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    淘寶線下門店有售是正品嗎?質(zhì)量是否靠譜?(淘寶線下交易賣家不退換貨算欺騙消費者嗎?)

    2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:110


    很多在淘寶上購物的買家,能夠發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品在淘寶上顯示是沒有貨了,而有些淘寶客服會說線下門店有售,有時候價格相對來說也是比較便宜,那么淘寶線下門店有售是否是正品了?

    其實差不多。你要想一個問題,實體店的貨是哪里拿的?還不是工廠生產(chǎn)了,批發(fā)給他們的。網(wǎng)上貨一樣也是的。只不過任何產(chǎn)品都有可能失誤出現(xiàn)點質(zhì)量問題的,就看檢查沒檢查出來。像實體店看會減少遇到質(zhì)量產(chǎn)品的幾率。但是網(wǎng)店的話出現(xiàn)質(zhì)量問題的幾率也不算高。比較質(zhì)量問題太多也做不下去,賠郵費都賠不少,淘寶還會懲罰。

    質(zhì)量是否靠譜:

    1、貨源成本

    如果賣家拿的是一手貨源,那他自然有價格優(yōu)勢,而一些賣家可能沒有相關(guān)的直接貨源,拿的二手或者已經(jīng)轉(zhuǎn)了好幾手的貨源,價格貴也是正常的。

    這種情況在線下服裝市場也很常見,就比如看著一樣的衣服,可能店主從不同的廠家進(jìn)貨,衣服的質(zhì)量和價格也會有所差別,店主還會極盡所能的夸贊自家的衣服怎么怎么好,多適合你,又或者是衣服差不多,但是價格不一樣,這和店主的銷售能力以及加價有關(guān)。

    2、材質(zhì)差異

    有的產(chǎn)品款式一樣,但是他們采用的材質(zhì)不同,所以價格也會不同。

    假設(shè)同樣一款女包,一款是人造皮革材質(zhì),一款是真正的牛皮材質(zhì),他們價格自然相差很大。

    3、地域差距

    有的產(chǎn)品在特定的地區(qū)非常有價格優(yōu)勢。

    就比如要做商業(yè)廚具,行業(yè)核心產(chǎn)品大多在廣東、山東、安徽、浙江、河北這幾個省份,每個省份的核心產(chǎn)品和優(yōu)勢又有所不同。

    甚至賣家的進(jìn)貨批次、進(jìn)貨數(shù)量、價格的不同,同樣也會導(dǎo)致產(chǎn)品銷售時的價格不同,于是體現(xiàn)在零售價上同款產(chǎn)品相差四五十元以上的產(chǎn)品即可相差一個檔次。

    4、品牌區(qū)別

    品牌效應(yīng)也會占很大比重,因為品牌與非品牌,已經(jīng)注冊帶R的品牌相比沒有注冊商標(biāo)品牌的產(chǎn)品肯定也會更貴一些。

    5、銷售渠道的差距

    就兩件同款同材同品牌的衣服,一般天貓會更貴一些,因為顧客信任度和銷量會相對高一些,而天貓入駐的的資金以及稅款等也更高,所以單件衣服的成本也會更高。

    6、推廣成本

    可能有部分賣家,因為推廣渠道比較多,銷售能力更強(qiáng),推廣費用相比同行也花費多,所以在產(chǎn)品價格上也難免會有所差異。

    7、其他成本

    比如運費、包裝、人工成本等等的不同,都會造成不同的賣家,在同款產(chǎn)品的定價上有所差異。

    通過以上介紹,我們知道淘寶線下門店有售是否是正品,質(zhì)量到底靠不靠譜,一般情況下線下門店有售的也比較靠譜的,但也需要自己辨別清楚。



    淘寶線下交易賣家不退換貨算欺騙消費者嗎?

    淘寶線下交易就是不通過平臺賣家和買家直接當(dāng)面交易,淘寶買家和賣家線下交易的情況是有的,一般都發(fā)生在同城,如果線下交易,如果要淘寶退換貨賣家不處理算是欺騙消費者嗎?

    如果交易的商品在淘寶頁面描述中是支持退貨換服務(wù)的,那線下交易賣家不退換是屬于欺騙消費的,不過由于線下交易是不通過淘寶平臺的,所以消費者是很難通過淘寶平臺維權(quán)的。

    淘寶線下交易,消費者維護(hù)怎么維護(hù)自己的權(quán)益?

    1、如果知道對方的具體信息,還可以直接上門討要,只是上門之前要做好工作,保障自身安全。

    2、如果有在線訂單的話,可以試著申請售后,提供聊天記錄,如果無聊天記錄和其他可以被采納的證據(jù),很難維權(quán)成功。

    3、因為線下交易根本就不涉及違規(guī),平臺也根本管理不到線下,官方也沒有提供相關(guān)的投訴渠道,唯一的投訴方式,就是報警或者打12315消費者權(quán)益保護(hù)熱線,來維護(hù)自身合法權(quán)益了。

    4、如果實在不行,大家可以嘗試著收集證據(jù),向平臺反應(yīng)一下,看對方能否受理,那就要看官方的態(tài)度。

    各位在淘寶購物的伙伴,如果你們遇到淘寶賣家叫線下交易發(fā)貨,說給便宜點并且保證不發(fā)不好的貨的可要當(dāng)心了,這樣是沒有保障的。要求線下交易,十個就完全憑自己的能力去判斷會不會吃虧了。正常情況下來說,商家要求跳出淘寶規(guī)范的這個圈子,對你來說肯定不是什么好事,一旦出了任何的問題,淘寶肯定是不會管的。

    大家盡量避免線下交易,遵循官方的交易規(guī)則,這樣才對自己的資金財產(chǎn)安全有一定的保障。畢竟,如果是在線上交易被騙了,官方是有各種方法來幫助消費者討回公道的。

    淘寶線下交易,大家需要謹(jǐn)慎而為之,如果收到產(chǎn)品是不好的,由于淘寶平臺沒有交易記錄,所以淘寶平臺是很難對淘寶賣家進(jìn)行問責(zé)的,而自己維權(quán)也難。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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