淘寶流失成交金額在哪里看？流失率高怎么辦？

大家有沒有遇到過消費者在我們的店鋪咨詢了很久，最后卻去別人店鋪里買了產(chǎn)品的情況呢?這就是我們今天要說的流失金額。那么，商家要怎么查看店鋪的流失金額呢?

一、流失成交金額在哪里看?

1.登錄淘寶網(wǎng)站，登錄你的賬號，在右上選中賣家中心。

2.在賣家中心的左側(cè)找到數(shù)據(jù)中心的生意參謀。

3.在生意參謀中選中競爭。(如圖)

4.在生意參謀的競爭中，可以看見淘寶流失金額，流失人數(shù)。

5.在右邊還可以具體看見，別人去了哪一個店鋪購買了。點擊后，可以進入別人的店鋪。

6.在別人的店鋪里可以通過對比，可以找到自己不足的原因。

7.堅持不懈，你最終會看見你的流量和成交額每天增長的。

二、流失率高怎么辦

數(shù)據(jù)魔方流失客戶分析功能清晰地列出了有多少人訪問了這個商品，然后當(dāng)天購買此款寶貝的客戶有多少人，當(dāng)天在店內(nèi)購買同類商品的客戶有多少人，當(dāng)天購買非同類產(chǎn)品的客戶有多少人。根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)，可以繼續(xù)去深入分析從這個商品流失的客戶群購買了哪些商品，數(shù)據(jù)魔方可以把這些競爭商品列出來。

將這些有問題的商品，跟這些顧客最終購買的商品進行一一對比，下圖顯示了顧客對此類寶貝的潛在購買欲望，也顯示了流失顧客最終購買的寶貝中排名在前5名商品。從而可以查看這個寶貝和同行寶貝的優(yōu)劣因素的對比，分析此寶貝到底是價格問題，寶貝的功能問題，圖片問題，或是活動的問題?

把這些因素都列出來(可以不把所有的問題都列出來，列出一些重點問題)，然后去一一的優(yōu)化。在數(shù)據(jù)魔方中顧客對此類寶貝的潛在購買欲望、加入購物車的顧客數(shù)量，以及加入收藏夾的顧客和反復(fù)瀏覽的顧客數(shù)量的統(tǒng)計，從而可以分析出此商品的競爭力價值，以及整個店鋪的競爭力。

通過數(shù)據(jù)指標(biāo)可以分析到是店鋪中哪里出了問題，然后進行優(yōu)化，店鋪對商品圖片進行優(yōu)化后，加強了寶貝視覺形象吸引力，放上了寶貝詳細頁的不同客單價的關(guān)聯(lián)商品推薦，并根據(jù)模特與實物的大小對比，增加真實場景感。

通過流失金額的查看，我們就知道自己店鋪錯過了多少個訂單，錯過了多少銷售額。通過和對手店鋪的對比，我們還可以分析自己店鋪的產(chǎn)品差在哪里，要從哪些方面來改進。

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