對天貓店鋪來說，肯定也希望能夠及時發(fā)現(xiàn)店鋪的異常情況，比如說天貓商品品質(zhì)的抽檢到底需要注意什么呢?同時出現(xiàn)了這樣的問題后，又該怎么去整改呢?馬上給各位介紹。

一.第一時間要想辦法保住我們的鏈接，能自己做的就是進行商品的整改：

除商品質(zhì)量不符合平臺規(guī)定等級嚴重(A)規(guī)定的情形外，商品首次質(zhì)量不符合平臺規(guī)定的，天貓將對該商品進行監(jiān)管，商家在申訴不通過之后，平臺會開放整改申請通道。商家在確認完成產(chǎn)品缺點改正程序后，可在線申請整改。整改確認完成后，天貓將解除商品監(jiān)管措施;商家在30天內(nèi)未在線申請整改，不能完成產(chǎn)品缺點改正程序的，天貓將刪除該商品。同一商品再次因質(zhì)量不符合平臺規(guī)定被發(fā)現(xiàn)的，天貓將直接刪除該商品。

以上是整改的一個完整流程，如果一些商家打算自己處理，可以自行的先進行整改，但是要注意，后續(xù)會有一個復(fù)抽：

復(fù)抽是指對符合整改情形的違規(guī)商品，完成整改后平臺做整改效果的再次抽檢驗證。

復(fù)抽不符合平臺規(guī)定會做商品刪除，不再有整改機會。

二.如果不懂得如何來整改，或者沒有整改的入口，那么務(wù)必要找專業(yè)的處理人員來處理：

術(shù)有專攻，很多的商家在有申訴入口的情況下，會自行進行處理，往往的結(jié)果不盡如人意，如上述所說理論和邏輯其實都清楚，但是實際如何來進行操作，或者技術(shù)性的處理，很多的商家并不清楚。

所以為了保住自己的鏈接，盡可能的去咨詢專業(yè)的人員，而不是自己來隨意的處理，保住鏈接的成功率會大大增加。

而老白現(xiàn)在處理下來的案子，沒有入口的情況下，往往很難進行抗辯，而在有入口的情況下，不管是A類嚴重違規(guī)，B類中度違規(guī)，C類的輕微違規(guī)，都可以盡量的撤銷違規(guī)，保住鏈接(保證金無法保障百分百不被扣除)。

所以相比較而言，一個天貓鏈接如果不處理導(dǎo)致的結(jié)果是：刪除鏈接+違規(guī)處罰+扣除保證金;而現(xiàn)在有技術(shù)性的處理，可以很大程度的保住鏈接+撤銷違規(guī)處罰，保證金也有可能不用扣。

而處理成功后，也希望商家們能夠及時的進行對鏈接的修改，因為本質(zhì)來說，不管是天貓平臺也好，還是我們處理人員也好，都是希望賣給買家的商品是不存在任何質(zhì)量問題的，最終幫助商家撤銷了處罰，也希望商家可以吸取這次的經(jīng)驗，好好做產(chǎn)品，讓消費者滿意。

三.A類和B類抽檢3-4次，會被直接48分封店。

老白最近看到了很多因為多次被查A類和B類違規(guī)的天貓抽檢，而導(dǎo)致被48分封店的情況，所以這里還是要著重的進行一下提醒：

如果您的店鋪有了一次A類的天貓抽檢違規(guī)(A類是最嚴重的違規(guī)等級)，那么建議你在產(chǎn)品沒有修改好之前，這類的產(chǎn)品不要在進行售賣!

這個不是危言聳聽，以下是一個案例：

顧客在5月份的時候店鋪有了一個A類的抽檢，當時直接刪除了鏈接，也扣了2萬的保證金，之后在6月20日，接連被扣了6分以及48分，三次抽檢導(dǎo)致的結(jié)果就是整個天貓店都被封掉，損失巨大。

所以當我們的產(chǎn)品已經(jīng)被A類或者B類排查的時候，最終的不管是處理好，還是沒有處理好，這類的產(chǎn)品要么不要賣，要賣就要整改好。

以免造成更大的損失。

以下是天貓對于多次出現(xiàn)抽檢商品不合格的情況處理的要求：

1)商家因違反商品質(zhì)量不符合平臺規(guī)定等級中度(B)，累計達四次的(除食品、藥品、化妝品、保健品、醫(yī)療器械行業(yè)大類為累計達三次)，扣嚴重違規(guī)四十八分。

2)商家因違反商品質(zhì)量不符合平臺規(guī)定等級嚴重(A)，累計三次的，扣嚴重違規(guī)四十八分。

3)商家因違反商品質(zhì)量不符合平臺規(guī)定等級嚴重(A)和中度(B)，累計達四次的(除食品、藥品、化妝品、保健品、醫(yī)療器械行業(yè)大類為累計達三次)扣嚴重違規(guī)四十八分。滿足第1)、2)項適用情形的，優(yōu)先適用其規(guī)定。

天貓商品資質(zhì)認證要多久？上傳要求是什么？

因為現(xiàn)在不同商品的認證體系非常復(fù)雜，合規(guī)體系的、強制認證體系的、非強制認證體系的，國際的，國內(nèi)的，各種用于證明商品品質(zhì)的認證項目林林總總加起來近千項。那么進行商品的資質(zhì)認證需要多久呢?

商家們通過淘寶商品資質(zhì)認證之后，一般2-7個工作日會有回復(fù)。在淘寶平臺購物，消費者收到購買的商品之后才能確定商品的準確信息，購買商品前很難根據(jù)現(xiàn)有的平臺信息來確定實物的信息，造成消費者不敢買或購買后申請商品問題退款。

大大增加了賣家的經(jīng)營成本，在此背景之下，平臺將引入實物的資質(zhì)信息(紡織品行業(yè)的吊牌、耐久標，化妝品行業(yè)包裝信息等)，并逐步開放資質(zhì)信息的采集和披露，提高買家購物信心。

商品資質(zhì)包括：授權(quán)信息、商品生產(chǎn)信息、認證證書等商品的重要信息。已上傳資質(zhì)信息的商品將有機會獲得更多的流量。

上傳要求是什么?

“商品資質(zhì)”上傳的圖片要求是：700*700像素以上，圖片上的文字必須清晰可見，不能傾斜，上傳帶資質(zhì)信息的吊牌、包裝圖片等。

“耐久標”(水洗標)是指您衣服上的小標簽，上面會標明您商品面料、成人、含量、生產(chǎn)地址、廠商等信息;

“吊牌”(合格證)是指您商品的品牌的合格證，標簽上會注明您商品的品牌名、廠家信息等;您的商品出廠時，商品信息中會自帶這些吊牌、水洗標，請您據(jù)實拍照上傳即可。

溫馨提示：上傳的資質(zhì)圖片必須是您所售商品的真實信息，如果資質(zhì)圖片一旦發(fā)現(xiàn)造假，會按規(guī)則進行處罰哦。

商品資質(zhì)是由第三方通過檢驗評定企業(yè)的質(zhì)量管理體系和樣品型式試驗來確認企業(yè)的產(chǎn)品、過程或服務(wù)是否符合特定要求，是否具備持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)符合標準要求產(chǎn)品的能力，并給予書面證明的程序。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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