在淘寶上有的店鋪的淘寶退貨率是比較高的，說(shuō)明這些店鋪的服務(wù)或者商品質(zhì)量方面有問(wèn)題，有的是買(mǎi)家經(jīng)常退貨，導(dǎo)致自己的賬號(hào)退貨率高，這樣后面使用這個(gè)賬號(hào)就會(huì)有限制，那么退貨多少次算退貨率高呢?

百分之15是正常的，如果是16的話(huà)，這個(gè)數(shù)值偏高。

退款率=近30天成功退款筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)*100%，退款率每個(gè)月都要重新算一次，所以每個(gè)月的退貨率會(huì)不同。

除此之外要注意的是淘寶店鋪的退款率不影響賣(mài)家的寶貝的搜索排名，只有糾紛退款率才會(huì)。買(mǎi)家在淘寶上給出的好評(píng)率低于95%甚至98%，就有可能被淘寶賣(mài)家拒絕下單，已經(jīng)在淘寶大C商家中流行開(kāi)來(lái)。

淘寶退貨率高會(huì)有什么影響?

1、影響店鋪搜索排名

退款率會(huì)影響店鋪的搜索排名，甚至還對(duì)雙十一報(bào)名有影響。退款率越高，店鋪排名越靠后，權(quán)重也會(huì)受影響變低，店鋪售后對(duì)店鋪的權(quán)重有直接影響。

2、糾紛退款會(huì)降低店鋪權(quán)重

如果只是店鋪某個(gè)商品正常退款，那么它所生成的退款率沒(méi)有什么影響，你可以用這個(gè)退款率來(lái)參考是否要更換產(chǎn)品。如果不及時(shí)處理退換訂單，買(mǎi)家申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿肓?，那這個(gè)退貨訂單就會(huì)被定義為糾紛退款，糾紛退款影響是很大的，對(duì)商品的搜索排名以及店鋪參加的一些推廣活動(dòng)都有影響。

如果你的店鋪糾紛退款率太高，淘寶會(huì)進(jìn)行處罰，已經(jīng)不僅僅是說(shuō)對(duì)權(quán)重有影響了，光第一項(xiàng)懲罰就夠你受的，直接永久凍結(jié)發(fā)貨，發(fā)不了貨你的這個(gè)店鋪算是徹底涼涼，所以一定要注意及時(shí)處理退貨訂單，不要跟買(mǎi)家產(chǎn)生糾紛。

淘寶退貨次數(shù)并不能看出你的退貨率是不是高，而是看退貨的數(shù)量占比你的總銷(xiāo)售數(shù)量或者總購(gòu)買(mǎi)次數(shù)，如果占比很小的話(huà)就不算退貨率高，但是如果占比大的話(huà)就說(shuō)明你的退貨率很高了。

淘寶退貨填錯(cuò)單號(hào)會(huì)退款嗎？退貨流程是什么？

現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為生活的常態(tài)了，所以每天在淘寶平臺(tái)購(gòu)物的消費(fèi)者有很多，但是同時(shí)申請(qǐng)退貨退款的消費(fèi)者也很多。那么如果在退貨時(shí)一不小心把退貨單填錯(cuò)了，賣(mài)家會(huì)給我們退款嗎?具體退貨流程是什么?

退貨時(shí)單號(hào)填錯(cuò)了沒(méi)有關(guān)系的，你聯(lián)系賣(mài)家，只需要告訴她正確的快遞單號(hào)是多少，然后點(diǎn)擊退款中進(jìn)去，有個(gè)協(xié)商退款的。那里可以留言的，你留言正確的快遞單號(hào)是多少就可以啦。賣(mài)家看到之后，如果收到了會(huì)退款給你的。

退貨流程：

1.買(mǎi)家如需退貨，必須要在簽收貨物后的三天內(nèi)(如有明確簽收時(shí)間的，以該簽收時(shí)間后的72小時(shí)為三天;

2.如果簽收時(shí)間僅有日期的，就以該日后的第二天零時(shí)為起算時(shí)間，滿(mǎn)72小時(shí)為三天，提出退貨申請(qǐng);

如逾期申請(qǐng)退貨并且賣(mài)家拒絕接受退貨，有權(quán)將爭(zhēng)議貨款支付給賣(mài)家。交易雙方達(dá)成退貨協(xié)議后，買(mǎi)家應(yīng)根據(jù)退貨協(xié)議約定的期限或確定的時(shí)間完成退貨，逾期未完成退貨的，賣(mài)家可以拒絕退款。

同時(shí)，賣(mài)家應(yīng)該履行其協(xié)助退款義務(wù)，根據(jù)約定或本公司確定的時(shí)間提供真實(shí)且正確的退貨地址，逾期未提供導(dǎo)致買(mǎi)家不能退貨的，本人有權(quán)將交易款項(xiàng)支付給買(mǎi)家。

各位買(mǎi)家，如果您在退貨的時(shí)候?qū)⒖爝f單號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤了不要擔(dān)心，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)方面是肯定會(huì)理賠的。另外您可以直接聯(lián)系淘寶賣(mài)家，跟他說(shuō)你填寫(xiě)錯(cuò)誤了，然后及時(shí)保留做證據(jù)。

以上就是退貨時(shí)單號(hào)填錯(cuò)了怎么辦，以及具體退貨流程，不清楚退貨問(wèn)題的朋友們，可以詳細(xì)閱讀一下哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。