而已。不過(guò)需要注意的是,一旦退貨率高了的話,店鋪的評(píng)分就會(huì)自動(dòng)降低。到時(shí)候就會(huì)影響店鋪的權(quán)重。

    閑魚(yú)賣(mài)家拒絕退款有技巧嗎?

    應(yīng)對(duì)方法:因?yàn)殚e魚(yú)的規(guī)則是“買(mǎi)家申請(qǐng)退貨后賣(mài)家拒絕且時(shí)間大于15天,買(mǎi)方可發(fā)起淘寶小二介入”,賣(mài)家是沒(méi)法讓小二介入的,而買(mǎi)家因?yàn)樵p騙所以也不會(huì)申請(qǐng)介入。所以被騙的賣(mài)家只能等買(mǎi)家申請(qǐng)退款(點(diǎn)拒絕)三次后(耗時(shí)最少一個(gè)月),買(mǎi)家第四次申請(qǐng)退款(或退貨)時(shí)點(diǎn)拒絕并聯(lián)系淘寶小二強(qiáng)制介入,期間一定要收集證據(jù),發(fā)貨的時(shí)候一定要保留證據(jù),最好錄視頻,保價(jià),事前要明確責(zé)任,描述清楚。

    根本防范:面交,不接受外地;異地交易前,看芝麻信用、看評(píng)價(jià)、看實(shí)人認(rèn)證,自行判斷,那種沒(méi)認(rèn)證、沒(méi)芝麻信用的賬號(hào)交易風(fēng)險(xiǎn)很高,很大概率是騙子。

    下面在根據(jù)經(jīng)驗(yàn)分享以下幾點(diǎn),希望對(duì)剛用閑魚(yú)的用戶(hù)有所幫助。

    第一、買(mǎi)家/賣(mài)家 在進(jìn)行交易時(shí) ,重點(diǎn)注意〖旺信〗的作用。

    提示:旺信是淘寶官方承認(rèn)的交易 聊天 工具,也只有旺信聊天記錄才是買(mǎi)賣(mài)雙方出現(xiàn)糾紛時(shí)淘寶認(rèn)為真實(shí)有效的證據(jù)。

    所以在買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行聯(lián)系時(shí)請(qǐng)盡可能使用旺信聊天,避免QQ等其他聊天工具,如果真的是用QQ聊天,也請(qǐng)?jiān)谕派细I(mǎi)/賣(mài)家確認(rèn)是否是他的QQ,這樣,出現(xiàn)糾紛時(shí)也可作為證據(jù)提供給淘寶小二。

    第二、在買(mǎi)家拍下時(shí),賣(mài)家要看清楚買(mǎi)家是否付款,如果只是拍下,賣(mài)家千萬(wàn)不要發(fā)貨,否則造成的損失,沒(méi)有人會(huì)賠付給你。

    第三、出現(xiàn)糾紛要及時(shí)和賣(mài)家/買(mǎi)家溝通,溝通無(wú)法達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)時(shí)再申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?,淘寶作為一個(gè)平臺(tái),買(mǎi)家是他們的上帝,即便你賣(mài)家角色轉(zhuǎn)換也是他們的支柱,但淘寶再判定糾紛時(shí),通常會(huì)更多的維護(hù)買(mǎi)家利益,所以要求淘寶介入時(shí),證據(jù)要充足。

    其實(shí)發(fā)生了糾紛去補(bǔ)救是沒(méi)有辦法的辦法了,我們要做的就是把隱患放到最小,那么這個(gè)時(shí)候就要按照上文所提到的這些注意要點(diǎn)去做,這樣我們提前去預(yù)防了,這才是正確的做法!



    閑魚(yú)怎么賣(mài)東西?流程是什么?

    很多人交易二手物品都是直接在閑魚(yú)上進(jìn)行發(fā)布的,實(shí)際上閑魚(yú)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)二手物品平臺(tái),很多商家在里面也會(huì)發(fā)布一些價(jià)格較低的新品,如果沒(méi)用過(guò)閑魚(yú)的人可能不知道賣(mài)東西的流程是什么。

    分享幾個(gè)閑魚(yú)賣(mài)東西的技巧:

    1、每天擦亮,架錢(qián)低點(diǎn),圖片細(xì)節(jié)多點(diǎn);

    2、充分利用標(biāo)題的30個(gè)字,盡量多寫(xiě)品牌關(guān)鍵字;

    3、每個(gè)字組成的關(guān)鍵詞,是買(mǎi)家搜索到你的關(guān)鍵;

    4、注意關(guān)鍵詞不要隨意堆砌!

    閑魚(yú)流量比較低怎么辦?

    1、每天堅(jiān)持簽到,簽到可以掙魚(yú)貝,低一天1個(gè)、低二天2個(gè)、以此類(lèi)推,連續(xù)簽到第七天給7個(gè),七天后只要連續(xù)簽到,每天都是7個(gè)魚(yú)貝,一旦斷開(kāi),就得從低一天1個(gè)魚(yú)貝開(kāi)始,所以一定要堅(jiān)持簽到,魚(yú)貝的作用非常大,可以參加各種推廣活動(dòng)!

    2、每個(gè)寶貝標(biāo)題一定要對(duì)應(yīng)你發(fā)的寶貝,因?yàn)閯e人搜索的時(shí)候搜的就是你標(biāo)題的字,比如你發(fā)的是戒指,那你的標(biāo)題至少有戒指這兩個(gè)字,或者再加上黃金戒指、鉆石戒指,或者加上品牌,如周生生黃金戒指等!

    3、每個(gè)寶貝一定至少三張清晰的可以突出寶貝眾點(diǎn)的圖片,這樣可以提高曝光度,而且低一條提到的參加各種推廣活動(dòng)時(shí)至少三張圖片的寶貝才能參加!

    4、每天“擦亮”寶貝,在我的發(fā)布里面可以看到非當(dāng)天發(fā)布的寶貝都有個(gè)擦亮按鈕,擦亮就相當(dāng)于重新發(fā)布,也是提高曝光率,每天都要分時(shí)段擦亮寶貝,每個(gè)寶貝每天一次擦亮機(jī)會(huì)!

    5、很重要:發(fā)寶貝時(shí)一定要選對(duì)應(yīng)的分類(lèi),千萬(wàn)不要發(fā)在“醉新這”這個(gè)分類(lèi),因?yàn)槊總€(gè)魚(yú)塘所有寶貝都會(huì)出現(xiàn)在“醉新”分類(lèi)里,無(wú)形中就降低了你寶貝的展示率,我?guī)缀踅o所有人說(shuō)過(guò)這個(gè)問(wèn)題,可有些人就是不聽(tīng)!

    6、中要的一點(diǎn),就是現(xiàn)在點(diǎn)開(kāi)任何一個(gè)寶貝,在左下角有一個(gè)?形的按鈕,叫做超贊,是閑魚(yú)剛開(kāi)始不久的一個(gè)功能,讓你所有玩閑魚(yú)的朋友相互點(diǎn)超贊,超贊多了可以領(lǐng)魚(yú)塘的頭銜,頭銜越高你的寶貝曝光率越高,這是醉重要的功能,所以一定和你玩閑魚(yú)的朋友相互把彼此所有的寶貝點(diǎn)超贊!

    如果你是個(gè)人用戶(hù)的話,想在閑魚(yú)賣(mài)一些二手物品,可以下載閑魚(yú)的app,然后用支付寶或者淘寶賬號(hào)登陸后就可以發(fā)布自己的物品了,價(jià)格和圖片都是按照自己的需求去上傳就可以了,最后自然會(huì)有人找上你。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

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