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    如何提高轉(zhuǎn)化率?先搞懂淘寶評論模型

    2023-01-20|20:28|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:59

    淘寶開店如何提高轉(zhuǎn)化率?你了解淘客最近升級的評論模式嗎?

    如何提高轉(zhuǎn)化率,首先要了解淘寶評論模式。


    淘寶開店如何提高轉(zhuǎn)化率?

    1. 對模型的評論:

    問大家;這個(gè)功能出來已經(jīng)很久了。

    我記得這個(gè)功能出來的時(shí)候,很多人都在微信上討論,但是可笑的是大家都在想“怎么改進(jìn),怎么把自己的好答案頂上去?”說實(shí)話,淘寶這么做的話,方向應(yīng)該是錯(cuò)的。

    好,所以我們所說的實(shí)際上是有用的。

    其實(shí)“問大家”最神奇的不是詐騙,而是一個(gè)超級用戶的內(nèi)心需求收集者。通過這個(gè)功能,以前我們打電話調(diào)查解決的事情,現(xiàn)在都不用了。

    為什么?

    如何提高轉(zhuǎn)化率?

    原因很簡單,因?yàn)橛脩糇詣?dòng)告訴了你他的想法,而你沒有發(fā)現(xiàn)。

    怎么說呢?

    我們來看一些例子:有些問題很常見,但有些問題告訴你如何提高轉(zhuǎn)化率。

    我們來看看:如何提高轉(zhuǎn)化率?

    ①坐墊厚嗎?親愛的,這把椅子會占很多空間嗎?

    作為企業(yè),我們經(jīng)常會有一個(gè)錯(cuò)誤,就是我們只是把問題看做一個(gè)問題,而沒有去思考這個(gè)人為什么要問這個(gè)問題。

    問這個(gè)問題之前,他心里在想什么,有什么顧慮?比如買家問“涼席厚嗎?”他說這話的時(shí)候,到底在擔(dān)心什么,是坐墊太厚還是不夠厚?那么從評論時(shí)間和提問語氣可以推斷,應(yīng)該是冬天買的,怕涼席不夠厚。

    這么好?

    既然知道用戶擔(dān)心地墊不夠厚,那就應(yīng)該在寶貝細(xì)節(jié)上做點(diǎn)什么,讓用戶覺得地墊厚,冬天用起來溫暖舒適。然后繼續(xù)問“椅子會不會占很多空間?”可想而知,如果你的家或辦公室很大,你會考慮占用空間嗎?如果你在乎占地方的人,他們會是什么樣的人?

    他想用的場地環(huán)境會是怎樣的?

    ②涼席有異味嗎?

    看到這樣的問題,如果你不傻,你一定知道用戶很關(guān)心地墊收到貨后會不會有異味。但如果只看到這里,那么你就沒有力量發(fā)揮“問大家”的功能。你應(yīng)該思考的是,這個(gè)用戶為什么會有這樣的想法?如果他從來沒有買過這樣的產(chǎn)品,他怎么知道地墊可能有異味?

    想一想,其實(shí)道理很簡單,只要有兩種可能:

    第一,他以前在朋友家,或者生活中聽說過,買這個(gè)產(chǎn)品涼席味道會很好。

    第二,我們?nèi)祟悤眠^去的經(jīng)驗(yàn)去比較未來會發(fā)生的事情。比如你有一次買了新鞋子新衣服,第一次收到使用就會有味道,所以他擔(dān)心這個(gè)靠墊面料產(chǎn)品會有味道;

    如果你通過推理知道了答案,你會怎么做?

    其實(shí)很簡單。我們只需要將該產(chǎn)品的圖片添加到詳細(xì)信息頁面。例如,一個(gè)女人收到這個(gè)產(chǎn)品,打開包裝,拿起它。 聞涼席的感覺,旁邊一份,“我以為涼席會有意義。

    買了之后還要處理,結(jié)果卻讓我大吃一驚。

    原來它的天然香味是如此純正?!焙玫?,如何提高轉(zhuǎn)化率?

    只是臨時(shí)想出來的,希望能給你一些啟發(fā)。

    ③當(dāng)辦公椅用舒服嗎?

