淘寶支付轉化率是淘寶賣家經常會思考的一個問題，不管淘寶賣家有沒有用推廣工具來推廣，店鋪的支付轉化率都一個重點關注的對象。那對于淘寶店鋪來說，支付轉化率是多少才是正常的?

一般來說5-10%之間正常，不要超過10%。像女鞋這個這個類目，一般就5個點而已，價格越高的商品，轉化率會更低。

低了怎么辦？來看看這幾個提高方法。

1、做好視覺營銷，視覺營銷就是從產品的結構，活動具體安排時間段等一些因素的影響，對店鋪的整體設計和結構變化做出相應的調整，從而提升店鋪的訪問深度和用戶粘度。

先說一說設計，在我們的店鋪設計上，不論是主圖詳情頁還是店鋪的整體風格都要保持一致性。在世界上要給用戶一個好的體驗，并且要做一定的視覺引導，讓顧客對我們的產品有所行動，從而才會想要行動。

另外就是從設計上要有一定的實用性，讓進入店鋪的每一個顧客都能夠輕易地找到自己想要的商品。當然了，特別有亮點的產品，一定要突出來，放在最顯眼的地方。設計做好了，不僅能夠提升店鋪的品牌形象，而且可以增加用戶停留頁面的時間，讓用戶有更好的購物體驗，成交率就會大大上升。

2、抓住每一個進店的流量入口。我們知道淘寶現在流量已經更加的碎片化，而且流量入口一比較多，如何抓住流量入口呢?就是要抓住買家的喜好。

分析每一個流量入口進店的買家的人群特征，然后就可以提供更多他想要的商品。然后就可以提供更多他想要的商品，這樣成交轉化率也會有所提高。所以這個時候許多賣家都會做關聯營銷，讓買家不斷的去瀏覽店鋪的商品，相信總有一款是他喜歡的。而且這種方法還可以增加店鋪的瀏覽量。

3、定向推廣自然流量。我們知道上一些自主訪問店鋪的或者是老顧客復購的都是極好的流量。他們都是有極高的成交轉化率。所以我們可以根據這些顧客的特征適當的開一些車，做定向推廣。怎么推廣呢?

主要是從買家的搜索習慣，消費習慣以及它所能承受的價格區(qū)間。提高我們的投放的精準度，將我們的商品更多的推向需要它的人。但是由于現在的同質化現象嚴重，所以大家都是賣一樣的產品的話，為了提高這個成交轉化率，賣家就花更多的心思比如說價格，這是一個致命的痛點。

4、然后要說就是我們的商品的詳情頁，因為眾所周知，商品的詳情頁是影響成交率最大的因素。當然還分單個的商品，因為有一些商品的轉化率高，而有一些低。分析每一個商品的轉化率針對每一個頁面的詳情頁進行不同層次的優(yōu)化。最終提高整個店鋪的成交轉化率。

在分析淘寶數據的時候，點擊率、轉化率等等都是大家經常要分析的，它們可以看出店鋪的哪些方面做得不夠好。一般來說，店鋪在沒有刷單的情況下，轉化率稍微高一點還是比較好的，但是不能太高。

淘寶下單轉化率多少算正常？提高技巧分析

對淘寶賣家來說，其實肯定希望店鋪寶貝的下單轉化率可以增加一些，這樣也能夠有利于提升店鋪的信譽等級等，那么一般情況下，淘寶下單的轉化率到底是多少才算是正常的呢?

淘寶轉化率多少正常---先到量子恒道→銷售分析→銷售展覽，查看自己的行業(yè)平均轉化率。

托到最下面，點擊 “行業(yè)經營對比” 轉化率。

例如，女鞋行業(yè)的平均轉化率是3.25%,那么在刷的時候，就要控制在3%-5%，不要超太多，不然就很危險。

淘寶轉化率多少正常?也就是說，今天有100個人進店，那么就要控真實賣出和刷的，總成交筆數在4單左右。

提高技巧有哪些?

1、介紹產品

這個環(huán)節(jié)的時候，我們需要很專業(yè)的把產品介紹給買家。但是這個時候需要注意的是，遇到不同的顧客要用不同的話術，遇到慕名而來的顧客，或者是半知不解的客戶，我們可以用專業(yè)屬于或者是數字來證明自己的權威，當然在專業(yè)術語解釋介紹了以后，還可以適當的翻譯出來一些術語，使得我們顯得更加的專業(yè)。

2、歡迎語

歡迎語我們都知道說：親， 歡迎光臨XX小店!這個時候就是需要客服非常熱情的跟買家打招呼。一定要使用上表情，一個可愛調皮熱情的表情最能緩解冷冰冰的場面了。買家永遠是喜歡最人情的掌柜了。還需要提醒大家的是反應應該迅速，不要讓買家等待，盡量要在10秒中之內回復買家的問題。這個時候最好用上我們的快捷回復。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而索求。淘寶運營是個整體，不能忽視任何一個小板塊，細節(jié)決定成敗，這些細節(jié)規(guī)則你必須了解，老師組建了免費運營學習交流窛窛群，前面是三三零，中間是八零七，然后是三八一。免費送你一套運營資料、店鋪插件

3、議價

首先我們要對議價有一個正確的認識，議價其實是很正常的事情。做為客服不能對于買家議價產生抵觸心理，一見到顧客說：便宜一點哦。 就不愿意搭理或者是冷冰冰的來上一句：天貓是不議價的哦，或者是本店薄利經營，概不議價。

我們要先明確原則：價格真的是無法變動，價格是店鋪統(tǒng)一制定，但是非常重要的一點是我們要告訴買家產品貴是有貴的道理的。同時要是適當的捧一捧買家，或者是利用上級申請贈品的話術，來滿足這部分買家的愛占便宜的心里需求。

4、支付

顧客拍下后遲遲并不付款，客服要做的不是不是簡單的發(fā)一個催付就完事了，而是用人話去對買家表示關心例如：親，我看您拍下了XX，但是沒有付款，是支付中遇到什么困難了嗎? 或者“親，您好，支付過程中遇到什么困難可以給我說哦，看我是不是可以幫到您呢?”

5、售后機物流

買家支付完成以后，就到了發(fā)貨和售后的階段，出現的問題也會多種多樣，處理售后我們的原則就是不急不躁，更不能和買家進行互罵和爭吵。不管是不是我們的問題，首先對于買家不滿的購物體驗 我們表示道歉。這樣的態(tài)度擺出來的話，大部分的買家還是可以理解的，火氣消下去了一半，事情才能更順利的進展下去。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。