拼多多其實(shí)本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是和淘寶一樣的是一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)，商家入駐拼多多，繳納保證金，然后開(kāi)店，因此功能都幾乎一樣，和淘寶一樣有一個(gè)評(píng)判指標(biāo)就是店鋪評(píng)分，只是拼多多比較突出的就是拼著買(mǎi)更便宜，那么拼多多如何來(lái)查看店鋪評(píng)分呢?

首先進(jìn)入到拼多多商城APP中，然后選擇你想要查看平均的商品，然后點(diǎn)擊進(jìn)入，在頁(yè)面的中間位置處會(huì)有用戶(hù)評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊進(jìn)去就可以看到商品的評(píng)價(jià)列表，店鋪評(píng)分也就是根據(jù)這個(gè)來(lái)的，只是說(shuō)拼多多目前的系統(tǒng)只對(duì)近三個(gè)月內(nèi)的有效評(píng)價(jià)達(dá)100個(gè)以上的店鋪才做計(jì)算評(píng)分，近90天內(nèi)沒(méi)有達(dá)到100個(gè)有效評(píng)價(jià)的店鋪是暫時(shí)不會(huì)統(tǒng)計(jì)評(píng)分的。

對(duì)于評(píng)分的統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)只統(tǒng)計(jì)有效評(píng)價(jià)，也就是說(shuō)系統(tǒng)會(huì)過(guò)濾下單、支付和物流存在異常的訂單評(píng)價(jià)，然后剩余的評(píng)價(jià)才是有效評(píng)價(jià)，那么如果店鋪評(píng)分低的話該如何來(lái)提高呢?

第一、提供優(yōu)質(zhì)的商品給客戶(hù)，要知道如果你的產(chǎn)品足夠的優(yōu)秀的話，那肯定是沒(méi)有問(wèn)題的，一般的客戶(hù)也不會(huì)給你差評(píng)之類(lèi)的，當(dāng)然有些客戶(hù)可能是不愿意評(píng)價(jià)之類(lèi)的這也是很正常的!

第二、在我們的產(chǎn)品中我們發(fā)給客戶(hù)的快遞中附上親切的問(wèn)候，給客戶(hù)一種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，同時(shí)也可以多求幾次關(guān)注之類(lèi)的，那這個(gè)肯定是沒(méi)有什么問(wèn)題的!這樣如果再加上第一條的質(zhì)量，客戶(hù)肯定是會(huì)給你打高分的!

第三、當(dāng)然有些客戶(hù)可能就是會(huì)忘記給你的店鋪評(píng)分，這也是很重要的，這個(gè)時(shí)候就可以適當(dāng)?shù)奶嵝岩幌吕?，就好像我在第二條里面說(shuō)的那個(gè)樣子，那個(gè)問(wèn)候就是起到提醒的作用的哦，那么這時(shí)候，你也可以通過(guò)聊天給客戶(hù)提醒，適當(dāng)即可!

第四、如果你對(duì)自己的產(chǎn)品足夠的有信心，還有其他的一些發(fā)貨什么的，也都可以注意哦，就怕客戶(hù)不及時(shí)的評(píng)價(jià)，那么你就要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行催一下啦，求好評(píng)，這也是技術(shù)活啊，畢竟一個(gè)有效的好評(píng)是有時(shí)間點(diǎn)的!

第五、每一次賣(mài)出去東西之后，售后一定要注意了，尤其是拼多多上的那個(gè)賣(mài)水果的比較多，而且有些時(shí)候水果容易腐爛，那么這肯定是要交給售后客服來(lái)做的，那么這時(shí)候我們必須要有一個(gè)很好的客服了，提升自己的服務(wù)技巧，很重要!

第六、抓住老客戶(hù)，有些時(shí)候我們的老客戶(hù)和新客戶(hù)是要區(qū)別對(duì)待的，這個(gè)區(qū)別呢就是老客戶(hù)需要更多的優(yōu)惠，而且在建立了相互的信任之后，這感覺(jué)就不一樣了，老客戶(hù)畢竟是我們的忠誠(chéng)客戶(hù)啊!這樣自然而然老客戶(hù)也會(huì)給我們高的店鋪分啦!

第七、給客戶(hù)優(yōu)惠，這個(gè)主要是指新客戶(hù)的，因?yàn)橛行r(shí)候新客戶(hù)可能就是因?yàn)槟氵@個(gè)優(yōu)惠才來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的，而且這價(jià)格相差的都是差不多的，人家到你這邊買(mǎi)是看重了其他的東西，所以你這必須要知道運(yùn)營(yíng)我們的客戶(hù)，拿出他們的評(píng)價(jià)!

因?yàn)樵u(píng)價(jià)的好壞會(huì)影響評(píng)分，因此提高拼多多有效評(píng)價(jià)的質(zhì)量就是提高評(píng)分的關(guān)鍵所在，有效評(píng)價(jià)可以影響商家們報(bào)名官方活動(dòng)的成功率，很多拼多多活動(dòng)都是根據(jù)你的店鋪的有效評(píng)價(jià)來(lái)評(píng)判的，因此一定要注意這個(gè)指標(biāo)。

拼多多有效評(píng)價(jià)是什么?如何提升有效評(píng)價(jià)?

