電商代運營托管服務(wù)包含哪些?(淘寶店鋪春節(jié)期間怎么營銷?有哪些規(guī)劃?)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:55
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:55
電商代運營托管的優(yōu)勢是什么?由于對網(wǎng)店運營的不熟悉,導(dǎo)致網(wǎng)店一直沒多少流量及成效。所以對于那些技術(shù)不熟悉的網(wǎng)店店鋪主來說,把自己的店鋪交給代運營公司要比自己經(jīng)營來更加好一些。那電商代運營托管服務(wù)包含哪些呢?
一、代入駐申請和平臺的建設(shè)。代運營公司會根據(jù)商家的需求申請不同屬性的店鋪,當然較大的公司也有想要建立獨立的電子商務(wù)平臺,有些實力強勁的平臺也是可以做到的。
二、對店鋪產(chǎn)品進行處理。一般代運營公司是會給店鋪提供有關(guān)產(chǎn)品的各種圖,包括產(chǎn)品的場景圖、模特圖、使用圖、搭配圖、細節(jié)圖等等。當然除了給商品拍攝圖片之外,代運營公司也需要根據(jù)運營策略,對產(chǎn)品進行上架處理。
三、對店鋪進行裝修設(shè)計。代運營公司是會提供與店鋪定位相符合的店鋪設(shè)計,包括欄目、活動、產(chǎn)品內(nèi)頁等設(shè)計,而且這種設(shè)計風格是會根據(jù)推廣活動策劃定期做修改。
四、對店鋪進行推廣。很多代運營公司是會根據(jù)店鋪的月度計劃和年度計劃對產(chǎn)品和店鋪做各種各樣的推廣。包括廣告策劃、運營推廣、站內(nèi)外推廣等等。
五、有客服銷售體系。很多經(jīng)驗豐富的客服團隊都可以提供實時在線看店,能夠及時的回答購買過程中客戶產(chǎn)生的問題。
六、對網(wǎng)店進行托管。代運營公司都是會結(jié)合店鋪的現(xiàn)狀,給企業(yè)提供符合實際需求的運營規(guī)劃。對店鋪的渠道進行有效地篩選,并制定相對應(yīng)的策略。
以上就是小編為大家所整理分析電商代運營托管服務(wù)包含哪些?的相關(guān)內(nèi)容介紹,希望能對大家咨詢了解網(wǎng)店代運營服務(wù)有所幫助。若大家還想咨詢了解其他網(wǎng)店代運營托管服務(wù),歡迎關(guān)注漢聰電商官網(wǎng),在線客服顧問一對一詳細為您解答。
雖然說大家都不知道春節(jié)期間是沒有多少生意的,但是這也不意味著春節(jié)期間就不需要做好店鋪的營銷工作了,我馬上給各位說說具體的規(guī)劃,希望對賣家們有用。
1、店鋪主頁,產(chǎn)品主圖詳情以及客服回復(fù)中,一定要寫清楚店鋪什么時間停止發(fā)貨,什么時候能正常發(fā)貨。
主圖和詳情中突出展示賣點和優(yōu)惠信息,積極參加官方活動等。春節(jié)期間收藏加購以及客服在線等等,提高做好告知,減少不必要的麻煩!
如果春節(jié)繼續(xù)操作,繼續(xù)發(fā)貨,那就標注好全年無休,春節(jié)順豐或者郵政發(fā)貨。如果有搜索需求的買家會選擇你的店鋪的。
另外就是快遞的時效性,可以跟客戶提前溝通好,降低糾紛,或者引導(dǎo)為微信增加復(fù)購的機會。
2、老客戶維護,春節(jié)期間可以利用微淘,直播,淘寶群等通知老客戶的春節(jié)安排,時間節(jié)點,新品商家,冬季清倉等等,增加與粉絲之間的黏性,也能為新品做好預(yù)熱,打上精準標簽。
大部分商家初八就開始陸續(xù)發(fā)貨了,這也是競品開始上升的時候。
何為彎道超車,就是對手最薄弱的時候,你的收貨人數(shù)比他們的要多。所以才要建議大家提前布局不管是做銷量基礎(chǔ)還是做推廣這塊,只要權(quán)重起來了,年后流量復(fù)蘇,在流量和銷量上就會有一定的優(yōu)勢拿到高流量。
整體時間段,就是快遞快停收的這幾天,第二階段為春節(jié)期間,第三階段就是快遞恢復(fù)期,對于做服裝這塊的商家來說,就是冬季清倉期,春季上新期,第二節(jié)點,做好銷量權(quán)重,推廣權(quán)重,增加人群標簽深度,測圖測款等,做好店鋪圖片上的優(yōu)化,客服的回復(fù)。第三階段就是做好流量承接,開始發(fā)貨,正常賣貨,加大流量曝光。
總結(jié):春節(jié)期間前后對于中小賣家來說挺重要的,一定要把握好時間節(jié)點,并且做好上新維護,以及店鋪的產(chǎn)品提前布局工作,另外就是承接換季流量,都做好了,年后才有爆發(fā)的機會。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!