    夏天不鋪化妝棉舒服嗎?

    這個(gè)問題很明顯。用戶希望購買后使用的場景是辦公室,希望兩用。他決定買的時(shí)候可能不是很熱。

    他想知道夏天不放化妝棉會不會舒服,而且你會發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題里提到了兩次“舒服”,所以他會額外關(guān)注舒服這個(gè)因素嗎?

    其實(shí)寫這些例子的目的是想告訴你,不要只把問題當(dāng)問題,在用戶提出這個(gè)問題之前,先研究一下大腦的活動(dòng)過程。好了,當(dāng)你看到這里的時(shí)候,你會發(fā)現(xiàn),目前你只是對單一問題進(jìn)行分析和推理,但是你知道現(xiàn)在流行大數(shù)據(jù)。

    如果我們把《問大家》里的問題全部歸類,那么就能推理出更有價(jià)值的內(nèi)容。

    你會發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品特別用在“辦公室”場景,對吧?

    但你不能只知道這些。你需要思考的是,為什么那么多人要在辦公室放躺椅?

    如何提高轉(zhuǎn)化率?好吧,你可能會說“智多星老師,我知道,肯定是用來午睡的”。是的,是用來午睡的。所以,你考慮過國內(nèi)哪些企業(yè)有資格睡午覺嗎?很多小公司創(chuàng)業(yè)。

    首先,他們可能沒有給員工午睡的時(shí)間。

    其次,即使有午睡時(shí)間,也大多趴在桌子上休息,因?yàn)闆]有更多的空間讓大家攤開沙發(fā)睡覺。

    所以,顯然,能在中午吃個(gè)飯,攤開躺椅休息一下的公司應(yīng)該是不錯(cuò)的。

    他們會是什么樣的公司?

    繼續(xù)對這個(gè)問題進(jìn)行推理,你會找到真相的。

    你知道嗎?

    通常一個(gè)公司一個(gè)人用這個(gè)產(chǎn)品打個(gè)盹,其他同事就會模仿,這就意味著這里蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī),你懂嗎?希望大家理解,我就不多說了。后面還有很多可以分享。

    2.評論模型:評論、點(diǎn)贊、瀏覽次數(shù);最近手淘寶商品的評論升級了。帶有圖片的評論可以讓訪問者評論和喜歡,你也可以通過點(diǎn)擊單幅圖片評價(jià)來查看“瀏覽次數(shù)”。很多人對淘寶此舉并沒有太多的感知,以為就像很多app一樣,增加了幾個(gè)互動(dòng)功能,卻不知道這背后有一個(gè)巨大的機(jī)會,可以幫助你提高寶寶的轉(zhuǎn)化率。

    如何提高轉(zhuǎn)化率?

    為什么這么說?

    請看:

    ①評論:如果有陌生用戶回復(fù)你的圖片評價(jià),很簡單。我們可以通過回復(fù)的內(nèi)容來捕捉用戶的心理。

    ② 喜歡:這個(gè)動(dòng)作看你想不到什么,但是你要知道“人類永遠(yuǎn)不會做沒有意義的事情”。也就是說,如果一個(gè)評論有很多人喜歡,那一定是反映了一群人內(nèi)心的問題。然后根據(jù)上面的分析推理原理,同樣可以找出用戶內(nèi)心的夢想。

    ③瀏覽量:如果這里有100個(gè)圖片評論的買家秀,有的瀏覽量極高,有的卻低到連點(diǎn)擊打開都沒人,說明什么?

    這里,推廣有點(diǎn)滿。每次點(diǎn)擊單個(gè)評論買家秀,瀏覽次數(shù)都會計(jì)算一次。

    一個(gè)人開10次,就算10次。

    當(dāng)然,除了你自己和競爭對手,正常的人類不應(yīng)該這么做。所以數(shù)據(jù)還是有意義的。如何提高轉(zhuǎn)化率?在電商競爭日益激烈的今天,淘寶賣家正在尋找新的突破點(diǎn)。

    如何提高轉(zhuǎn)化率?你明白嗎?

    希望邊肖的分析能幫到你。

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    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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