原文大綱：電商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的四個(gè)原則，你都知道嗎？ 隨著越來(lái)越多的電商企業(yè)追求更高的投資回報(bào)(ROI)，其運(yùn)營(yíng)重心已由單純注重拉新轉(zhuǎn)向注重存量用戶的運(yùn)營(yíng)，即電商運(yùn)營(yíng)變成精細(xì)化，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)已成為新時(shí)期電商運(yùn)營(yíng)的生存法則。那么電商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的四個(gè)原則，你都知道嗎？不知道的來(lái)看看吧。

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需要從數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、用戶、場(chǎng)景、迭代等五個(gè)方面來(lái)全面提升認(rèn)知。“精”就是有取舍，抓住重點(diǎn)，“細(xì)”就是細(xì)節(jié)介紹和用戶體驗(yàn)，而“化”則是操作策略的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。

1、注重?cái)?shù)據(jù)分析

電商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需要聚焦數(shù)據(jù)分析，而不是僅僅停留在用戶數(shù)量、訂單數(shù)量、商品利潤(rùn)、廣告轉(zhuǎn)化成本等方面，電商運(yùn)營(yíng)要想提高運(yùn)營(yíng)效率，至少需要6個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)：活動(dòng)用戶數(shù)量、獲客成本、留存率、轉(zhuǎn)化率、交易額和復(fù)購(gòu)率。

2、建立數(shù)據(jù)中臺(tái)

如何對(duì)分散而復(fù)雜的業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的整合，及時(shí)高效的處理，降低管理成本？建立電子商務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理中臺(tái)系統(tǒng)，整合更多電商平臺(tái)、各類業(yè)務(wù)模式下的訂單數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)已經(jīng)成為越來(lái)越多的電子商務(wù)企業(yè)的必然選擇，將其集中到一個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)上，劃分為不同的組織、角色和權(quán)限，管理營(yíng)銷、客戶、會(huì)員、發(fā)貨、售后、物流、庫(kù)存、供應(yīng)商、采購(gòu)、結(jié)算、對(duì)賬、績(jī)效、成本、財(cái)務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。

3、老客戶的標(biāo)簽化運(yùn)營(yíng)

電子商務(wù)精細(xì)化運(yùn)作首先要了解用戶。無(wú)論是傳統(tǒng)電商(淘寶，京東，拼多多)還是新媒體電商(抖音，快手，小紅書)，都在大力發(fā)展個(gè)性化推薦，現(xiàn)在你可以猜測(cè)用戶喜歡什么，或者打算買什么，直接看“猜你喜歡”就是答案。電子商務(wù)精細(xì)運(yùn)營(yíng)涉及用戶層面，主要包括4個(gè)方面：維持(現(xiàn)有用戶的保留)、刺激(促使活躍用戶向付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化)、開源(發(fā)現(xiàn)新用戶)、節(jié)流(防止用戶流失和流失用戶重新被喚醒)。

4、內(nèi)容場(chǎng)景化

到2020年，消費(fèi)者的在線停留時(shí)間將接近極限。隨著場(chǎng)景化，內(nèi)容化，而非單調(diào)的列舉產(chǎn)品參數(shù)，因?yàn)楫a(chǎn)品參數(shù)總有競(jìng)爭(zhēng)者超越，而場(chǎng)景中的好故事卻很難超越。而當(dāng)電商賣家將產(chǎn)品賣點(diǎn)和特色融入到場(chǎng)景中，打造出差異化場(chǎng)景的核心競(jìng)爭(zhēng)力，自然也能打動(dòng)消費(fèi)者，場(chǎng)景越細(xì)致、畫面感越強(qiáng)，消費(fèi)動(dòng)力就越強(qiáng)。

