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    淘寶店鋪支付轉(zhuǎn)化率達到多少正常?怎么計算?(如何提升淘寶復(fù)購率?)

    2023-01-10|13:29|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:85


    淘寶商家們都知道淘寶店鋪的一些數(shù)據(jù)是非常的重要的,比如說淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率都是非常的重要的,淘寶商家們需要去重視才行,一般來說淘寶店鋪支付轉(zhuǎn)化率多少才是正常的?

    淘寶店鋪支付轉(zhuǎn)化率達到多少正常?

    例如,女鞋行業(yè)的平均轉(zhuǎn)化率是3.25%,那么在刷的時候,就要控制在3%-5%,不要超太多,不然就很危險。

    也就是說,今天有100個人進店,那么就要控真實賣出和刷的,總成交筆數(shù)在4單左右。

    有的新手根本就不看量子這個問題,埋頭苦刷,沒兩天就被查了,前功盡棄。

    怎么計算?

    淘寶轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù) / 所有到達店鋪的訪客人數(shù))× 100%。

    如何提高店鋪的訪客數(shù),很重要的一點就是吸引更多的新用戶,不管是投放淘寶直通車廣告,還是做鉆石展位推廣,目的都是為了吸引更多的新客戶及吸引回頭客,提高回頭客再次購買率。

    成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型:

    第一層是有效入店率

    第二層是旺旺咨詢率

    第三層是旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率

    第四層是訂單支付率

    第五層是成交轉(zhuǎn)化率

    1、有效入店率

    衡量訪客是否流失的一個很重要的指標(biāo)就是訪客跳失人數(shù),跳失人數(shù)指訪問店鋪一個頁面就離開的訪客數(shù)。與跳失人數(shù)相反的是有效入店人數(shù),有效入店人數(shù)指訪 問店鋪至少兩個頁面才離開的訪客數(shù),即:

    訪客數(shù)=有效入店人數(shù)+跳失人數(shù)。

    所以成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第一層就是有效入店率,有效入店率=有效入店人數(shù)/訪客數(shù),而跳失率=跳失人數(shù)/訪客數(shù) 對于一個店鋪來說,要盡可能地降低全店的跳失率,增加全店的有效入店人數(shù)。

    小貼士:

    有效入店人數(shù)指標(biāo)就目前來說是一個全新的概念,當(dāng)訪客到達店鋪,直接點擊收藏、旺旺咨詢、購物車、立即訂購后離開店鋪都應(yīng)該算有效入店。

    2、旺旺咨詢率 旺旺咨詢率=旺旺咨詢?nèi)藬?shù)/訪客數(shù)。

    3、 旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率 旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率=旺旺咨詢成交用人數(shù)/旺旺咨詢用戶數(shù)。但店鋪里還會存在部分用戶(特別是老客戶),因為他們對店鋪非常認(rèn)可了,在購買的時候不咨詢客服 就直接下單了,所以在成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第三層中是“靜默轉(zhuǎn)化率”這個指標(biāo)。 靜默轉(zhuǎn)化率=靜默成交人數(shù)/靜默訪客數(shù) 靜默成交用戶指未咨詢客服就下單購買的用戶。

    4、訂單支付率 訂單支付率=成交人數(shù)/訂單人數(shù)。

    5、成交轉(zhuǎn)化率 成交轉(zhuǎn)化率=成交人數(shù)/訪客數(shù)。

    6、以上就是一個店鋪的成交轉(zhuǎn)化率的漏斗模型分析。

    淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率的高低其實會對店鋪帶來一定的影響,如果店鋪的轉(zhuǎn)化率低,那就意味著店鋪的一些基礎(chǔ)優(yōu)化工作沒有做到位,還需要找到問題的根本所在,然后再去優(yōu)化。



    如何提升淘寶復(fù)購率?

    從前我們店鋪的經(jīng)營主要是看成交率,但是現(xiàn)在還要看淘寶的復(fù)購率高不高?一個店鋪的復(fù)購率越高,那么說明他的店鋪真的非常好,那么將會有更多的顧客愿意信任他,購買他店鋪的商品,所以對于淘寶店鋪來說,提高復(fù)購率是很重要的,接下來就給大家分享一下關(guān)于提高復(fù)購率的一些方案,一起來看看吧!

    一、提高復(fù)購率的方案

    一是要保證產(chǎn)品的質(zhì)量和價格,因為我們知道只有真正好的商品才會有高的回頭率,能夠在人們的心目中留下一個好的印象,其實不論你是代購店和c店在這款產(chǎn)品上,質(zhì)量有保證,價格穩(wěn)定,都得到了很高的銷量。

    二是顧客對店鋪的滿意程度,但一個賣家特別鐘愛某一家店鋪時,他就會經(jīng)常去他們店鋪購買東西,不僅是促進了店鋪,其它商品的成交率,同時對于自己鐘愛的那一款產(chǎn)品,也提高了店鋪的復(fù)購率。

    三是經(jīng)常抓住老顧客,老顧客實行會員制,比如說購買商品能夠有積分,積分能夠兌換一些小商品,經(jīng)常給老顧客送一些優(yōu)惠券,給老顧客帶來一些福利活動,促進店鋪與老顧客之間的互動,給回頭客的優(yōu)惠力度更大一些,那么復(fù)購率就會提高,畢竟所有的復(fù)購率都是來自于你的老顧客。那你抓住了你的老顧客,抓住他們的心,那么你的店鋪復(fù)購率還用愁嗎?

    四是經(jīng)常保持溝通與交流,可以利用一些其他的渠道,經(jīng)常發(fā)布一些關(guān)于自己店鋪的動態(tài),或者一些軟文,讓顧客們有親近感并且相同感。經(jīng)常互動與交流,逐漸的培養(yǎng)你們之間的感情,增加顧客對你店鋪的依賴程度,能夠幫助顧客解決一些小問題,拉近距離,慢慢的增加,你們的回頭客。從而實現(xiàn)提高復(fù)購率的目的。

    以上就是關(guān)于淘寶復(fù)購率怎么提升,復(fù)購率提升方案?的相關(guān)內(nèi)容。其實想要提升復(fù)購率看著簡單操作起來還是比較難的。所以大家一定要根據(jù)這四點好好琢磨。當(dāng)然肯定不止這四點。好了,今天的介紹就到這里啦!

           

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