如今說到我們開通了一家網(wǎng)店以后，需要做的事情有很多，比如說對網(wǎng)店進行運營，這些都是最為基礎的操作哦，那么做網(wǎng)店運營需要學什么？淘寶運營工作是什么?下面來看看吧。

做網(wǎng)店運營需要學什么？

所謂淘寶運營，就是指基于淘寶店鋪的運營工作。它主要包括這些方面：市場調(diào)研、開店、官方網(wǎng)店的運營、品牌營銷、資金流和物流、分銷體系的建設和維護、會員的營銷、數(shù)據(jù)分析等。

淘寶運營的工作就是通過店鋪整體運營推廣，來完成每個月的銷售目標。

1.每日查看淘寶后臺的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)

2.通過淘寶生意參謀查看行業(yè)top店家的數(shù)據(jù)，來調(diào)整自己的運營計劃

3.檢查客服聊天記錄，提升服務質(zhì)量

4.寶貝的基礎優(yōu)化工作，包括配合美工制定出合適的圖片

5.制定直通車投放計劃，包括推廣預算和推廣效果

6.協(xié)調(diào)好物流，碰到催單的情況，及時聯(lián)系倉庫解決。

7.參加淘寶免費資源活動，安排好整個活動策劃

8.制定本店鋪固定的活動安排，提升店鋪銷量。

運營是要來解決以下三個關(guān)鍵問題：流量、轉(zhuǎn)化率、用戶粘度。

從狹義的角度來看，運營是解決轉(zhuǎn)化率和用戶粘度兩個問題。關(guān)于這三點通俗的理解如下：

流量：把人帶到店鋪來

轉(zhuǎn)化率：讓進來的人買東西

用戶粘度：讓買過東西的人以后還經(jīng)常來買 運營人員所要做的無非就這些

首先想辦法把人帶到店鋪里來

然后讓進來的人通過我們的活動和我們所能給他的優(yōu)惠 讓他留下來買我們的東東

最后就是用戶體驗了，讓用戶感覺我們店里的東西物超所值，從而客戶以后還會經(jīng)常來購買。

淘寶產(chǎn)品主圖怎么做，淘寶主圖怎么設計比較吸引人

如今說起淘寶產(chǎn)品主圖怎么做，淘寶主圖怎么設計比較吸引人？可能作為一個美工人士對這個比較專業(yè)，但是我想從運營的角度談談設計一張直通車高點擊率的主圖的方法?？赡軐τ谔詫毜娜烁鼮楹线m。

一、在我們做主圖的時候一定要想到我們的客戶是誰，他們的偏好是什么，他們的性別是什么，他們喜歡什么樣的顏色，喜歡什么樣的內(nèi)容排位，喜歡什么樣的文字字體等等。

二、要分產(chǎn)品的詞做圖。這個可能很多人不太明白，舉個例子：如果你是賣方向盤套的，這個時候一定要把詞分組出來，怎么分組呢？可以根據(jù)你買的車型去分組。把奔馳車方向盤套的詞劃到一組、把寶馬車方向盤套的詞劃到一組、把大眾車方向盤套的詞劃到一組等等。這樣在做圖時候可以把車的標志漏出來，客戶看到的是跟自己的車符合的圖點擊率必然會高起來。

三、把文案寫出來。這個時候要把文案寫在草稿紙上，不要放在腦子里，腦子里容易忘記。多寫幾個文案，最后對比哪個文案更適合我產(chǎn)品的特定人群。

四、組合。把前面的內(nèi)容組合在一起，設計出一張適合自己產(chǎn)品人群的圖片添，加符合人群的文案和文字字體。單談圖片需要多做幾張，因為我們要去測試，不僅過測試的圖片誰也不知道那張圖的點擊率高。

一張圖的構(gòu)成看似簡單，其實要綜合分析很多的內(nèi)容，尤其是你目標客戶的行為特征和心理需求。如果分析的好，一個適當?shù)谋尘吧妥煮w就可以吸引住你的目標客戶。如果分析的不好，你的點擊率是越做越差。

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