2021小紅書618購心動活動時間及規(guī)則大全(小紅書開店怎么續(xù)簽合同?注意事項有哪些?)
2023-01-06|10:41|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:74
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其實對小紅書平臺來說,也擁有了不少的非常精準且有潛力的客戶,為了能夠促進這部分流量的轉(zhuǎn)化,在618大促這樣的日子,自然也會推出相關(guān)的活動,那么今天我先來給各位小紅書達人和賣家們介紹一下618的夠心動活動時間和規(guī)則。
一、小紅書618活動節(jié)奏
618活動預(yù)熱:2021年5月25日~2021年6月15日;
預(yù)售定金支付期為:2021年5月25日~2021年5月31日;
預(yù)售尾款支付期為:2021年6月1日~2021年6月6日;
618正式活動:2021年6月16日~2021年6月18日;
618返場:2021年6月19日~2021年6月20日;
二、小紅書618價格規(guī)范
1、參加活動的預(yù)售及非預(yù)售商品,其商品到手價格必須低于該商品近30天在小紅書平臺達成的最低實付價格的9折(30天最低價包含商家限時特價,平臺促銷價);預(yù)售商品到手價須≥50元; 膨脹倍數(shù)(膨脹金額/定金金額)≥1;
2、預(yù)售商品定金須滿足如下要求:預(yù)售標價<500元時,預(yù)售標價10%≤預(yù)售定金≤預(yù)售標價20%;500元≤預(yù)售標價< 1000元時,50元≤預(yù)售定金≤預(yù)售標價20%;預(yù)售標價≥1000元時,100元≤預(yù)售定金≤預(yù)售標價20% ;預(yù)售定金≥10元;
3、2021年6月19日-2021年7月3日為618活動商品的價格保護期,其銷售價格不得低于618正式活動價格或預(yù)售價格(二者以價格較低者為準);如有商品違反此價格約定的,小紅書將按照《小紅書第三方商家管理規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則處理。
三、商品包郵及發(fā)貨要求
1、包郵要求:商家應(yīng)為活動商品收貨地為中國大陸的交易提供包郵服務(wù)。
2、發(fā)貨規(guī)范:活動期間的訂單,所有商家非預(yù)售商品須在合同規(guī)定的發(fā)貨時效內(nèi)完成發(fā)貨;預(yù)售商品須按照預(yù)售設(shè)置的發(fā)貨時間進行發(fā)貨;
四、客服規(guī)范及時間
1、開通自主客服的商家,須在2021年5月31日9:00:00-2021年6月1日2:00:00,以及2021年6月16日0:00:00-2:00:00保持客服在線期間,其他時間按照商家設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)時間正常在線接待。
2、平臺代運營客服服務(wù)時間為:2021年5月31日8:00:00-2021年6月1日2:00:00,以及2021年6月16日0:00:00-24:00:00保持客服在線,其他日期服務(wù)時間為8:00:00-24:00:00。
五、物流配送超時時效調(diào)整
2021年6月1日至2021年6月20日期間消費者付款的訂單,商家發(fā)貨后,物流停滯超過一定時效的,平臺有權(quán)直接為消費者進行退款操作,同時商家需自行召回包裹,具體時效調(diào)整如下:
1、物流運送單個節(jié)點時效:
(1)國外物流段:10天;
(2)清關(guān)段:5天(消費者收到海關(guān)通知繳稅時效不計入);
(3)國內(nèi)物流段:5天;
2、物流運送總時效:
(1)國內(nèi)物流:10天(偏遠地區(qū):西藏、新疆、青海、內(nèi)蒙順延1-2天);
(2)國外物流段:近洋20天(近洋時尚品類22天),遠洋30天。
六、違規(guī)處罰
1、參加活動的商家必須向消費者提供預(yù)售及現(xiàn)貨價格保護服務(wù),若消費者申請退還差價且商家沒有提供價格保護服務(wù)的,平臺將根據(jù)《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》“違背承諾”對商家進行相應(yīng)處理;
