淘寶商家們都知道，有些商品是有季節(jié)性的，賣(mài)家需要在換季之前就要做好準(zhǔn)備，做好換季商品的數(shù)據(jù)，不然的話(huà)店鋪排名很有可能被其他的賣(mài)家超過(guò)，換季上新是需要技巧的。淘寶換季爆款如何處理呢?

淘寶換季爆款怎么處理?

一、正常運(yùn)營(yíng)秋冬款

首先，針對(duì)一個(gè)秋冬款庫(kù)存不多的店鋪?zhàn)稣＿\(yùn)營(yíng)推廣，從1月份開(kāi)始。

從流量和營(yíng)業(yè)額的趨勢(shì)中可以看到，1月初到1月12日店鋪的流量是比較平穩(wěn)的;而營(yíng)業(yè)額在1月初的時(shí)候還算穩(wěn)定，但是在后期逐漸出現(xiàn)下滑的趨勢(shì)。

在這段時(shí)間內(nèi)，全店所做的工作都是圍繞秋冬款來(lái)推廣運(yùn)營(yíng)，而且沒(méi)有專(zhuān)門(mén)做店鋪活動(dòng)和參加淘寶活動(dòng)，店鋪內(nèi)所做的只是日常的促銷(xiāo)手段。本身秋冬款的庫(kù)存就缺碼斷貨，并且在沒(méi)有提升貨的情況下，后期由于銷(xiāo)量越來(lái)越多，從而導(dǎo)致缺碼斷貨越來(lái)越嚴(yán)重，最終的營(yíng)業(yè)額也開(kāi)始下滑。

二、只做清倉(cāng)活動(dòng)

面對(duì)店鋪的營(yíng)業(yè)額下滑，開(kāi)始了第二階段。全店針對(duì)秋冬款做清倉(cāng)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)1月13日到1月17日短短4天的時(shí)間，店鋪主要做的是針對(duì)秋冬款的清倉(cāng)做活動(dòng)，從趨勢(shì)圖中可以看到，店鋪的流量和營(yíng)業(yè)額跌至谷底。

在1月13日當(dāng)天就將店鋪的頁(yè)面裝修成清倉(cāng)的頁(yè)面，并且店鋪內(nèi)除了日常促銷(xiāo)手段外還多做了4個(gè)活動(dòng)促進(jìn)秋冬款的清倉(cāng)，而且活動(dòng)海報(bào)下面放置秋冬款的清倉(cāng)寶貝，當(dāng)天還發(fā)了短信通知老客戶(hù)回流。

三、預(yù)熱和清倉(cāng)活動(dòng)

面對(duì)店鋪現(xiàn)狀，如果持續(xù)下去的話(huà)營(yíng)業(yè)額和流量只會(huì)越來(lái)越少，所以進(jìn)行了第三階段，從1月18日開(kāi)始，而第三階段正好是淘寶預(yù)熱春款的最好時(shí)機(jī)。

所以淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)方式改成主打春款，秋冬款清倉(cāng)為輔助。利用春款作為主打，并配合秋冬款清倉(cāng)進(jìn)行輔助，從圖中可以看到，店鋪的流量一直穩(wěn)定上升，并且上升趨勢(shì)仍然在繼續(xù)，而店鋪營(yíng)業(yè)額雖然有些波動(dòng)，但總體也是逐步上升。

在1月18日的時(shí)候開(kāi)始對(duì)春款進(jìn)行海量上新，通過(guò)淘寶直通車(chē)和鉆石展位對(duì)春款進(jìn)行推廣，并且再一次通知老客戶(hù)回流，加上新品3天打折。而秋冬款清倉(cāng)的位置在海報(bào)下的banner、滾動(dòng)海報(bào)的第二張和導(dǎo)航欄這三個(gè)位置，整店的頁(yè)面全部以春款為主。之前的秋冬款清倉(cāng)頁(yè)面則作為一個(gè)二級(jí)頁(yè)面放在店鋪清倉(cāng)款里，秋冬款清倉(cāng)的促銷(xiāo)活動(dòng)和之前一樣。

