在淘寶開店的很多賣家應(yīng)該都遇到過買家惡意差評，有的用差評來要挾商家等的情況。為了保護賣家的權(quán)益，淘寶也推出了相應(yīng)的投訴渠道，當(dāng)賣家遇到了這種惡意行為，就可以去投訴了。那么淘寶惡意行為投訴中心處理要多久?如何投訴?

淘寶惡意行為投訴中心處理要多久?

在惡意行為投訴中心發(fā)起投訴后的處理時間是1-2個工作日，賣家請耐心關(guān)注審核，投訴結(jié)果請在投訴記錄中找到對應(yīng)的訂單，然后點擊“+"號查看最終投訴結(jié)果。

如何投訴?

在知道如何投訴之前，我們要先清楚淘寶對于惡意評價受理范圍：

1、不合理的要求：需要雙方的聊天舉證號，證明評價者以中差評來要脅為前提，利用中差評來謀取額外錢財或是其它不當(dāng)利益的評價。

2、買家脅迫的行為：有些專業(yè)給中差評的，且通過中差評來獲取額外錢財或是不當(dāng)利益給出的評價。

3、同行：與同行交易后，然后給出的中、差評。

4、第三方詐騙：第三方詐騙所產(chǎn)生的惡意評價。

5、泄露信息辱罵或是廣告：評價方擅自將別人信息公布在評語或是解釋中，或出現(xiàn)辱罵或污言穢語的，等損壞社會文明風(fēng)貌行為，淘寶網(wǎng)將刪除評語或是解釋中中涉及辱罵、污言穢語、泄露信息或是廣告的內(nèi)容，但對評價不做刪除。

賣家遇到這些情況就可以進行投訴了，具體投訴方法如下:

1、首先進入到淘寶網(wǎng)，登陸自己賣家?guī)ぬ枴?/p>

2、然后選擇網(wǎng)站上側(cè)，導(dǎo)航欄右邊的“聯(lián)系客服”，選擇“賣家客服”。

3、之后進入到客服頁面，選擇“投訴處罰舉報”，會出現(xiàn)幾個選擇，選擇“投訴不合理評價”就可進入到相關(guān)頁面，投訴惡意買家所給予的差評行為。

最后提醒大家，如果對于網(wǎng)上客服給出的處理結(jié)果不滿意的，也可以直接打淘寶網(wǎng)站的客服電話，就會得到更加快捷的回復(fù)了。

手機淘寶賬號體檢中心在哪？有哪些功能？

淘寶開店過程中，商家需要采取各種各樣的方法提升店鋪的競爭力，但是盲目的采取措施優(yōu)化，可能會起到相反的效果。為了幫助商家更好的優(yōu)化店鋪，平臺推出了賬號體檢中心功能，商家只需要簡單的操作一下，就可以知道店鋪存在的問題，那么手機淘寶賬號體檢中心在哪？

一、手機淘寶賬號體檢中心在哪？

首先打開手機淘寶中心后臺，在淘寶菜單欄里找到寶貝管理功能。在寶貝管理中有一個體檢中心，這就是我們要找的淘寶賬號體檢中心。點擊進入，我們可以看到體檢中心里有賬號扣分的情況，另外違規(guī)、警告等通告也會出現(xiàn)在這里。

二、體檢中心有哪些功能？

1、建議優(yōu)化。點擊建議優(yōu)化，會找出店鋪中有問題的寶貝，商家可以根據(jù)情況進行有針對性的優(yōu)化。

2、搜索來源。從搜索來源里可以看到，店鋪商品的流量來源關(guān)鍵詞，也可以指導(dǎo)商家做進一步的優(yōu)化。

3、滯銷商品。在淘寶店鋪中90天內(nèi)無編輯、無瀏覽、無成交的商品則是滯銷商品，需要及時做下架處理。

4、訂單體檢。需要商家注意的是體檢次數(shù)、違規(guī)糾正的筆數(shù)、限制詳解等等，比如賣家刷單涉嫌的一些虛假交易都可以在這里找到。

5、營銷體檢。這里有報名活動的入口，以及一些活動準(zhǔn)入的條件，商家可以根據(jù)自己的情況進行報名。

6、商品資質(zhì)。在一些特殊的行業(yè)，尤其是食品類的行業(yè)，除了要流通許可證，也需要提交一些資質(zhì)才能正常的編輯，商家可以根據(jù)提示補充資質(zhì)文件。

淘寶賬號體檢中心對于新手商家來說，有著非常重要的作用。新手賣家一定要注意使用這個技巧，可以提升店鋪的效果哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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