蘇寧易購(gòu)的客服電話是多少？如果想要退貨注意事項(xiàng)是什么？

蘇寧易購(gòu)也是購(gòu)物老手喜歡去的平臺(tái)之一，但是有時(shí)候買(mǎi)了不合適的產(chǎn)品或是是質(zhì)量問(wèn)題，肯定是要找人的，這時(shí)候就需要聯(lián)系客服了，知道準(zhǔn)確的電話號(hào)碼，才能找對(duì)人，不然打了不少的電話，沒(méi)有聯(lián)系到人就會(huì)特別的無(wú)奈。

蘇寧易購(gòu)客服號(hào)碼可以前往蘇寧易購(gòu)官網(wǎng)進(jìn)行查詢(xún)。

如果想要退貨注意事項(xiàng)是什么?

1、哪些商品可以退回：手機(jī)、手機(jī)配件、智能設(shè)備等。

2、退換貨規(guī)則：

商品自出售之日七日內(nèi)發(fā)生性能故障，可以申請(qǐng)退貨。自售出之日起十五日內(nèi)發(fā)生性能故障的，可以申請(qǐng)換貨。

7天無(wú)理由退貨：收貨7日內(nèi)，商品(含附件)發(fā)票等保持完好的情況下，可申請(qǐng)退貨。

3、蘇寧易購(gòu)?fù)素浟鞒蹋?/p>

如你在使用中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或?qū)ι唐焚|(zhì)量表示置疑，需你提供由廠家售后或授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員出具的故障確認(rèn)函，蘇寧會(huì)按照國(guó)家三包規(guī)定予以退換貨。

把問(wèn)題商品送到生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心開(kāi)具檢測(cè)報(bào)告，安裝類(lèi)大家電商品上門(mén)檢測(cè)維修。將檢測(cè)報(bào)告、附件一系列的文件一并返回蘇寧，三碼合一的情況下辦理退換貨手續(xù)。

4、不予退換的情況：

1.手機(jī)、數(shù)碼、等商品通過(guò)軟件升級(jí)可以排除的問(wèn)題，只要送到當(dāng)?shù)貜S家指定或特約售后中心升級(jí)即可，這類(lèi)不會(huì)退換貨。

2.擅自修理、誤用、疏忽、摔過(guò)而造成商品出現(xiàn)故障或損壞的，不退換。

3.非真實(shí)故障只是顧客使用環(huán)境影響使用效果，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)無(wú)性能故障的。

4.因個(gè)人使用出現(xiàn)的問(wèn)題。

5.對(duì)于有存儲(chǔ)功能的電子產(chǎn)品，蘇寧不會(huì)提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出，請(qǐng)自行在返修前導(dǎo)出數(shù)據(jù)，否則有數(shù)據(jù)遺失、損壞等蘇寧概不承擔(dān)責(zé)任。

6.合約手機(jī)產(chǎn)品，都不是無(wú)理由退換的商品，商品如經(jīng)廠家授權(quán)機(jī)構(gòu)或網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)存在質(zhì)量問(wèn)題，可在15天內(nèi)提供換貨服務(wù)。

7.需激活的商品，在激活后不支持無(wú)理由退貨。商品試用后，存在個(gè)人數(shù)據(jù)留存且無(wú)法刪除的，也不會(huì)支持無(wú)理由退貨。

蘇寧易購(gòu)售后客服電話和退貨換的問(wèn)題就幫解答到此，希望看了的朋友能夠得到一些有用的信息，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，也可以及時(shí)撥打電話或是找到處理的問(wèn)題的解決辦法，這樣大家也會(huì)方便許多。

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這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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