2、活動期間產(chǎn)生的訂單,商家未在規(guī)定的時效內(nèi)完成發(fā)貨的,平臺將按照《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》“超期發(fā)貨”對商家進行處理。
對小紅書的達人來說,肯定也想要在上面開店,但是開店后也是需要簽約的,對于老賣家來說,肯定也需要到期就續(xù)簽合同,很多人可能還不知道續(xù)簽合同的流程,我馬上就給各位介紹。
一、小紅書合同續(xù)簽流程
續(xù)簽必須是當?shù)赇伜贤狡谇?0天時才可發(fā)起。合同距離到期60天平臺會推送彈窗通知至店鋪的ARK后臺,提醒商家續(xù)簽合同。若商家未能及時處理,當?shù)赇伜贤€有30天到期時,平臺會再次推送彈窗通知給商家,提醒續(xù)簽。
商家可以在ark點擊上方小紅書大學(xué)-規(guī)則中心-經(jīng)營管理-續(xù)簽考核查看續(xù)簽審核資格。
另外,您提交申請后,業(yè)務(wù)線會根據(jù)平臺發(fā)展策略先進行審核,如果審核通過即可進入資質(zhì)審核流程。
續(xù)簽一共有五步,步驟如下:
1.在【ark左側(cè)菜單-合同管理】中點擊藍色“發(fā)起續(xù)簽”按鈕,發(fā)起申請;
2. 合同確認:提交續(xù)簽合同;
3. 資質(zhì)提交:根據(jù)頁面提示,提交公司及品牌品類資質(zhì)。
(注意,只有在合同確認和資質(zhì)提交均完成后,方進入平臺審核階段);
4. 平臺審核:平臺將對合同與資質(zhì)進行審核,若資質(zhì)審核駁回,請根據(jù)駁回原因修改后重新提交;
5. 合同簽署:平臺審核通過后,進行合同簽署;
續(xù)簽資質(zhì)審核一般5-7個工作日處理時間哦,如中途駁回會順延審核時效的哦。
提示:若續(xù)簽被駁回,修改后仍顯示駁回,建議您核實下頁面是否提交成功,需要保存后點擊提交,僅保存是無法提交成功的。
二、小紅書合同續(xù)簽FAQ
1、若當前有在途的公司或品牌品類資質(zhì)變更申請,無法發(fā)起續(xù)簽,應(yīng)該如何處理?
店鋪存在尚未完成的公司信息、境內(nèi)委托主體信息或品牌品類信息變更申請,需在變更申請通過或取消后再發(fā)起續(xù)簽(公司及境內(nèi)委托主體信息變更查看入口為【ark左側(cè)菜單-店鋪信息】,品牌品類資質(zhì)變更查看入口為【ark左側(cè)菜單-品牌品類管理】)。
2、填寫公司信息時,系統(tǒng)提示有效期或地址錯誤,應(yīng)該如何處理?
請手動修正有效期和地址,使其與營業(yè)執(zhí)照和國家信息官網(wǎng)上的有效期及地址信息完全一致。
3、提交公司信息時,系統(tǒng)提示“不允許變更公司主體”,應(yīng)該如何處理?
a. 檢查營業(yè)執(zhí)照上的社會統(tǒng)一社會信用代碼和公司名稱與系統(tǒng)中已有的是否一致。
b. 若營業(yè)執(zhí)照上的社會統(tǒng)一社會信用代碼和公司名稱與系統(tǒng)中的完全一致,且與國家信息官網(wǎng)的營業(yè)信息完全一致,請聯(lián)系商服進行反饋處理(至Juno系統(tǒng) https://juno.xiaohongshu.com/ 點擊黃色“商服通道”開工單至商服)。
c. 若不一致,請重新上傳正確的營業(yè)執(zhí)照。
4、填寫品牌品類信息時,無法選擇主營類目,應(yīng)該如何處理?
如下圖,請先點擊品牌列表頁操作欄的“編輯資質(zhì)”進入品牌編輯頁,編輯并保存品牌品類信息后,再選擇店鋪主營類目。
5、續(xù)簽中,如果提交的資質(zhì)不正確,是否可以撤回?
可以在【店鋪管理-合同管理-查看續(xù)簽合同】中撤回待審核的店鋪資質(zhì),并在編輯后重新提交。
6、在哪里查看續(xù)簽資質(zhì)駁回原因?
續(xù)簽被駁回,在【店鋪管理-合同管理】頂部提示欄中點擊“重新提交”,根據(jù)公司資質(zhì)頁面上方駁回原因和品牌列表右側(cè)備注欄駁回原因修改后重新提交。
小紅書是一款深受男女老少喜歡的app,在上面也可以購買很多自己想要的商品,同時還能夠看到各種評論和介紹,值得推薦呢。
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