如今說到大家都知道淘寶的發(fā)貨，都是有嚴(yán)格的時(shí)間規(guī)定的，如果大家未按約定時(shí)間發(fā)貨的話，一旦被投訴都是會(huì)有處罰的，有些小伙伴們在淘寶開店也會(huì)想要休息一段時(shí)間，淘寶店鋪休息一天需要先點(diǎn)發(fā)貨嗎？在哪里設(shè)置？下面來看看吧。

一、淘寶店鋪休息一天需要先點(diǎn)發(fā)貨嗎?

休息時(shí)間在店鋪資料處設(shè)置，進(jìn)入點(diǎn)掌柜后臺(tái)，點(diǎn)擊左側(cè)的工具欄的管理：店鋪管理。點(diǎn)擊店鋪電話邊上的“編輯”按鈕。進(jìn)行更改營業(yè)時(shí)間，剩下的時(shí)間也就是所謂休息時(shí)間。一些賣家也會(huì)選擇做一個(gè)公告或者在寶貝分類處，設(shè)置一張圖片，上面記載休息時(shí)間。

二、淘寶店鋪休息一天在哪里設(shè)置

1、賣家需要主動(dòng)聯(lián)系買家撤銷付款，進(jìn)行賠付。賣家需要向買家支付商品實(shí)際成交金額的百分之五作為賠償金，并且金額不能低于5元，最高不能超過30元。不僅如此，賣家如果被買家投訴還會(huì)扣分。

2、天貓商家如果在淘寶平臺(tái)未按約定時(shí)間發(fā)貨，除了需要接受天貓的相關(guān)處罰，還需要向買家賠付商品實(shí)付金額的百分之三十，每筆最高不超過500元，不包含郵費(fèi)。如果商家在交易中以為缺貨而無法按約定時(shí)間發(fā)貨，可以通過聯(lián)系買家進(jìn)行協(xié)商，進(jìn)行缺貨退款處理。由于缺貨而未按約定時(shí)間發(fā)貨，平臺(tái)將不予處罰商家。

3、淘寶的交易是存在超時(shí)的，買家已完成交易付款，當(dāng)賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨，不會(huì)自動(dòng)付款給賣家。這種情況需要買家自己手動(dòng)申請退款，達(dá)成退款協(xié)議后方能退回交易的款項(xiàng)。

4、如果賣家沒有進(jìn)行賠付，買家可以聯(lián)系客服，待客服介入后，賣家將被扣除3分。淘寶會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移賣家的保證金賠付買家。如果商家未按預(yù)定發(fā)貨次數(shù)達(dá)到了3次的倍數(shù)，即使賠付買家也會(huì)被扣三分。在商品購買時(shí)，用戶也需要和商家進(jìn)行聯(lián)系，詢問是否能夠及時(shí)發(fā)貨。

淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低怎么辦？有什么影響

大家好，如今說起一個(gè)淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低怎么辦？對店鋪有什么影響呢？其實(shí)說起這個(gè)問題，影響一個(gè)店鋪轉(zhuǎn)化率的因素還是比較多，我們逐一進(jìn)行分析，下面來看下。

1、最直觀的是價(jià)格：同等情況下大家都會(huì)選擇價(jià)格比較便宜的進(jìn)行購買。當(dāng)然瘦品牌、功能等等因素的影響，價(jià)格不是唯一影響消費(fèi)者購買的因素。

2、主圖或者短視頻的設(shè)計(jì)：消費(fèi)者第一眼看到的就是主圖或者短視頻，如果第一入口都沒有策劃好，沒有吸引到消費(fèi)者，就更談不上轉(zhuǎn)化率了。

3、寶貝詳情頁：用戶點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入寶貝以后詳情頁的介紹就非常關(guān)鍵了，這個(gè)時(shí)候用戶需要對商品進(jìn)行全面的了解，包括商品的功能、細(xì)節(jié)展示、和競品的優(yōu)劣勢比較以及促銷活動(dòng)等等。

4、客服的服務(wù)態(tài)度：客服對用戶的引導(dǎo)，以及服務(wù)的態(tài)度都直接影響用戶的決策購買，如果客服回復(fù)慢或者態(tài)度惡劣，用戶估計(jì)就直接走了。還有用戶下單沒有付款，客服要及時(shí)發(fā)信息給用戶提醒他們付款。

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