閑魚交易產(chǎn)生的糾紛比其他網(wǎng)購要高很多的，當產(chǎn)生糾紛的時候就需要客服去介入了，去申請退款了，那么這個退款的規(guī)則各位清楚嗎?下面就來詳細介紹下退款的規(guī)則，請看詳細介紹!

當淘寶介入后其實基本也沒有什么影響的。到時候淘小二會根據(jù)雙方出示的證據(jù)和自身的規(guī)則來做出判決。就算退貨成功后也只是退貨率提高了一點而已。不過需要注意的是，一旦退貨率高了的話，店鋪的評分就會自動降低。到時候就會影響店鋪的權(quán)重。

閑魚賣家拒絕退款有技巧嗎?

應(yīng)對方法：因為閑魚的規(guī)則是“買家申請退貨后賣家拒絕且時間大于15天，買方可發(fā)起淘寶小二介入”，賣家是沒法讓小二介入的，而買家因為詐騙所以也不會申請介入。所以被騙的賣家只能等買家申請退款(點拒絕)三次后(耗時最少一個月)，買家第四次申請退款(或退貨)時點拒絕并聯(lián)系淘寶小二強制介入，期間一定要收集證據(jù)，發(fā)貨的時候一定要保留證據(jù)，最好錄視頻，保價，事前要明確責(zé)任，描述清楚。

根本防范：面交，不接受外地;異地交易前，看芝麻信用、看評價、看實人認證，自行判斷，那種沒認證、沒芝麻信用的賬號交易風(fēng)險很高，很大概率是騙子。

下面在根據(jù)經(jīng)驗分享以下幾點，希望對剛用閑魚的用戶有所幫助。

第一、買家/賣家 在進行交易時 ，重點注意〖旺信〗的作用。

提示：旺信是淘寶官方承認的交易 聊天 工具，也只有旺信聊天記錄才是買賣雙方出現(xiàn)糾紛時淘寶認為真實有效的證據(jù)。

所以在買賣雙方進行聯(lián)系時請盡可能使用旺信聊天，避免QQ等其他聊天工具，如果真的是用QQ聊天，也請在旺信上跟買/賣家確認是否是他的QQ，這樣，出現(xiàn)糾紛時也可作為證據(jù)提供給淘寶小二。

第二、在買家拍下時，賣家要看清楚買家是否付款，如果只是拍下，賣家千萬不要發(fā)貨，否則造成的損失，沒有人會賠付給你。

第三、出現(xiàn)糾紛要及時和賣家/買家溝通，溝通無法達成統(tǒng)一意見時再申請?zhí)詫毥槿耄詫氉鳛橐粋€平臺，買家是他們的上帝，即便你賣家角色轉(zhuǎn)換也是他們的支柱，但淘寶再判定糾紛時，通常會更多的維護買家利益，所以要求淘寶介入時，證據(jù)要充足。

其實發(fā)生了糾紛去補救是沒有辦法的辦法了，我們要做的就是把隱患放到最小，那么這個時候就要按照上文所提到的這些注意要點去做，這樣我們提前去預(yù)防了，這才是正確的做法!

閑魚如何刷成交量？操作步驟是什么？

不少閑魚賣家也喜歡在平臺上面刷銷量，其目的就是為了能夠吸引更多的賣家前來購物，但是也有不少新手賣家還不知道應(yīng)該如何去刷成交量，下面為各位介紹操作步驟。

1. 個人信息全面、有信用

一定是那個信用良好、信息全面的小伙伴。大家都希望和自己交易的人真實、可靠。所以，步就是要完善自己的個人信息，關(guān)聯(lián)微博和實人認證肯定是必不可少的，當然，你的芝麻信用、淘寶等級肯定是越高越好，評價也是買家關(guān)注的重點，不要掉以輕心喲。做個可靠的賣家，寶貝才能更快賣出。

2. 熱門關(guān)鍵字

標題是幫助別人搜索到你的寶貝的關(guān)鍵，亮點就在于里面的“關(guān)鍵字”。寫標題的時候，可以考慮多設(shè)置幾個熱門的關(guān)鍵字、加入品牌信息等。比如，你有一個星爸爸的限量版杯子要賣，只說“杯子”當然是不行的，“星巴克限量櫻花”這些大家常用的大熱關(guān)鍵詞一定要寫進去，買家才能更快地找到你的產(chǎn)品。

實在不知道怎么寫，那就參考一下同類產(chǎn)品的淘寶描述~(增加品牌信息可以讓別人快速鎖定你的寶貝)

無論在哪里購買商品，我們都希望看到詳細的商品信息，如果信息不全，往往要花費很多時間跟賣家確認細節(jié)，對買賣雙方來說都是浪費時間的一件事情。所以，商品描述一定要細致，基礎(chǔ)信息必不可少，還要突出優(yōu)點，但是瑕疵也要明確說明，避免不必要的麻煩。

3. 圖片要真實

買家們在瀏覽寶貝詳情時，關(guān)心的是物品的新舊程度和使用狀況，所以實物圖一定是必不可少的。清晰、真實的寶貝圖片可以讓買家更直觀地了解到寶貝的狀態(tài)，幫助他們更快地做決定。同時，能把細節(jié)和瑕疵部分拍進去就再好不過了，360度無死角的展示，買家下單時才更放心。

4. 互動夠頻繁

很多人把東西掛上去就忘了看，有時候錯過了有意向買家的留言，不知道有多后悔呢。幸好閑魚的信息推送功能可以及時提醒你有新的信息，不要忘了查看喲!多和有意向的買家互動，回復(fù)他們的問題，生意才能好起來。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。