開網(wǎng)店是很多人心目中的創(chuàng)業(yè)項目，覺得投入少，見效快，但其實也是需要人員去做事的，那很多人要問了，如果運營一個淘寶店鋪那需要配置多少人員呢，下面就來介紹下標(biāo)準(zhǔn)的人員配置!

淘寶店鋪運營需要配置的人員有：

1、店主：

(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售bai后等經(jīng)營與管理工作。

(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名。

(3)負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。

(4)制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)。

(5)客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投拆及糾紛問題。

2、客服 ：

(1)通過旺旺等聊天工具，為客戶解答疑問，達(dá)成雙方愉快交易，處理訂單信息。

(2)熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪等。

(3)解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易。

(4)提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

3、美工 ：

(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計、以及產(chǎn)品描述工作。

(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品拍攝圖后期圖片處理和排版。

4、編輯 ：

(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作。

(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述的撰寫，配圖文字的撰寫。

(3)負(fù)責(zé)網(wǎng)店促銷文案構(gòu)思和撰寫。

(4)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改。

5、淘寶專員 ：

(1)熟悉淘寶直通車鉆石展位等淘寶推廣工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗，為達(dá)到銷售業(yè)條提供決策。

(2)熟悉推廣。

(3)熟悉淘寶網(wǎng)店規(guī)則，交易流程，后臺管理，輔助店長各部門事項。

(4)負(fù)責(zé)統(tǒng)計，分析推廣數(shù)據(jù)及效果，并不斷做出優(yōu)化方案。

(5) 負(fù)責(zé)根據(jù)公司產(chǎn)品特色和促銷活動，進(jìn)行有針對性的營銷推廣。

所以說，至少要這么多崗位的人員，當(dāng)然了如果你業(yè)務(wù)量很小，很多人都是兼職去做的，就是一個人兼職很多身份，要去做很多事情，就會省下開支，等你擴(kuò)大的時候再去招人也不遲!

淘寶店鋪運營前期準(zhǔn)備工作有哪些？詳細(xì)介紹！

很多朋友都準(zhǔn)備打算去做淘寶開店，但是不知道在淘寶店鋪開始運營的前期如何去做準(zhǔn)備工作，因為開店也不是一個簡單的事情，所以各位朋友一定要做足準(zhǔn)備，來看看吧!

1、產(chǎn)品的規(guī)劃要做好

許多的淘寶店鋪想著，要在店鋪眾多產(chǎn)品中推出一款爆款，主推這一款，但是有沒有想過，靠一個爆款來支持店鋪所有的流量也是不現(xiàn)實的，店鋪可以選出多個小爆款，再去做推廣，所以店鋪一定要提前做好產(chǎn)品的規(guī)劃。

2、選款

選款對一個店鋪是很重要的，不能一味的模仿別人的爆款，因為別人店鋪的運營模式不一定適合你的，所以選款一定要做好市場數(shù)據(jù)分析調(diào)查，通過數(shù)據(jù)分析數(shù)哪款產(chǎn)品有爆款的潛質(zhì)，或者通過店鋪做一些活動來測試，雖然有點冒險。

3、前期準(zhǔn)備要充分

店鋪風(fēng)格、店鋪規(guī)劃、店鋪裝修這些需要一步到位，不能給顧客一種進(jìn)來想馬上出去的感覺，在這個看顏值的時代，首頁主圖和詳情頁必須美觀，還要和店鋪的產(chǎn)品搭配，不能有違和感，淘寶商家可以把自己當(dāng)做消費者，進(jìn)到自己的店鋪，第一感覺是什么，感覺看到哪里有消費的欲望，哪里需要改進(jìn)，可以做優(yōu)化。

4、挖掘產(chǎn)品賣點和優(yōu)勢

想要做爆款，這個是必須要挖掘的，商家開淘寶店店鋪就是想著賺錢的，所以一定要找到能賺錢的點，可以考慮直通車或其它工具的推廣。

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如何你也打算去開網(wǎng)店的話，那么上面所提到的這些一定要牢記，因為如果不做好準(zhǔn)備，是很難把店字做起來的，畢竟創(chuàng)業(yè)也不是這么容易的，記得收藏哦!

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