如何處理拼多多物流異常?如何解決?(怎么看淘寶有多少家在賣同款?如何避免?)
2023-01-10|13:29|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:61
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很多在拼多多上開店的商家,在經(jīng)營的過程中會遇到一系列的問題,需要商家進(jìn)行解決,如若不及時處理就會影響到店鋪的發(fā)展,下面我們說說如何處理拼多多物流異常?
1、點擊個人中心頁面,進(jìn)入拼多多后,點擊“個人中心”。
2、點擊待收貨功能,選擇“待收貨”功能。
3、找到物流異常訂單,找到物料異常的訂單,并點擊進(jìn)入訂單頁面。
4、點擊聯(lián)系商家,點擊“聯(lián)系商家”功能。
5、發(fā)送物流異常提醒,發(fā)送物流異常提醒,麻煩商家進(jìn)行跟進(jìn)。
拼多多物流異常如何解決:
1、投訴
當(dāng)有消費者投訴時,我們在后臺就會收到一個物流投訴,那么商家需要做的就是避免消費者的物流投訴,主動跟進(jìn)物流訂單,有什么異常主動聯(lián)系快遞確認(rèn),與消費者耐心溝通。
2、虛假發(fā)貨
在我們發(fā)貨后24小時內(nèi)都還沒有攬件的話,就會被判定虛假發(fā)貨,虛假發(fā)貨會造成訂單物流異常的同時,不僅會被罰款,還會被計入異常率。所以大家一定要謹(jǐn)慎對待,穩(wěn)妥的方法就是等攬收后再點擊發(fā)貨。
3、DSR分?jǐn)?shù)為1的訂單
如果一個產(chǎn)品超過兩個訂單的DSR分?jǐn)?shù)超過2,我們就要考慮是不是商品存在問題了。這時要確定自己的交貨情況,出現(xiàn)問題的原因是什么,我們需要先找出產(chǎn)品的問題,然后再解決問題,以避免此類訂單的增加。
4、因物流退款
如果我們的產(chǎn)品沒有問題,只是因為物流原因而退貨的話,作為店家我們就要主動聯(lián)系消費者,告知他修改退款的理由,并同意退款。一般來說因為物流的原因大家還是都能夠理解的。
5、物流公司的問題
如果是因為物流公司在效率上出現(xiàn)的問題,店家其實很冤枉的,畢竟物流評分低會提高店鋪物流服務(wù)異常率,那么我們就要考慮選擇更優(yōu)質(zhì)的物流公司進(jìn)行合作。
經(jīng)過以上介紹,我們了解到拼多多物流異常如何進(jìn)行處理,商家如若發(fā)現(xiàn)這樣問題的出現(xiàn)的話,那么需要趕緊去物流官網(wǎng)確認(rèn)物流的更新情況,看是由于什么原因?qū)е?,及時進(jìn)行處理。
淘寶開店已經(jīng)成為很多年輕人創(chuàng)業(yè)的主要方式,只要通過一些一件代發(fā)的平臺,就可以在淘寶上面出售商品了。這種創(chuàng)業(yè)的方式雖然簡單,但是也會帶來問題,其中最主要的就是商品的同質(zhì)化,那么怎么看淘寶有多少家在賣同款?下面是漢聰電商的小編為大家整理的相關(guān)內(nèi)容,希望有所幫助!
一、怎么看淘寶有多少家在賣同款?
想要看淘寶有多少家在賣同款產(chǎn)品,需要借助一些插件工具,直接將插件下載安裝到瀏覽器里,就會自動對產(chǎn)品進(jìn)行分析。不過同款商品數(shù)量在部分的電商工具中屬于付費的功能,商家要購買后才可以看到數(shù)據(jù)。如果不想購買工具,那么利用淘寶生意參謀的市場分析也可以了解大概情況。
二、如何規(guī)避同款商品?
1、淘寶主圖一定要更換,主圖是商品最重要的屬性之一,也是消費者認(rèn)識產(chǎn)品的主要元素,經(jīng)過設(shè)計修改的主圖,才可以做出差異化。
2、寶貝顏色分類。為了讓顏色分類的數(shù)據(jù)存在差異,最好截圖詳情里面的顏色圖片,在發(fā)布寶貝的時候插入,盡量不要用數(shù)據(jù)包里面的原圖。
3、寶貝屬性。屬性是寶貝非常重要的特征數(shù)據(jù),一定要自己寫,盡可能與原來數(shù)據(jù)包的屬性存在一定差異,在不改變基本屬性前提下做盡可能的多做修改。
4、寶貝詳情。不要使用原始數(shù)據(jù)包里的詳情圖,就算更換圖片的順序也沒有用。寶貝詳情是要特別注意的,要做最大程度修改,花費的時間也應(yīng)該是最多的。經(jīng)過自己編輯后,淘寶識別機(jī)器再厲害,也很難判斷出同款。
同一款產(chǎn)品經(jīng)過上面的處理,就可以改頭換面上架了,運氣好的話,還可以獲得淘寶新品標(biāo)簽,這樣就會有一定程度的流量扶持,對店鋪發(fā)展更加有利。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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