今年電商直播異常火爆，注重精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的商家也不得不躬身入局，此前商品在網(wǎng)上的場(chǎng)景都是陳列式的擺放，消費(fèi)者唯一互動(dòng)的對(duì)象就是客服?，F(xiàn)在電商運(yùn)營(yíng)中在電商直播間里，消費(fèi)者互動(dòng)的對(duì)象是直播網(wǎng)紅，越來(lái)越多的消費(fèi)者開始嘗試直播場(chǎng)景下的購(gòu)物方式。

綜上所述：以上分享的就是關(guān)于電商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的四個(gè)原則，你都知道嗎？本文文章轉(zhuǎn)載分享，不做商業(yè)用途，如果涉及內(nèi)容侵權(quán)請(qǐng)告知，立即刪除處理。

開新店還是買老店？新開淘寶網(wǎng)店如何運(yùn)營(yíng)

如今說(shuō)到在淘寶上開店其實(shí)有兩種選擇，一種就是直接注冊(cè)個(gè)淘寶新店來(lái)從零開始，還有一種就是直接購(gòu)買一個(gè)老的淘寶店鋪，開新店還是買老店？新開淘寶網(wǎng)店如何運(yùn)營(yíng)？下面來(lái)看看吧。

開新店還是買老店?

1、主要還是看成交量和評(píng)價(jià)。所以，新店須將主打產(chǎn)品銷售量做起來(lái)，并且評(píng)價(jià)也要多，多讓客戶講講感受。當(dāng)然肯定好評(píng)。

2、新店大多可以還價(jià)，這也是老買家喜光顧的原因。所以新掌柜要有預(yù)案。

3、新手起步困難眾所周知，信譽(yù)太低，但好在改了政策，留給了新手希望，評(píng)分和服務(wù)被列在考評(píng)中，所以，質(zhì)量也是新手的優(yōu)勢(shì)，更快的響應(yīng)速度，發(fā)貨速度，退款速度等等。

4、投入，直車的效果很有可圈之處，但是花銷速度也是和訪問(wèn)量成正比的。先把主打品做出一定量起來(lái)，等有了幾十筆交易量，在上直通車，才會(huì)有錦上添花的效果，熱銷不在于品種多而在于單品多銷。

新開淘寶網(wǎng)店如何運(yùn)營(yíng)

其實(shí)，新店有新的好處，老店有老店的機(jī)會(huì)，具體來(lái)說(shuō)，還是看大家經(jīng)營(yíng)能力來(lái)定。

1、店鋪運(yùn)營(yíng)的根本就是好的產(chǎn)品，只要找到好的產(chǎn)品就能夠快速賺錢，在選品過(guò)程中可以借助搜索工具，最好是競(jìng)爭(zhēng)小需求大的藍(lán)海商品。

因?yàn)槭切碌?，所以，環(huán)節(jié)都可以不斷的完善，需要做到的是在進(jìn)店的時(shí)候可清晰明了的看到產(chǎn)品、分類、主推、活動(dòng)等等，能夠讓人認(rèn)為店專業(yè)。

2、定要1次性優(yōu)化好標(biāo)題和主圖，不然之后修改很有可能影響到店權(quán)。要去優(yōu)化排名，商品有了展示才能夠帶來(lái)點(diǎn)擊率，點(diǎn)擊率才能帶來(lái)成交量，要根據(jù)行情、質(zhì)量和空間以及同行店鋪來(lái)定價(jià)，可以利用促銷或返現(xiàn)形式來(lái)控制價(jià)，不要隨意的去改價(jià)。

3、對(duì)于新店來(lái)說(shuō)，不要因?yàn)闆](méi)流就盲目開鉆展，因?yàn)樾碌赇N量低，這樣即使有人進(jìn)來(lái)了，也不會(huì)購(gòu)買的，不要盲目砸錢去推廣，還是要穩(wěn)扎穩(wěn)打行推，可以根據(jù)店鋪的情況去報(bào)名官方活動(dòng)，這樣引來(lái)的流量也是比較準(zhǔn)的，也不需要投入太多資金。

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