對于淘寶商家來說，開店了以后一定要關(guān)注店鋪的數(shù)據(jù)，比如說淘寶留評率，這個數(shù)據(jù)就挺重要的。那么淘寶留評率一般是多少呢?下面的內(nèi)容中為大家進行解答，一起了解一下吧。  

淘寶留評率一般是多少?  

在淘寶平臺，淘寶評價是非常的重要的，淘寶商家們需要重視這一方面的數(shù)據(jù)，賣家需要掌握一定的運營技巧來提高產(chǎn)品的評價，那么淘寶留評率在需要保持在多少以上?  

淘寶的自然留評率控制在50%至60%之間，如果留評率太高可以通過一些代拍代購、免評的單子稀釋一些留評率。  

如何提升淘寶留評率?  

1、首先如果是對產(chǎn)品非常滿意的顧客大部分都會主動去評價，所以要說增加好評率至關(guān)重要就是提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。這個大家在做賣家肯定同時也是消費者，自己平時購物如果買到很超值的東西也是想快點給一個好評，給賣家一個肯定。  

2、最常用也最實用的方法之一就是好評優(yōu)惠或者小禮物。在寄出的快遞包裹中加入一張卡，在寶貝詳情或者寶貝主圖加入好評優(yōu)惠的促銷信息。加在主圖上也可以起到很好的促銷作用。  

買家在收到貨之后，可能本來不是很想去評價，但看到好評卡有更大的可能立刻就去收貨評價。通常優(yōu)惠可以要求買家好評字數(shù)多少以上，給予動態(tài)評分五分，截圖給賣家。好評優(yōu)惠主要影響的顧客是覺得產(chǎn)品比較滿意，但是賴的評價的類型。  

3、店鋪推廣贏好評。網(wǎng)店推廣多種多樣,可以通過論壇、微博軟文推廣,慢慢積累店鋪好評。但是需要長久去經(jīng)驗才能見效。要快速積累好評可以嘗試試用推廣,試用推廣則是以商品作為推廣媒介，把商品免費發(fā)放到顧客的手上,進而贏得顧客大量的好評。  

4、跟進中差評，店鋪一旦出現(xiàn)中差評一定要及時跟進，建議先旺旺聯(lián)系，如果沒有回復(fù)再電話聯(lián)系，問清楚顧客給中差評的原因。分析顧客提出的問題，積極解決問題，然后讓顧客給予評價的修改。對于產(chǎn)品的缺損等可以提出部分賠償，如果是顧客本身不滿意建議顧客直接退換貨。  

5、適當做打折活動商品促銷，用不盈利甚至虧本的方式把店鋪的動態(tài)平臺帶上去，把某款寶貝的銷量和排名帶上去，然后再提高價格開始盈利?；蛘呤褂脠F購，很多站外的網(wǎng)站都有團購服務(wù)，以此來增加好評率也不失為一種好辦法。  

淘寶留評率一直以來都不會很高，一般控制在50%-60%之間比較好，賣家們在獲取留評的過程中都需要小心，平臺對評價檢查的越來越嚴格，通過提升銷量的方式會帶來很大的風(fēng)險。

淘寶隱藏評價別人能看到嗎？回復(fù)技巧是什么？

在淘寶上面也有一些消費者在評價商品的時候不想要暴露自己的隱私，因為會選擇隱藏評價，這種評價別人到底能不能看到呢?如果能夠看到的話，又有哪些回復(fù)技巧呢?

淘寶隱藏評價別人能看到。淘寶評價分為三種，第一種是匿名評價，這個也是默認的評價模式，就是你在這個店鋪的評價，別人是可以看到的，但是你的昵稱顯示的不完整。

第二種就是實名評價可以顯示完整的昵稱。

第三種就是隱藏評價評論生效，產(chǎn)生的信譽也有，但是別人無法看到你在這個店鋪的評價。

回復(fù)技巧是什么?

1.關(guān)于衣服有味道的淘寶評價回復(fù)：

親!真的對不起，首先對你表示歉意，新的布料都會有點氣味的哦，再加上生產(chǎn)之后在倉庫存放，也會有點氣味的，建議親把衣服掛在通風(fēng)地方晾一晾 就會減少異味的哦，親如果感覺還是不滿意，我們支持七天無理由退換貨的哦，謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。

2.關(guān)于快遞物流問題的淘寶評價回復(fù)：

親!真的對不起，首先對你表示歉意，快遞都是中轉(zhuǎn)的，是需要時間的哦，有時候快遞爆倉也會耽誤時間了的， 我們這邊會盡一切努力催付快遞公司的哦，謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。

3.關(guān)于面料問題的淘寶評價回復(fù)：

親!真的對不起，首先對你表示歉意，這款衣衣的面料真的很好，只是面料品種太多，像人造纖維面料就有幾十萬種，每個人對面料的感覺、手感及認知都不一樣，給親帶來不便真的對不起。如果親不喜歡的話，我們支持七天無理由退換貨的哦，我們的客服MM會為您提供最熱情最貼心的售后服務(wù)，謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。

4.關(guān)于色差的淘寶評價回復(fù)：

親!真的對不起，首先對你表示歉意，親收到的寶貝有色差是因為每個人的電腦顯示屏不一樣，對比的話會有色差的哦;還有拍攝時候受光線影響，拍出來圖片也會有點色差的哦，謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。親如果感覺還是不滿意，我們支持七天無理由退換貨的哦!

5.關(guān)于做工差的淘寶評價回復(fù)：

親!真的對不起，首先對你表示歉意，衣服本身就是感性消費的東西，每個人的期望值不一樣，所以不能保證讓每個親滿意，就像人無完人一樣，衣服也是一樣。謝謝親提出寶貴意見，我們會盡力改善這種情況。親如果感覺還是不滿意，我們支持七天無理由退換貨的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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