淘寶開店被封了怎么辦?什么原因被封?(在網(wǎng)上怎么開店?怎樣開網(wǎng)店賣自己的商品?)
2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:66
2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:66
商家在淘寶開店,一定要遵循淘寶的規(guī)則。如果違規(guī),淘寶有權(quán)扣分處罰。如果情況非常嚴(yán)重,商店可能會(huì)被關(guān)閉。那么,在什么情況下,淘寶店會(huì)被關(guān)閉呢?
一、什么情況下被封?
當(dāng)賬戶嚴(yán)重違規(guī)扣分累積到四十八分會(huì)被查封賬戶,情節(jié)如下:
①會(huì)員淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)十二分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天地處罰;
②會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)二十四分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天 的處罰;
③會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)三十六分的,處已關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰;
④會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)四十八分的,處以查封賬戶的處罰。 會(huì)員因單次違規(guī)扣分較大,導(dǎo)致累計(jì)扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處罰條件的,或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處罰的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處罰。
二、被封了怎么辦?
1、登錄到淘寶以后,點(diǎn)擊賣家中心進(jìn)入,接著可以看到店鋪有不滿足開店條件的封禁提示,點(diǎn)擊點(diǎn)此查看進(jìn)入。
2、體檢中心有一個(gè)受限權(quán)限,限制創(chuàng)建店鋪和發(fā)布商品,不符合淘寶認(rèn)證要求。
3、點(diǎn)開詳情查看是店鋪違規(guī),但是不扣分,且封禁日期到2999年,這說明并沒有違規(guī)發(fā)布寶貝。
4、點(diǎn)開右側(cè)的會(huì)話窗口召喚客服,首先出來的是智能客服阿里萬象,只需要輸入人工客服即可召喚出人工客服。
5、一問客服才知道是復(fù)核認(rèn)證的時(shí)候沒有及時(shí)上傳身份證信息,把身份證照片剪裁后發(fā)給對(duì)方耐心等待認(rèn)證審核。
6、復(fù)合認(rèn)證的小問題就被解決了,點(diǎn)擊結(jié)束人工客服,給客服妹子好評(píng)就可以了。
淘寶平臺(tái)有一個(gè)扣分機(jī)制,如果情節(jié)輕微,一般就扣個(gè)一兩分,如果情況嚴(yán)重,可能一次就扣十多分甚至幾十分,所以,大家要先了解平臺(tái)的扣分規(guī)則,知道哪些可以做,哪些不可以做。
在網(wǎng)上怎么開店?生意越來越難做,公域臺(tái)的商家往私域走,線下門店的商家往線上走。當(dāng)決定要開一家網(wǎng)上店鋪后,“賣什么”就成為非常主要的問題了。在確定賣什么的時(shí)候,要綜合自身財(cái)力、商品屬性以及物流運(yùn)輸?shù)谋憬菪?,?duì)售賣商品加以定位。那怎樣開網(wǎng)店賣自己的商品呢?
一、注冊(cè)店鋪。如何在第三方平臺(tái)上開店,第1步是注冊(cè)登錄:登錄微店官網(wǎng)首頁,點(diǎn)擊立即注冊(cè),免費(fèi)開店,填寫相關(guān)信息,包括國家和地區(qū)、手機(jī)號(hào)碼和手機(jī)驗(yàn)證碼、登錄密碼、個(gè)人數(shù)據(jù)和店鋪信息,然后在線注冊(cè)。
二、實(shí)名認(rèn)證。店鋪必須驗(yàn)證賣方的實(shí)名制。認(rèn)證信息包括姓名、身份證號(hào)碼和銀行卡號(hào),姓名與身份證和銀行卡的注冊(cè)信息一致。如果輸入正確,則可以完成身份驗(yàn)證。需要提醒的是,店鋪?zhàn)?cè)時(shí)要填寫真實(shí)信息。如果注冊(cè)名稱與身份證號(hào)碼和銀行卡號(hào)不一致,手續(xù)提現(xiàn)會(huì)失敗。
三、基礎(chǔ)裝修與功能設(shè)置。店鋪裝修與設(shè)置是如何開設(shè)店鋪的核心。登錄并根據(jù)網(wǎng)站指南創(chuàng)建店鋪后,商戶可以進(jìn)入后臺(tái)。左側(cè)功能欄提供了需要設(shè)置的各個(gè)部分,包括店鋪裝修、商品管理、訂單管理等,以支持商品展示、在線交易以及后續(xù)訂單管理的完成。
四、綁定公眾號(hào)。店鋪后臺(tái)左欄有一項(xiàng)公眾號(hào)管理。點(diǎn)擊進(jìn)入公共賬戶綁定頁面,選擇已有公共賬戶立即綁定,進(jìn)入微信公共平臺(tái)賬戶授權(quán)頁面,管理員掃描二維碼,點(diǎn)擊授權(quán),勾選所有權(quán)限授權(quán)到店鋪。
五、自定義菜單。授權(quán)綁定完成后,將直接跳轉(zhuǎn)到公眾號(hào)管理頁面,商戶可以通過店鋪后臺(tái)設(shè)置公眾賬號(hào)。設(shè)置綁定或授權(quán)僅完成公共帳戶和店鋪之間的關(guān)聯(lián)。商戶必須進(jìn)一步定制公眾號(hào)底部菜單,并在微官網(wǎng)上添加跳轉(zhuǎn)入口,讓公眾號(hào)粉絲通過公眾號(hào)訪問店鋪瀏覽或購買商品。設(shè)置過程相對(duì)簡單。選擇底部菜單-菜單管理-“+”以添加第1級(jí)菜單。商家可以合理設(shè)置菜單內(nèi)容,引導(dǎo)用戶進(jìn)入不同頁面,完成了如何開網(wǎng)店的全過程。
綜合上述,希望大家對(duì)了解如何開網(wǎng)店已有所幫助,若大家還想在線了解其他網(wǎng)店運(yùn)營開店知識(shí),歡迎關(guān)注漢聰電商官網(wǎng),在線客服顧問一對(duì)一在線為您解答,如有電商網(wǎng)店相關(guān)知識(shí)疑惑,歡迎留言漢聰電商官網(wǎng)在線客服顧問。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!