針對(duì)有效評(píng)價(jià)的內(nèi)容小編也在前面給大家分析過(guò)，如果大家覺(jué)得這方面的內(nèi)容對(duì)大家有所幫助的話，不妨跟上小編我的腳步一起來(lái)探討和學(xué)習(xí)一下吧!因?yàn)橐粋€(gè)拼多多店鋪的有效評(píng)價(jià)是很益于店鋪的。具體的內(nèi)容還請(qǐng)大家細(xì)細(xì)品味下文的內(nèi)容!

相信很多拼多多賣(mài)家都遇到過(guò)報(bào)活動(dòng)不通過(guò)，提示“店鋪近90天評(píng)價(jià)總數(shù)需大于等于1000”，明明自己的評(píng)價(jià)夠了，為什么還提示不符合呢?那么，今天就為大家解答一下。

上面所說(shuō)的評(píng)價(jià)總數(shù)需大于等于1000，實(shí)際上說(shuō)的是有效評(píng)價(jià)總數(shù)。

有效評(píng)價(jià)是指除去被屏蔽的shua單和違規(guī)等虛假評(píng)價(jià)的剩余評(píng)價(jià)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是90天內(nèi)能展現(xiàn)出來(lái)的評(píng)價(jià)，默認(rèn)評(píng)價(jià)也是有效評(píng)價(jià)。

有效評(píng)價(jià)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是拼多多賣(mài)家報(bào)一些活動(dòng)的一道門(mén)檻，例如：拼多多新品推薦、愛(ài)逛街等活動(dòng)都需要店鋪近90天的有效評(píng)價(jià)總數(shù)大于等于1000。否則，會(huì)提示“您的店鋪近90天評(píng)價(jià)數(shù)量為0，不符合報(bào)名要求”等字樣提示。

如何提升有效評(píng)價(jià)?請(qǐng)大家快點(diǎn)跟上小編我的腳步一起來(lái)探討一下吧!但愿會(huì)幫助到各位!

1、首先對(duì)于客戶(hù)的稱(chēng)呼

稱(chēng)呼要是當(dāng)下流行的，不要是老掉牙的“親”這個(gè)稱(chēng)呼。選的稱(chēng)呼可以是特別的、有特色的，不要是過(guò)時(shí)的、和其他商家相同沒(méi)有任何特色。

我們要做好客服的培訓(xùn)，對(duì)于客戶(hù)的問(wèn)題，及時(shí)響應(yīng)，并積極回答。千萬(wàn)不要出現(xiàn)無(wú)人解答的尷尬局面。對(duì)于客戶(hù)的售后問(wèn)題，我們的客服也要及時(shí)跟客戶(hù)溝通和跟進(jìn)，有問(wèn)題要及時(shí)解決掉，不要拖延。

2、主動(dòng)提醒客戶(hù)簽收

現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)都比較普遍，代收服務(wù)又比較多。很多時(shí)候，客戶(hù)并不是能很及時(shí)的知道物品已經(jīng)到了簽收地，那么這個(gè)時(shí)候，店鋪如果有看到快遞人員配送了，就可以及時(shí)的提醒客戶(hù)簽收，多多和客戶(hù)溝通，把服務(wù)做到位。

3、給客戶(hù)一些小驚喜

客戶(hù)在拼多多上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品時(shí)，有些是會(huì)有贈(zèng)品寫(xiě)在詳情頁(yè)上的，客戶(hù)在收到時(shí)，并不感覺(jué)意外了。

如果有條件的話，可以給予客戶(hù)一些寶貝詳情頁(yè)中，沒(méi)有提及到的小贈(zèng)品。這個(gè)贈(zèng)品不要求多大價(jià)值，只是商家的一些心意。據(jù)調(diào)查，如果有贈(zèng)送小驚喜的好評(píng)度不會(huì)太差。

4、包裹內(nèi)附一些真誠(chéng)的感謝信或者一張精美的卡片

拼多多店鋪有些會(huì)在寄送產(chǎn)品的時(shí)候，給客戶(hù)順便寄一封感謝信，用真誠(chéng)的表述，或者采用煽情的文字表達(dá)感謝。

雖然說(shuō)只是一些小細(xì)節(jié)，可是對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，好感度多多少少會(huì)有效果。但是也要注意，商品的質(zhì)量不能太差。如果太差，什么也拯救不了。

影響拼多多有效評(píng)價(jià)的因素實(shí)在是太多了，就算是文章列舉出來(lái)的也只是最主要的因素，因此大家想要做好評(píng)價(jià)這塊的工作，還得多閱讀一些相關(guān)的內(nèi)容，這樣才能幫助大家更好的做好拼多多。謝謝大家關(guān)注幕思城電商!

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