淘寶換季上新要做好計(jì)劃，然后根據(jù)列出的計(jì)劃去做準(zhǔn)備，一定要看好上新的時(shí)間搶到流量，不然很有可能無(wú)法新品破零，換季商品要想辦法去推廣，這樣才能為新品贏(yíng)取更多的流量。

淘寶季節(jié)性產(chǎn)品能退嗎？淘寶退貨規(guī)則

像日常百貨這些，一年四季都可以賣(mài)，但是，還有一些產(chǎn)品，是季節(jié)性產(chǎn)品，只有在某個(gè)季節(jié)才會(huì)有人要，比如服裝、圣誕樹(shù)等。如果我們購(gòu)買(mǎi)了季節(jié)性產(chǎn)品，能不能退呢?

一、季節(jié)性產(chǎn)品能退嗎？

能退

淘寶平臺(tái)有七天無(wú)理由退貨的規(guī)定，只要不是特殊的商品，比如定制產(chǎn)品，基本都是可以退貨的。所以，淘寶季節(jié)性產(chǎn)品也是可以退的。

二、淘寶退貨規(guī)則

7天無(wú)理由退換貨的7天指：自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)開(kāi)始起算，滿(mǎn)168小時(shí)為7天。對(duì)需要退換貨的買(mǎi)家，須保證退回的商品完好。

淘寶網(wǎng)要求支持七天無(wú)理由退貨的商品，賣(mài)家單方或買(mǎi)賣(mài)雙方約定不支持七天無(wú)理由退貨的行為無(wú)效。這一點(diǎn)也就是說(shuō)有的賣(mài)家出售的商品是必須支持七天無(wú)理由的，即使在詳情頁(yè)或其他地方標(biāo)注“不支持七天無(wú)理由”也是無(wú)效的，一旦被買(mǎi)家發(fā)起小二介入，賣(mài)家肯定是會(huì)被判罰的。

那哪些類(lèi)目是必須要支持七天無(wú)理由退換貨的呢?淘寶官方也給出了范圍。

值得注意的是：

1、賣(mài)家發(fā)布的商品屬于支持"7天無(wú)理由退貨"服務(wù)的范圍內(nèi)，就必須提供售后服務(wù)，并嚴(yán)格遵守;

2、若買(mǎi)家向賣(mài)家提出"7天無(wú)理由退貨"，賣(mài)家需積極響應(yīng)，并主動(dòng)協(xié)商，根據(jù)淘寶要求提供相關(guān)證明;

3、當(dāng)淘寶判定賣(mài)家未履行其"7天無(wú)理由退貨"服務(wù)，即視為賣(mài)家違規(guī)，淘寶有權(quán)給予賣(mài)家相應(yīng)處罰。

4、如買(mǎi)家提出"7天無(wú)理由退貨"的申請(qǐng)時(shí)，交易尚未成功，賣(mài)家必須做好售后服務(wù);在賣(mài)家拒絕履行"7天無(wú)理由退貨"承諾的情況下，淘寶有完全的權(quán)利按照協(xié)議約定和淘寶規(guī)則進(jìn)行處理;

5、如買(mǎi)家提出"7天無(wú)理由退貨"的申請(qǐng)發(fā)生在買(mǎi)家已點(diǎn)擊”確認(rèn)收貨”,交易成功付款完畢后，或被支付寶強(qiáng)制打款后，在賣(mài)家拒絕履行承諾的情況下，淘寶有權(quán)依其獨(dú)立判斷使用保證金強(qiáng)制賣(mài)家履行承諾。

6、賣(mài)家需在收到買(mǎi)家退回商品之日起七日內(nèi)退款給買(mǎi)家，未按時(shí)退款的，淘寶有權(quán)直接操作退款給買(mǎi)家。

淘寶季節(jié)性產(chǎn)品也是可以退貨的，只要符合淘寶的規(guī)劃規(guī)則，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)意，都是可以退貨的。且賣(mài)家基本不會(huì)拒絕我們的退貨申請(qǐng)，因?yàn)樘詫毐旧砭褪强梢云咛鞜o(wú)理由退貨的。

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